Me acaban de enviar un email con una llamada a revisión del famoso problema de los arranques bruscos (aunque yo nunca los he tenido). Aquí teneis:
LLAMADA A REVISIÓN IMPORTANTE R10143.
Madrid, diciembre de 2021
Estimado Sr. xxxxxxxxx
Nos gustaría informarle que Volvo Cars, ha decidido llevar a cabo una llamada a revisión en un número limitado de vehículos Volvo XC40 año modelo 2019.
En este rango se encuentra el vehículo:
ModeloMatrículaVIN (CHASIS)XC40 xxxxKTV YVxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Las investigaciones de Volvo Cars han identificado que el motor de arranque podría activarse durante la oscilación del cigüeñal y ello podría derivar en ruido al arrancar el motor o en una falta de arranque. En situaciones muy excepcionales, podría ocasionar que el motor no arrancara en una situación de stop/start (parada/arranque).
La solución consiste en la descarga de un nuevo software modificado.
Rogamos por tanto se ponga en contacto con su concesionario Volvo autorizado o con nuestra central de gestión de citas Volvo Car Plan en el 910 882 438 para concertar la misma lo antes posible.
Este trabajo se realizará de forma gratuita y se llevará a cabo en aproximadamente 1 hora. No obstante, debido a la programación del taller, es posible que su concesionario Volvo necesite tener su vehículo en el taller algún tiempo adicional.
En caso de cualquier duda sobre esta cuestión, le rogamos contacte con su concesionario oficial Volvo más cercano o se ponga en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en el número de teléfono 91 566 62 37 en horario de 08:00 a 20:00 horas.
Si usted no es el propietario actual del automóvil, rogamos haga llegar el contenido de esta comunicación al nuevo propietario o a la persona encargada del vehículo.
Lamentamos los inconvenientes que esta medida pueda ocasionarle y agradecemos su colaboración en la realización de esta acción a la mayor brevedad. Su constante satisfacción con su Volvo es de suma importancia para nosotros.
Atentamente,
Patricia Navas
Directora de Consumer Experience
LLAMADA A REVISIÓN IMPORTANTE R10143.
Madrid, diciembre de 2021
Estimado Sr. xxxxxxxxx
Nos gustaría informarle que Volvo Cars, ha decidido llevar a cabo una llamada a revisión en un número limitado de vehículos Volvo XC40 año modelo 2019.
En este rango se encuentra el vehículo:
ModeloMatrículaVIN (CHASIS)XC40 xxxxKTV YVxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Las investigaciones de Volvo Cars han identificado que el motor de arranque podría activarse durante la oscilación del cigüeñal y ello podría derivar en ruido al arrancar el motor o en una falta de arranque. En situaciones muy excepcionales, podría ocasionar que el motor no arrancara en una situación de stop/start (parada/arranque).
La solución consiste en la descarga de un nuevo software modificado.
Rogamos por tanto se ponga en contacto con su concesionario Volvo autorizado o con nuestra central de gestión de citas Volvo Car Plan en el 910 882 438 para concertar la misma lo antes posible.
Este trabajo se realizará de forma gratuita y se llevará a cabo en aproximadamente 1 hora. No obstante, debido a la programación del taller, es posible que su concesionario Volvo necesite tener su vehículo en el taller algún tiempo adicional.
En caso de cualquier duda sobre esta cuestión, le rogamos contacte con su concesionario oficial Volvo más cercano o se ponga en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en el número de teléfono 91 566 62 37 en horario de 08:00 a 20:00 horas.
Si usted no es el propietario actual del automóvil, rogamos haga llegar el contenido de esta comunicación al nuevo propietario o a la persona encargada del vehículo.
Lamentamos los inconvenientes que esta medida pueda ocasionarle y agradecemos su colaboración en la realización de esta acción a la mayor brevedad. Su constante satisfacción con su Volvo es de suma importancia para nosotros.
Atentamente,
Patricia Navas
Directora de Consumer Experience
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