Buenos días, ante todo perdón por no haber hablado antes de mi tema pero me ha sido imposible por otros temas y porque quería esperar un tiempo prudencial antes de hablar de la solución de mi problema.
Mi queja con el concesionario Volvo creo que estaba bien fundada, pero también tengo que decir que lo único que me ha molestado fue el tener el coche un mes en el taller siendo una adquisición nueva para evitar averías ya que me es necesario para mi trabajo, al final después de hablar con el concesionario, responsables de Andalucía etc, etc... puedo decir que se han portado estupendamente me explicaron que el tema de esperar tanto, era por tocar lo menos posible el coche, pero que se ha decidido de que al ser un coche nuevo se le cambiaría todo el motor completo y el sistema de escape también completo. Después de casi un año puedo decir que el coche ha quedado estupendo 0 problemas revisión perfecta y hasta el día de la fecha todo estupendo, y como confianza en la marca ellos han extendido un año mas de garantía total del vehículo, también decir que a la semana me dieron otro volvo de sustitución mientras se reparaba el mío y para que se sepa el problema de que sea una semana mas tarde cundo me dan el coche de sustitución es porque yo lleve el coche a la casa sin dar parte al servicio técnico volvo, es importante dar parte porque de esa forma la asistencia es inmediata y el coche de sustitución también. El motor antiguo entiendo que se llevaría a laboratorio para ver cual era el fallo y como toda cosa nueva también existe la posibilidad de un error de montaje que por mala suerte me ha tocado a mi y espero que sea solo una cosa puntual. Estoy contentísimo con el coche y sigo pensando que es una marca muy fiable, lo digo para todos aquellos que piensan que el día de mañana no comprare otro volvo, aunque esté un poco cabreado en ese momento, que es para estarlo, tengo que entender que existen errores y que lo que importa es que la marca responda y ambas partes queden tan contentas como el primer día de la compra.
Gracias a todos por el apoyo.