Duda sobre el credito Volvo (Cetelem)

Reygonge

Miembro Novato
23 Nov 2017
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Ya me han cancelado el seguro y actualizado el cuadro de amortización, no he tenido que llamar a nadie, he preguntado por el chat de la web de Cetelem y me indicaron la documentación y a quién tenía que enviarla, ha sido todo muy rápido. ¡¡30 euros menos en la cuota mensual!!
 

Sabitas

Miembro Iniciado
26 Nov 2017
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Ya me han cancelado el seguro y actualizado el cuadro de amortización, no he tenido que llamar a nadie, he preguntado por el chat de la web de Cetelem y me indicaron la documentación y a quién tenía que enviarla, ha sido todo muy rápido. ¡¡30 euros menos en la cuota mensual!!
¿Cuánto han tardado en actualizartelo?
 
Última edición:

Reygonge

Miembro Novato
23 Nov 2017
5
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En una semana ya lo he tenido todo hecho. Lo solicité el lunes 11/12 y el viernes 15/12 ya tenía actualizado el cuadro en la web. Durante esa semana he hablado con el concesionario porque aún no me había llegado la documentación original del coche y no me han hecho ningún comentario.
 

Sabitas

Miembro Iniciado
26 Nov 2017
48
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En una semana ya lo he tenido todo hecho. Lo solicité el lunes 11/12 y el viernes 15/12 ya tenía actualizado el cuadro en la web. Durante esa semana he hablado con el concesionario porque aún no me había llegado la documentación original del coche y no me han hecho ningún comentario.
Gracias, espero que esta semana este actualizada la mia.
 
JAD

V4L

Miembro Master

Alicia88

Miembro Novato
20 Dic 2017
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Buenas tardes:


Al igual que todos ustedes nosotros también hemos comprado un volvo, en este caso el nuevo XC60 y estamos sopesando el tema de la financiación. Después de leer veo que en general no hay problemas de amortización y para cancelar el seguro al que te hacen también suscribirte para obtener el descuento. Pero dicho todo esto, alguien me podría aclarar cual seria la ventaja final que yo obtendría después de meterme en este embolado financiando 21000€ a 13 meses y con un descuento de 2450? Es mejor esperar a cancelarlo en el mes 13 o por el contrario debería cancelar lo antes posible? Perdonar mi torpeza:_tz:.


Un saludo!
 
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jopugata

Miembro Iniciado
6 Oct 2016
136
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Hola Alicia,
En la página 33 y anteriores tengo puestos mis datos.... brevemente y espero que mi memoria no falle mucho:
Para un descuento de 2.500 € tuvimos que suscribir un préstamo de 25.000 € a los cuales se le sumaron otros 750€ en concepto de comisión de apertura (3%).... a partir de ahí cancelé seguro y amortice una buena cantidad en febrero (comisión de amortización).... en el mes 13 cancele la totalidad del préstamo (otra comisión)...... entre pitos y flautas el descuento real se quedo entorno a los 1000€.
Económicamente hablando el contrato con Cetelem, al menos el que yo firme, sale muy, muy caro si aguantas los 84 meses con lo cual sólo es interesante si te quitas de un plumazo una buena cantidad en el segundo o tercer mes y luego, en el 13, lo cancelas..... y ojo con lo del mes 13: se habla mucho por aquí e incluso en nuestro concesionario pero en el contrato no aparece ninguna referencia....... quiero entender que esos "2500€" que te descuentan sale de la parte del concesionario y que Cetelem se lo "devuelve" a ellos una vez firmado el préstamo con la condición de que el cliente permenezca al menos 12 meses pero, si es así, no deja de ser un mero acuerdo concesionario-cetelem
 

Alicia88

Miembro Novato
20 Dic 2017
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Muchas gracias! la verdad es que es para pensárselo y estudiarlo bien por que al final entre unas cosas y otras y si no me hubiera enterado de que se puede cancelar el seguro el ahorro es irrisorio.
 

xaruman

Miembro Novato
27 Oct 2017
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Muchas gracias! la verdad es que es para pensárselo y estudiarlo bien por que al final entre unas cosas y otras y si no me hubiera enterado de que se puede cancelar el seguro el ahorro es irrisorio.
Yo cancele el total del préstamo antes de recibir las primera cuota. El cálculo es fácil, si el 4%(3% comisión apertura y 1%comisión cancelación) del importe del préstamo es inferior al descuento que se hace por financiar, pues sale a renta, sino pues no.
Todo esto teniendo en cuenta que te descapitalizas, claro.

Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk
 

Jmpv07

Miembro Novato
26 Dic 2017
24
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Buenas noches, hoy me han mandado el contrato y en vez de financiar 35000 me han puesto 38000 y en las cuotas solo ponen amortización e intereses. Le he preguntado al comercial y me ha comentado que ahora el seguro lo incluyen en las cuotas, no aparece en el cuadro de amortización. Hay algo que no me cuadra porque el comercial me dice que cuando amortice al mes 13 me devolverán la parte proporcional del seguro. Vosotros que pensáis, gracias.
 

newtonen

Miembro Habitual
6 Dic 2017
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Granada
www.volvo4life.es
Buenas noches, hoy me han mandado el contrato y en vez de financiar 35000 me han puesto 38000 y en las cuotas solo ponen amortización e intereses. Le he preguntado al comercial y me ha comentado que ahora el seguro lo incluyen en las cuotas, no aparece en el cuadro de amortización. Hay algo que no me cuadra porque el comercial me dice que cuando amortice al mes 13 me devolverán la parte proporcional del seguro. Vosotros que pensáis, gracias.
No se si será normal, pero me parece un poco extraño. Yo pediría por escrito eso que te han dicho.
 

jopugata

Miembro Iniciado
6 Oct 2016
136
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Hola jmpv07
No sé si sabes que pudes crearte una cuenta de cliente en Cetelem. Es muy interesante porque en ella puedes ver información que o bien no te mandan o bien te llega al cabo de días después de haber hecho una operación. Por otro lado es probable que hayas firmado un "contrato con notario digital" con lo cual debes tener en tu mail, si es así, ese contrato que también esclarecera cosas
 

Jmpv07

Miembro Novato
26 Dic 2017
24
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Muchas gracias jopugata, ya me he creado la cuenta y me esclarece cosas pero el contrato con notario digital no me ha llegado todavía al mail, ahí se podrá ver si hay que cancelar a partir de un mes concreto y si es obligatorio el seguro, no? Muchas gracias por adelantado.
 

Sabitas

Miembro Iniciado
26 Nov 2017
48
10
Muchas gracias jopugata, ya me he creado la cuenta y me esclarece cosas pero el contrato con notario digital no me ha llegado todavía al mail, ahí se podrá ver si hay que cancelar a partir de un mes concreto y si es obligatorio el seguro, no? Muchas gracias por adelantado.
Desde la web de Cetelem deberías poder descargarte la documentación referente a tu crédito, entra en el menú y mira en el apartado "Mis documentos".
 

Mutis72

Miembro Iniciado
27 Dic 2017
85
19
zaragoza
hola a todos,
Me surge una duda con el asunto de la financiación con celetem. Aunque firmes con unas condiciones iniciales basadas por ejemplo ; 30% de entrada y 70% de financiación , esto hace que tu cuota mensual sea alta...,pero entiendo que tienes siempre la posibilidad incluso al mes siguiente de la firma la de poder amortizar una cantidad con tal de reducir la cuota mensual, vamos al igual que pasa con un crédito hipotecario o reduces cuota o tiempo. VERDAD?

saludos
 

Bettored

Miembro Habitual
5 Dic 2007
305
48
2023
Madrid
En mi caso no hay problemas en cancelar, eso si, te cobraran el 1% por cancelaciones parciales y tu eliges si quieres reducir años o cantidad.
 

fernandofroad

Miembro Iniciado
12 Oct 2017
44
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Sur de España
Yo acabo de cancelar el préstamo. Compré el coche en septiembre y la primera cuota fué en noviembre. Solo he pagado 4 letras, puesto que la de febrero ya está emitida. En principio todo bien, la chica me preguntó el motivo de la cancelación pero todo muy bien. Toca esperar a que les llegue el dinero y me envíen la carta de deuda 0. Ya iré contando.
 
'Me Gusta': Thormta

erikelverde

Miembro Novato
31 Mar 2014
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Puedes amortizar en cualquier momento, incluso antes del pago de la primera cuota. Es más, si lo haces así, los intereses generados desde la firma del préstamo hasta ese día no los cobran, ya que generan un nuevo préstamo con la nueva fecha de inicio, la del día de la amortización.
Tardan unos 5 días en gestionarlo, desde la recepción del dinero.
Por supuesto, y tal y como te han indicado hay que pagar un 1% de comisión sobre la cantidad amortizada, que forma parte del principal del nuevo préstamo.
saludos
 

fernandofroad

Miembro Iniciado
12 Oct 2017
44
5
Sur de España
Pues nada, al fin recibí la carta de deuda 0 de Cetelem y sin ningún problema. Yo solo he pagado 4 letras y he tenido que pagar el 1% por amortización anticipada, pero aún así ha merecido la pena.

IMG_20180221_174420.jpg
 
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Pedjimora

Miembro Novato
1 Mar 2018
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Hola, llevo varios días consultando este tema y es que estoy en plena compra y me está dando autenticos dolores de cabeza. Para que me entendáis mejor os comento mi caso desde el principio:

En un concesionario me dan un precio y me dicen que si financio con ellos (a través de cetelem) me descuentan 2.400€, me parece buen precio y tramito el encargo de fabricación del coche dando una señal de 1.000€. y firmando un papel del pedido con el precio que te dan en la web, corregido por el comercial a bolígrafo poniendo el que había acordado conmigo sin el descuento. Me imprime una copia del documento, vuelve a corregir el precio a boli, lo firma y este es el que me llevo a mi casa.
(Soy tan conciso explicando esto porque ahí pueden escribir las cláusulas que le vengan en gana si reclamo como comentaré al final del post)***

Dos meses después me llaman avisándome de que tengo el coche ya en el concesionario y que vaya para tramitar la financiación. Cuando estamos hablando cuanto quiero financiar y demás me dice que el importe total del coche que me escribió en el papel ya llevaba reducido los 2400€ por financiar con ellos. Imaginaos como me quedo cuando me dice que me va a Costa 2400€ mas. Dejamos esto pendiente y voy a otro concesionario Volvo a que me den presupuesto y el precio que me dan es unos 2400€ más barato que en el concesionario este primero dónde lo encargué. Voy de nuevo al del encargo m y les digo que quiero cancelar la compra con ellos puesto que en otro concesionario es más barato el precio del mismo. Me dicen que no me preocupe que aún “perdiéndoles dinero a la venta” me lo venden al mismo precio del otro concesionario: 25.339,78€ con el descuento por financiación incluido.


Parece quedar todo resuelto pero ahora viene lo peor!:
Le comento que quiero pagar al contado 5.539,78€ para financiar el resto (19.800€)
Me da el cuadro de las cuotas con un interés del 7,9%. Me pide la documentación para la financiación y tras estudiarla me llaman diciendome que me la conceden pero con otro Banco, desde el Santander y que vaya a firmarla. Crédito a financiar 19.800 con un seguro de vida por valor de 1.167,85€ (Me fijé en esto lo primero pues ya os había leído y mi intención era cancelarlo).
Firmo todos los documentos, tres copias y al irme le pido una de ella tal y como me corresponde. Me dice que le hacen falta las tres que me lo escanea y me lo manda por email. Esto me resultó algo extraño pero me fui sin ella ya que me insistía en que me la enviaría.
A la mañana siguiente me envía por WhatsApp el “documento escaneado” y mi asombro es que la cantidad del crédito es 21.596,89€ y no 19.800€ como dijimos y además lo que ponía en el documento que firme ¡¡Ojo!!. Si haces los cálculos 5.539,78 de entrada más 21.596,89€ el precio por el que me vende el coche es 27.136,67 (el precio que me dijo en un principio y no 25.339,78€ como acordamos tras que le enseñase que a ese precio era el que me lo ofrecía el otro concesionario). Y el interés que reza en el documento un 8,9901%. Estoy seguro que ese no es el documento que firmé el día anterior y voy personalmente a decirle que me enseñe el documento con mi firma original a bolígrafo y no un documento escaneado, pues sospecho que lo han modificado a ordenador (falsificar en toda regla) escaneado y añadiendo mi firma. (Muy grave esto).
Me dice que no me lo puede enseñar porque ya lo han mandado a la financiera y que el precio a financiar es de 21.596,89€ porque tiene metido el seguro y la comisión de apertura (629,04€). Pero claro, por mucho que intente marearme poniendo en el credito un importe que cuadre con estos cálculos y hacerme pensar que financio 19.800€ lo que estoy financiando son 21.596,89€ que es el importe que el Santander les ha ingresado a ellos.
Como el comercial no paraba de intentar marear la perdiz con las explicaciones le dije que lo único que quería ya era que me diese el documento con la firma original, tras muchas excusas nuevamente, llamó al responsable de la financiera para que me explicase el tema del importe, (desprendiendo Rufo a amiguitos que van a media en el engaño) me vuelve a decir lo mismo que el otro y aprovecho para pedirle a el el documento original y este me dice también que lo ha enviado al Banco por lo que no puede dármelo. Me fui a casa y ahora pues imagínense mi situación, decidiendo que hacer...
Lo que veo más certero es cancelar directamente la compra con ellos pues se están riendo de mi y tratan de estafarme literalmente.

¿Hay posibilidad de cancelar el contrato del crédito? Dando por hecho que sí, ¿Que importe del entregado al concesionario perdería por cancelar también la compra del coche?***
 

FrndXC60

Miembro Iniciado
28 Ene 2016
95
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Hola, me da la sensación que más que estafarte no han sido claros contigo desde el principio o el comercial no se sabía las condiciones de venta con financiación. A mi desde el primer día en Volvo Valladolid y en Volvo Zamora me dijeron que si quería financiar el coche tenía un descuento como el que tu dices de 2400€. La financiación tenía que ser obligatoriamente con ellos ( Cetelem que es su financiera). Si lo hacía con otra financiera por mi cuenta, perdía ese descuento aunque podía conseguir un interés más bajo. Hay bancos que ofrecían un interés más bajo, ING, Bankinter, etc...., pero tuve que hacerlo con ellos por que económicamente en mi caso no me salían las cuentas.
Al precio final de compra con el descuento por su financiación tenía que restarle la entrada que quería darle , siendo la cantidad mínima a financiar 21000€.
Es decir si financias, lo mínimo son 21000€ y el resto o lo pagas de entrada o aumentas financiación.
Un ejemplo, un coche que lo compras, le pones unos extras y al final el precio son 320000€
Como vas a financiarlo con ellos y el mínimo son 21000€, tendrías que dar de entrada 11000 o bajar la entrada y financiar más cantidad.
Toda la gente que conozco que ha comprado Volvo en los últimos 3 años y son varios, si han financiado , las condiciones han sido esas.
Espero haberte aclarado algo el tema.
Si algún otro forero tiene otra versión que me corrija.
Un saludo y verás como cuando tengas el bicho en tus manos, te olvidarás de los cantamañanas de los comerciales, que los hay que son para dar de comer a parte.
De todas formas en ese concesionario, transparencia, parece que hay poca.