La eterna espera...

La historia sería la mimsa si a la hora de pagar en vez de pagar lo acordado les diesemos 1000 € menos por ejemplo, y les dijesemos lo que ellos nos dicen a nosotros.. total por 1000 € sobre un coche de 50.000 € que mas dá... que es que claro ha tardado tanto tiempo que las circunstancias economicas han cambiado pero que no pasa nada.
A que eso ellos diarian que no, pero nosotros tenemos que tragar con todo.... así nos va como sociedad.
Si a muchos clientes les dijesen la verdad sobre el plazo de entrega de los coches no los comprarian.
Para mi el plazo de entrega es un valor importante a la hora de comprarme un coche.
 
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Bueno, yo creo que es algo generalizado de todas las marcas, creedme, no os imagináis cómo está el patio...

Yo he mirado antes de comprar el Volvo en Bmw, Mercedes, Lexus, Toyota y Honda.

Os cuento la historia de cada una:

BMW: Para mi la peor, la menos seria. No te garantizaban que el coche llegara con todos los extras que pediste. Y aún siendo así, si no te lo quedabas perdias la señal. Tenía pedido un serie 3 con el paquete de ayuda a la conducción (extra muy importante para mi). Supuestamente llegaba en Junio de 2022 y un mes antes me dijeron que se retrasaba a Diciembre...

Después de ésto, cancelé el pedido con ellos y miré estas marcas: Mercedes (un clase C), Lexus, Toyota y Honda.

Toyota lo descarté porque directamente te decía un año de espera (al menos creo que eran sinceros). Lexus lo descarté por precio realmente y porque no estaba muy convencido de coger un suv (el NX). Pero como trato de la marca, debo decir que fueron los que mejor impresión me causaron con diferencia.

Mercedes parecía que te hacían un favor por venderte el coche. Subidas de precio y de financiación de un día para otro y poca garantía de que te montaran según cual o tal extra. Por el foro de Mercedes a un forero por ejemplo le ha llegado el coche de otro color después de 9 meses de espera... en fin.

Pedí un Civic de los nuevos en Julio. Le vi muy buena pinta, motor híbrido, etc... Me dijeron entrega en Octubre. En septiembre me dijeron que Marzo-Abril... así que volví a cancelar el pedido. Ahora el tema está en que directamente no llegan Civics a España hasta 2024 aunque los tengas pedidos...

Y después de esto, pido mi S60 a finales de Septiembre. Semana de producción asignada y entrega en Enero. En Diciembre me dijeron que se retrasaba y entrega en Abril... Así que cogí uno en stock con configuración similar y fecha de entrega el 5 de Enero. Tras días sin saber nada, mi comercial hoy me dice que entrega prevista a principio de Febrero.

La moraleja es que si hubiera esperado, tendría seguramente el serie 3 ya :D
 
YANT_14 dijo:
Bueno, yo creo que es algo generalizado de todas las marcas, creedme, no os imagináis cómo está el patio...

Yo he mirado antes de comprar el Volvo en Bmw, Mercedes, Lexus, Toyota y Honda.

Os cuento la historia de cada una:

BMW: Para mi la peor, la menos seria. No te garantizaban que el coche llegara con todos los extras que pediste. Y aún siendo así, si no te lo quedabas perdias la señal. Tenía pedido un serie 3 con el paquete de ayuda a la conducción (extra muy importante para mi). Supuestamente llegaba en Junio de 2022 y un mes antes me dijeron que se retrasaba a Diciembre...

Después de ésto, cancelé el pedido con ellos y miré estas marcas: Mercedes (un clase C), Lexus, Toyota y Honda.

Toyota lo descarté porque directamente te decía un año de espera (al menos creo que eran sinceros). Lexus lo descarté por precio realmente y porque no estaba muy convencido de coger un suv (el NX). Pero como trato de la marca, debo decir que fueron los que mejor impresión me causaron con diferencia.

Mercedes parecía que te hacían un favor por venderte el coche. Subidas de precio y de financiación de un día para otro y poca garantía de que te montaran según cual o tal extra. Por el foro de Mercedes a un forero por ejemplo le ha llegado el coche de otro color después de 9 meses de espera... en fin.

Pedí un Civic de los nuevos en Julio. Le vi muy buena pinta, motor híbrido, etc... Me dijeron entrega en Octubre. En septiembre me dijeron que Marzo-Abril... así que volví a cancelar el pedido. Ahora el tema está en que directamente no llegan Civics a España hasta 2024 aunque los tengas pedidos...

Y después de esto, pido mi S60 a finales de Septiembre. Semana de producción asignada y entrega en Enero. En Diciembre me dijeron que se retrasaba y entrega en Abril... Así que cogí uno en stock con configuración similar y fecha de entrega el 5 de Enero. Tras días sin saber nada, mi comercial hoy me dice que entrega prevista a principio de Febrero.

La moraleja es que si hubiera esperado, tendría seguramente el serie 3 ya :D
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Vaya experiencia! Leyendo esto te dan ganas de ir en motocarro a todos los sitios :D
 
YANT_14 dijo:
Bueno, yo creo que es algo generalizado de todas las marcas, creedme, no os imagináis cómo está el patio...

Yo he mirado antes de comprar el Volvo en Bmw, Mercedes, Lexus, Toyota y Honda.

Os cuento la historia de cada una:

BMW: Para mi la peor, la menos seria. No te garantizaban que el coche llegara con todos los extras que pediste. Y aún siendo así, si no te lo quedabas perdias la señal. Tenía pedido un serie 3 con el paquete de ayuda a la conducción (extra muy importante para mi). Supuestamente llegaba en Junio de 2022 y un mes antes me dijeron que se retrasaba a Diciembre...

Después de ésto, cancelé el pedido con ellos y miré estas marcas: Mercedes (un clase C), Lexus, Toyota y Honda.

Toyota lo descarté porque directamente te decía un año de espera (al menos creo que eran sinceros). Lexus lo descarté por precio realmente y porque no estaba muy convencido de coger un suv (el NX). Pero como trato de la marca, debo decir que fueron los que mejor impresión me causaron con diferencia.

Mercedes parecía que te hacían un favor por venderte el coche. Subidas de precio y de financiación de un día para otro y poca garantía de que te montaran según cual o tal extra. Por el foro de Mercedes a un forero por ejemplo le ha llegado el coche de otro color después de 9 meses de espera... en fin.

Pedí un Civic de los nuevos en Julio. Le vi muy buena pinta, motor híbrido, etc... Me dijeron entrega en Octubre. En septiembre me dijeron que Marzo-Abril... así que volví a cancelar el pedido. Ahora el tema está en que directamente no llegan Civics a España hasta 2024 aunque los tengas pedidos...

Y después de esto, pido mi S60 a finales de Septiembre. Semana de producción asignada y entrega en Enero. En Diciembre me dijeron que se retrasaba y entrega en Abril... Así que cogí uno en stock con configuración similar y fecha de entrega el 5 de Enero. Tras días sin saber nada, mi comercial hoy me dice que entrega prevista a principio de Febrero.

La moraleja es que si hubiera esperado, tendría seguramente el serie 3 ya :D
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Y dado que tu coche actual es de stock, si el problema es que no lo transportan, ¿por qué no le propones al del concesionario que te diga dónde está y que te lo entreguen allí? Al fin y al cabo, aviones, trenes y autobuses para que tú puedas ir va a haber, y ya vuelves estrenándolo.
 
JAD

V4L

Miembro Master
Yo creo que por tema de matriculación no puedo ir a recogerlo. Lo preguntaré el lunes de todas formas.

Justo esta mañana me ha llegado un mail de Volvo:
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Yo tengo pedido un XC60 B4 AWD la ultimate semana de noviembre con entrega la primera semana de marzo. Leyendo todo esto es desesperante lo que esta pasando.
 
Hola, yo recibí ese email que habéis puesto el día 11, como detalle, también a las 9:09 horas de la mañana por lo que veo en la captura de pantalla pero no he llamado al concesionario ni ellos tampoco a mí, ¿alguno habéis llamado? Lo digo por saber si eso significa algo concreto de que el coche ya anda de camino al concesionario. Lo que está claro es que ya nos queda menos :)
 
El correo lo envian cuando el coche llega a Santander y se entrega al importador, por si puede ayudar, en mi caso ese correo llegó el 6/12, llegada al concesionario 20/12, (dos dias antes de la última previsión) y me lo entregaron el 29/12.
Saludos
 
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davidcsbn dijo:
El correo lo envian cuando el coche llega a Santander y se entrega al importador, por si puede ayudar, en mi caso ese correo llegó el 6/12, llegada al concesionario 20/12, (dos dias antes de la última previsión) y me lo entregaron el 29/12.
Saludos
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Yo creo que es eso, que el correo lo mandan cuando tienen el coche en su red de distribución.

Mi comercial me dijo que lo normal son 2 semanas en entregar el coche desde que llega ese correo.

Esperemos que sea así.
 
Jose-volvo dijo:
Hola, yo recibí ese email que habéis puesto el día 11, como detalle, también a las 9:09 horas de la mañana por lo que veo en la captura de pantalla pero no he llamado al concesionario ni ellos tampoco a mí, ¿alguno habéis llamado? Lo digo por saber si eso significa algo concreto de que el coche ya anda de camino al concesionario. Lo que está claro es que ya nos queda menos :)
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Yo le envié pantallazo al del concesionario, pero sin más. Mañana espero saber algo.
 
A mi me dijeron hace dos semanas que el coche estaba en Santander y sigo sin tener fecha de entrega confirmada.
Viendo vuestros mensajes al parecer debería haber recibido el famoso mail pero no ha sido así.
Mi duda es entonces ¿estará el coche realmente en Santander y no he recibido el mail por lo que sea? o es mentira lo que me dijeron en el concesionario y el coche sigue viajando plácidamente en barco (en el mejor de los casos)?
Sea como sea, tres semanas de retraso por ahora y sumando...
 
Hola, como orientación, podéis poner el modelo de coche que habéis comprado y tiempo de espera que lleváis? Más que nada para hacerme una idea.
Gracias!
 
Migue23 dijo:
A mi me dijeron hace dos semanas que el coche estaba en Santander y sigo sin tener fecha de entrega confirmada.
Viendo vuestros mensajes al parecer debería haber recibido el famoso mail pero no ha sido así.
Mi duda es entonces ¿estará el coche realmente en Santander y no he recibido el mail por lo que sea? o es mentira lo que me dijeron en el concesionario y el coche sigue viajando plácidamente en barco (en el mejor de los casos)?
Sea como sea, tres semanas de retraso por ahora y sumando...
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Cuando le envié el pantallazo al comercial, su comentario fue que ese era el mensaje que enviaban cuando el coche estaba para llegar.

Tómalo con paciencia. La marca no es muy seria tratando al cliente, la verdad. Y eso suele pagarse en el mercado... Yo llevo esperando a que me llame la de atención al cliente desde el martes pasado (tiene que ser una específica, su compañero no se atreve...). Hizo un intento el viernes (no pude coger por estar al teléfono) y cuando devolví la llamada ya me dijeron "no, solo trabaja por las mañanas". Sigo esperando... Quizá sepan cómo poner bien el tornillo, darle la forma a la carrocería, e inventar el cinturón, pero sentido común para el trato al cliente... brilla por su ausencia.

Del mismo modo, aún no tengo la menor idea de cuándo llegará el coche al concesionario. Ni si se ha descargado. Ni nada.
 
Minievo dijo:
Hola, como orientación, podéis poner el modelo de coche que habéis comprado y tiempo de espera que lleváis? Más que nada para hacerme una idea.
Gracias!
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Desde el 25 de marzo de 2022. Fecha de entrega inicial ("quizá antes del verano de 2022"). Contractual: 30 Septiembre. Las sucesivas fechas de entrega prometidas ... mejor no recordarlas, que son muchas.
 
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Yo pedí un V60 Phev (t6) el 22 de abril del 22, en principio con entrega en ocubre, finalmente la entrega fue el 22 de Diciembre (ese día estaba matriculado pero por un problema lo entregaron el 29) el mail del que hablais lo recibí el día 11 de Dic.
 
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