Llamada a revisión cinturón de seguridad

Está claro que el cable de acero, en el tramo desde el pretensor hasta el enganche con la cincha, no se va a partir. Lo que no tenemos claro es lo que pasa con ese cable de acero dentro del pretensor cuando de produce la detonación del mismo en caso de accidente.
Esta es la clave, la cuestión es lo que pasa con el cable (o mas probablemente con los casquillos prensados de remate en puntas) cuando actúa el pirotécnico.
Volvo reconoce en el mensaje de twitter enviado a @ccd que <El propio concepto del retractor pirotécnico es el que pudiera provocar potenciales daños en el hilo del cable de acero del cinturón de seguridad>, por lo que nada importa que el cable se vea aparentemente perfecto, el problema vendría cuando tuviera que actuar el pretensor.

En mi opinión, deberíais acudir a la llamada para eliminar el pretensor, ya que este supone un riesgo potencial para vuestra seguridad y la de vuestras familias.
Esto no implica aceptar (como borregos, con perdón) la solución ofrecida por Volvo como valida y/o definitiva; si os organizáis y creáis una plataforma de afectados poniendo el tema en manos de abogados, tenéis muchas posibilidades de conseguir, como mínimo, una compensación económica, aunque lo que hay que exigir es la instalación de un "nuevo y moderno pretensor", sobretodo si no existe otro en el cinturón que supla la ausencia del actual.

También esta la opción de tragar con la decisión unilateral de la marca, mirar hacia otro lado y esconder la cabeza bajo tierra, dándole a Volvo la victoria sin recibir un ápice de resistencia, la decisión es vuestra, pero recordad que sin riesgo no hay gloria.
 
Esta es la clave, la cuestión es lo que pasa con el cable (o mas probablemente con los casquillos prensados de remate en puntas) cuando actúa el pirotécnico.
Volvo reconoce en el mensaje de twitter enviado a @ccd que <El propio concepto del retractor pirotécnico es el que pudiera provocar potenciales daños en el hilo del cable de acero del cinturón de seguridad>, por lo que nada importa que el cable se vea aparentemente perfecto, el problema vendría cuando tuviera que actuar el pretensor.

En mi opinión, deberíais acudir a la llamada para eliminar el pretensor, ya que este supone un riesgo potencial para vuestra seguridad y la de vuestras familias.
Esto no implica aceptar (como borregos, con perdón) la solución ofrecida por Volvo como valida y/o definitiva; si os organizáis y creáis una plataforma de afectados poniendo el tema en manos de abogados, tenéis muchas posibilidades de conseguir, como mínimo, una compensación económica, aunque lo que hay que exigir es la instalación de un "nuevo y moderno pretensor", sobretodo si no existe otro en el cinturón que supla la ausencia del actual.

También esta la opción de tragar con la decisión unilateral de la marca, mirar hacia otro lado y esconder la cabeza bajo tierra, dándole a Volvo la victoria sin recibir un ápice de resistencia, la decisión es vuestra, pero recordad que sin riesgo no hay gloria.

Exacto, yo lo (los, que mi coche lleva ambos, conductor y acompañante) voy a cambiar cuando me llegue la carta. Y, más adelante, si se emprenden acciones contra la marca, por supuesto que me sumo a ellas.
 
He seguido este hilo con atención, por el interés del tema y porque no me podía creer que la marca dejase a estos modelos sin pretensor alguno.

De haber sido así y dado que la propia marca reconoce, como es de general conocimiento, que ambos dispositivos, pretensores y airbag funcionan coordinadamente y son complementarios (y necesarios) en su función respectiva, tal acción hubiese sido inaceptable y fácilmente reclamable por cualquier vía, dada la merma evidente e incuestionable en las capacidades del sistema.

Sin embargo, a tenor de la información aportada en este hilo, parece evidenciarse que el sistema dispone (y conserva) de un pretensor pirotécnico que actúa sobre el carrete y que la marca considera suficiente, con éste y un anclaje fijo en el otro extremo, para cumplir la función que tiene encomendada y cita para ello estudios recientes, según la respuesta aportada por otro forero.

En este segundo caso, no tengo clara la influencia que la solución adoptada, con la eliminación de uno de los pretensores y sustitución por un anclaje fijo puede tener sobre el funcionamiento y la eficacia del sistema. Para saberlo a ciencia cierta habría que recurrir a pruebas, verificaciones y peritaciones que están lejos del alcance de cualquier usuario y que habría que saber si la marca ha realizado (en la respuesta al usuario citado parece indicar que sí). En tal caso, puede (y creo que debe) proporcionar a los afectados dicha información, de la forma más clara y transparente posible, para despejar cualquier duda.

Antes de plantear cualquier acción de otro tipo (que implicaría rebatir con pruebas lo indicado por la marca sobre la efectividad de la modificación, lo que no parece sencillo) recabar, reclamar y exigir, el máximo de información posible sobre ello sería (creo) el camino a seguir.

Independientemente de lo anterior, lo que no me plantearía es dejar de realizar la modificación, por el (grave) riesgo potencial que habría que asumir, por pequeñas que sean las posibilidades de que ocurra. Todo ello sin excluir posibles acciones futuras.
 
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JAD

V4L

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Sin embargo, a tenor de la información aportada en este hilo, parece evidenciarse que el sistema dispone (y conserva) de un pretensor pirotécnico que actúa sobre el carrete y que la marca considera suficiente, con éste y un anclaje fijo en el otro extremo, para cumplir la función que tiene encomendada y cita para ello estudios recientes, según la respuesta aportada por otro forero.
Yo todavía no tengo muy clara la existencia de ese segundo pretensor en el carrete y confiar en la información que da Volvo al respecto (que ademas apunta a que es diferente en según que mercados) creo que es un error, ya que se ha demostrado que mienten descaradamente. No digo que no exista (ojala si), digo que si no lo veo no lo creo.
 
Desde mi punto de vista, no creo que se pueda debatir con Volvo que la “otra” opción no es válida, lo que hay que ver es si es la misma solución en todos los mercados, y que compensación tenemos por esa modificación que nosotros no hemos pedido
 
Voy a decir algo por si alguno no se ha dado cuenta:

Todos los asientos del conductor, llevan el famoso pretensor en el anclaje.
Los asientos del acompañante, pueden o no llevarlo.

La solución que aporta Volvo es quitar el pretensor y dejar el asiento del conductor igual que el del acompañante (por lo menos es asi en mi V60). Si el asiento del acompañante es seguro sin llevar el pretensor del anclaje, entonces, quitarselo al del conductor y poner la otra solución sigue siendo seguro.

Por el camino de "la merma de seguridad" no hay nada que rascar. Ambos tipos de sistemas, con y sin pretensor en el anclaje, están homologados.
 
Feliz año a todos.
Alguien con experiencia podría desmontar el pretensor y ver cómo esta sujeto el cable en el pirotécnico, ver si se puede llegar a romper por ahí.
Yo en ningún sitio ni en ningún correo, veo o entiendo que el fallo venga de donde engancha el cable con el pirotécnico, el tema viene y Volvo eso es lo que dice en todos los correos, por la posibilidad de tazarse el cable de acero por la forma de sentarse en el asiento.
O se podría mirar/desmontar uno ya quitado, si alguien tiene acceso a uno.

El nuevo sistema va a seguir siendo seguro eso no lo dudo, pero me jode más por el tema que he comentado ya, de la forma de adaptarse al cuerpo.
Ya antes de esta llamada a revisión y sin tener ni p..idea de que eso era un pretensor, me había llamado la atención ese punto, para bien, en comparacion con todos los demás coches que he tenido.
 
Voy a decir algo por si alguno no se ha dado cuenta:

Todos los asientos del conductor, llevan el famoso pretensor en el anclaje.
Los asientos del acompañante, pueden o no llevarlo.

La solución que aporta Volvo es quitar el pretensor y dejar el asiento del conductor igual que el del acompañante (por lo menos es asi en mi V60). Si el asiento del acompañante es seguro sin llevar el pretensor del anclaje, entonces, quitarselo al del conductor y poner la otra solución sigue siendo seguro.

Por el camino de "la merma de seguridad" no hay nada que rascar. Ambos tipos de sistemas, con y sin pretensor en el anclaje, están homologados.
Y los que tenemos en los dos asientos?...

Yo no he ido a hacer la revisión y ni pienso ir en las próximas semanas, y estoy cero preocupado. Si hay Xc70 del 2006 con cientos de miles de kilómetros sin problemas, ahora que no vengas estos suecos a querer que se nos caigan las pelotas al suelo.
Aun recuerdo el verano 2019 con la carta diciendo que los coches podían arder por el colector de plástico, y resulta que al final no cambiaron esta pieza y sí los tubos de refrigeración de la EGR. ¿acaso el problema no era el colector de plástico? Y si había ese riesgo tan importante de incendio ¿ por qué no los han cambiado? ¿Os suena esto? Pues igual. Hacen una llamada diciendo que van a cambiar algo y luego hacen otra cosa.

Estoy contento con el coche, pero cada vez veo cosas en la nueva Volvo que no me gustan nada, y si tuviera que comprar un coche ahora dudo mucho que fuera un Volvo. Casi al 95% sería un Mercedes.
 
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Y los que tenemos en los dos asientos?...

...

Lo que queria remarcar, es que la ñapa que quieren hacernos, no es un parche cualquiera. La pieza que quieren poner, esta probada sobradamente, y homologada desde hace años para los asientos derechos (en los casos de los que solo llevamos el pretensor en el del conductor) para vehículos L.H.D.(con volante a la izquierda); y también para los asientos izquierdos, ya que también habrá versiones en vehículos R.H.D. (con volante a la derecha) en los que el asiento del acompañante no lleve ese pretensor.
 
La pieza que ponen no es mas que un simple anclaje fijo, totalmente pasivo, lo mismo que haría un mosqueton o incluso un nudo con el propio cinturón atado al asiento ¿ese anclaje esta homologado? solo faltaría.
Ese nuevo anclaje no tiene el comportamiento dinámico de un pretensor que te pega al asiento en caso se accidente, aumentando la seguridad del propio cinturón y disminuyendo el riesgo de sufrir lesiones mas graves. ¿el cinturón es seguro sin pretensor? si, pero menos. ¿tienen estos vehículos afectados un pretensor extra en el carrete? si mi vehículo estuviera entre los llamados a esta campaña lo comprobaría personalmente, sin confiar en las explicaciones aportadas por Volvo, sus mecánicos, el VIDA o el Papa de Roma.
 
Está más que claro que la excusa de Volvo es decir que puede romperse el cable por la entrada-salida del coche. Eso es IMPENSABLE en un cable de acero de ese tipo. Está claro que el posible fallo, de producirse, es en anclaje de ese cable con el pretensor dentro del conducto de este último. Yo lo tengo claro, vamos.
 
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Buenas a todos.
Perdón por ser "pesao", pero el hecho no es que la solución sea más o menos buena, la cuestión es que se coproduce un modificación de los sistemas con los que el vehículo se homologó, y de las características que tenía cuando lo compramos, debido a un problema ajeno totalmente al comprador...

En cualquier caso, durante estos días he hecho alguna consulta sobre el asunto a la Administración... intentaré trasladar la información que me faciliten.
 
Buenas a todos.
Perdón por ser "pesao", pero el hecho no es que la solución sea más o menos buena, la cuestión es que se coproduce un modificación de los sistemas con los que el vehículo se homologó, y de las características que tenía cuando lo compramos, debido a un problema ajeno totalmente al comprador...

En cualquier caso, durante estos días he hecho alguna consulta sobre el asunto a la Administración... intentaré trasladar la información que me faciliten.

Estaremos al tanto.
 
Buenas a todos.
Perdón por ser "pesao", pero el hecho no es que la solución sea más o menos buena, la cuestión es que se coproduce un modificación de los sistemas con los que el vehículo se homologó, y de las características que tenía cuando lo compramos, debido a un problema ajeno totalmente al comprador...

En cualquier caso, durante estos días he hecho alguna consulta sobre el asunto a la Administración... intentaré trasladar la información que me faciliten.
Si no recuerdo mal, en algún post previo Volvo decía que había re-homologado la nueva configuración. Lo cual sería bastante lógico.
 
Solo faltaría que no estuviese homologado, como decía @pisabancales. Eso nadie lo duda.
La cuestión es si la reforma que Volvo nos hace supone una merma más o menos significativa en la seguridad que tenía el vehículo cuando lo compramos. Evidentemente, según la propia Volvo el pretensor incrementa la seguridad y posiblemente algunos compradores valoraron eso al tomar su decisión.
A mi entender, ¿tenemos derecho a que nos instalen un pretensor que funcione correctamente o, en caso de no ser posible, a una indemnización? Yo creo que sí. Otra cosa es que eso se pueda ganar o no en un juzgado.
 
Yo ya he hecho la revisión de seguridad del cinturón y el cambio estético no me convence. ¿Alguien lo ha tenido diferente?
 

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Estéticamente queda más feo, eso es impepinable. Yo he vuelto a hablar con el jefe de taller, le avisaré cuando pueda ir para ver si vuelve a colocar el pretensor o solo ponen un botón tope en el cinturón (a fin que la hebilla no baje tanto y sea cómoda de coger).
 
Se va aclarando más el tema con más información.

Os adjunto respuesta del departamento de Redes sociales una vez se pusieron en contacto conmigo a través de un comentario negativo que les puse en LinkedIn.

Gracias por la espera. Hemos estudiado la situación y te informamos que nuestra principal meta es crear vehículos que sean seguros para todos. A lo largo de todo el proceso de diseño y fabricación de un Volvo, siempre ponemos a las personas en primer lugar, pero nuestra labor no termina ahí. A través de nuestros sistemas de mejora continua de calidad y una estrecha cooperación con nuestra red global de concesionarios, realizamos seguimiento de todos nuestros Volvo en el mercado, para comprobar cómo la conducción en la vida real incide en el vehículo y sus componentes. Nuestro compromiso de seguridad dura toda la vida.

Volvo Cars siempre es transparente con los clientes y terceros y nunca dudaremos en actuar en los vehículos de los clientes cuando sea necesario. Asumimos plena responsabilidad de garantizar los más altos estándares de calidad y seguridad de nuestros vehículos.

Hacemos todo lo posible por llevar a cabo esta acción de calidad sin ningún tipo de molestias innecesarias para el cliente, pero pedimos disculpas por los trastornos que se causen y estamos agradecidos por la cooperación y entendimiento de nuestros clientes. Hemos recibido alguna pregunta sobre el efecto que provoca en la seguridad la decisión de modificación del diseño del cinturón de seguridad por una solución que no incluya un pretensor pirotécnico inferior.

Entendemos las lógicas dudas que la transformación puede provocar, por lo que estamos encantados de ampliar la información sobre la modificación para un mejor entendimiento. La retirada del sistema pirotécnico de la base de los asientos delanteros por otro dispositivo no pirotécnico, certificado, aprobado y recomendado por el fabricante Volvo Cars, deja totalmente operativo el sistema de retención activa mediante los pirotécnicos superiores alojados en el pilar B de su vehículo. La sustitución de dicho sistema es tan segura como la anterior en vehículos con la conexión rígida, cumpliendo ambos sistemas con los requisitos legales necesarios.

La conexión rígida, es un método utilizado en Volvo Cars durante más de 20 años sin que se haya reportado incidencia alguna. Los “dummies” o “muñecos para impactos” que se usaban años atrás en los en las pruebas de impacto (crash test), nos hicieron creer en la necesidad de contar con ambos pirotécnicos, pero con los nuevos dummies mejorados, más afines a la anatomía humana, se ha observado que con un único pretensor situado en el soporte de fijación superior se obtiene la misma fiabilidad.

La propuesta de solución consistente en retirar el retractor pirotécnico no es en absoluto por cuestiones económicas, sino por cuestiones técnicas. El propio concepto del retractor pirotécnico es el que pudiera provocar potenciales daños en el hilo del cable de acero del cinturón de seguridad. De ahí la decisión de retirar el pirotécnico y sustituirlo por una pletina rígida. Somos conscientes de la mínima probabilidad de que esto suceda, pero aun así prima la seguridad y por ese motivo, estamos transformando todos los vehículos con este diseño en el sistema de sujeción, independientemente de la antigüedad y kilometraje.

El recogedor del cinturón superior, es otro concepto de diseño sin hilo de acero flexible, por lo tanto, no está implicado en esta modificación de calidad al no deformarse.

Por otra parte, y para su total tranquilidad, la modificación realizada también ha sido notificada al Ministerio de Industria en España, dando dicho estamento su conformidad a la modificación sin necesidad de pasar ITV para legalizar el cambio, ya que no altera la seguridad del vehículo y la solución adoptada se encuentra en la homologación del vehículo.

Con todo esto, esperamos haber aclarado sus lógicas dudas y le pedimos disculpas por las molestias que esta cuestión le pueda ocasionar. La seguridad de las personas es lo primero para Volvo, aun siendo conscientes de que, en algún caso, estas mejoras puedan alterar estéticamente el diseño del vehículo o generar inquietudes.

Un saludo.
 
Se va aclarando más el tema con más información.

Os adjunto respuesta del departamento de Redes sociales una vez se pusieron en contacto conmigo a través de un comentario negativo que les puse en LinkedIn.

Gracias por la espera. Hemos estudiado la situación y te informamos que nuestra principal meta es crear vehículos que sean seguros para todos. A lo largo de todo el proceso de diseño y fabricación de un Volvo, siempre ponemos a las personas en primer lugar, pero nuestra labor no termina ahí. A través de nuestros sistemas de mejora continua de calidad y una estrecha cooperación con nuestra red global de concesionarios, realizamos seguimiento de todos nuestros Volvo en el mercado, para comprobar cómo la conducción en la vida real incide en el vehículo y sus componentes. Nuestro compromiso de seguridad dura toda la vida.

Volvo Cars siempre es transparente con los clientes y terceros y nunca dudaremos en actuar en los vehículos de los clientes cuando sea necesario. Asumimos plena responsabilidad de garantizar los más altos estándares de calidad y seguridad de nuestros vehículos.

Hacemos todo lo posible por llevar a cabo esta acción de calidad sin ningún tipo de molestias innecesarias para el cliente, pero pedimos disculpas por los trastornos que se causen y estamos agradecidos por la cooperación y entendimiento de nuestros clientes. Hemos recibido alguna pregunta sobre el efecto que provoca en la seguridad la decisión de modificación del diseño del cinturón de seguridad por una solución que no incluya un pretensor pirotécnico inferior.

Entendemos las lógicas dudas que la transformación puede provocar, por lo que estamos encantados de ampliar la información sobre la modificación para un mejor entendimiento. La retirada del sistema pirotécnico de la base de los asientos delanteros por otro dispositivo no pirotécnico, certificado, aprobado y recomendado por el fabricante Volvo Cars, deja totalmente operativo el sistema de retención activa mediante los pirotécnicos superiores alojados en el pilar B de su vehículo. La sustitución de dicho sistema es tan segura como la anterior en vehículos con la conexión rígida, cumpliendo ambos sistemas con los requisitos legales necesarios.

La conexión rígida, es un método utilizado en Volvo Cars durante más de 20 años sin que se haya reportado incidencia alguna. Los “dummies” o “muñecos para impactos” que se usaban años atrás en los en las pruebas de impacto (crash test), nos hicieron creer en la necesidad de contar con ambos pirotécnicos, pero con los nuevos dummies mejorados, más afines a la anatomía humana, se ha observado que con un único pretensor situado en el soporte de fijación superior se obtiene la misma fiabilidad.

La propuesta de solución consistente en retirar el retractor pirotécnico no es en absoluto por cuestiones económicas, sino por cuestiones técnicas. El propio concepto del retractor pirotécnico es el que pudiera provocar potenciales daños en el hilo del cable de acero del cinturón de seguridad. De ahí la decisión de retirar el pirotécnico y sustituirlo por una pletina rígida. Somos conscientes de la mínima probabilidad de que esto suceda, pero aun así prima la seguridad y por ese motivo, estamos transformando todos los vehículos con este diseño en el sistema de sujeción, independientemente de la antigüedad y kilometraje.

El recogedor del cinturón superior, es otro concepto de diseño sin hilo de acero flexible, por lo tanto, no está implicado en esta modificación de calidad al no deformarse.

Por otra parte, y para su total tranquilidad, la modificación realizada también ha sido notificada al Ministerio de Industria en España, dando dicho estamento su conformidad a la modificación sin necesidad de pasar ITV para legalizar el cambio, ya que no altera la seguridad del vehículo y la solución adoptada se encuentra en la homologación del vehículo.

Con todo esto, esperamos haber aclarado sus lógicas dudas y le pedimos disculpas por las molestias que esta cuestión le pueda ocasionar. La seguridad de las personas es lo primero para Volvo, aun siendo conscientes de que, en algún caso, estas mejoras puedan alterar estéticamente el diseño del vehículo o generar inquietudes.

Un saludo.

Esto sí es una respuesta en condiciones. Que además asegura que tenemos pretensores en la parte superior del cinturón.

Bravo por tus comentarios negativos. (y) creo que nunca un comentario negativo, fue tan positivo.