Ojo taller sab auto en SABADELL

M

masai

Miembro Iniciado
11 Dic 2015
51
1
Buenas tardes.
Siguiendo la recomendacion de un forero lleve la semana pasada mi volvo Xc 60 a un taller sab-auto en sabadell por la experiencia en cajas de cambio automaticas y para que me cambiaran el atf. Pues bien lo recogi despues de pagar 290€ y tras circular dos dias con el, mi grata sorpresa es que el coche sigue igual con el tiron al poner en posicion D y lo mejor de todo es que hoy me ha dejado tirado con un charco de aceite atf en el suelo ? he llamado al señor del taller y reconoce su culpa y me ha reingresado los 290€ ( por lo menos es legal) recomendacion: ir a volvo oficial aunque valga mas caro pero dan mas confianza.
El lunes lo llevara la grua a volvo en bcn a ver que tal.....

Os paso los datos del taller.
SAB-AUTO
Calle Lepanto 86
08203 - Sabadell
Barcelona
Fax:
Horario:
Cita previa:NO
NO ES MALA GENTE PERO NADA RECOMENDABLE.
 
Pues difiero totalmente. Para mí son serios y profesionales. Pocos talleres devuelven el dinero de una reparación o reconocen su culpa y todos podemos fallar en nuestro trabajo o aun haciéndolo correctamente siguen siendo piezas mecánicas sometidas a movimiento y desgaste.

asi que para mí, 100% recomendables y muy serios.
 
Yo no los conozco, pero como dice tx_men, les honra el reconocer el fallo y reembolsarte el dinero. Somos humanos y cualquiera puede cometer un error
 
JAD

V4L

Miembro Master
Pues vaya con el taller, de que te sirve que reconozcan su error.... te van a pagar la avería, te van a pagar una grúa, te van a pagar un coche de sustitución, y tu tiempo, también te lo van a pagar, me temo que no, solo te devuelven el dinero y se lavan las manos, lamentable.
Mucha suerte en Volvo amigo.
Saludos.
 
¿ Por donde te ha tirado el aceite atf ?

Un saludo
 
Asi es, ademas de no pagarte la grua y demas lo que t supone quedarte tirado con la familia un dia festivo 😔
 
Buenos dias,vaya por delante no quiero causar ninguna polemic,solo aclarar parte de los hechos que no se cuentan u omiten.
Tal y como aqui se ha contado hubo una mala experiencia,ciertamente reconocida por mi parte como causante.
-El problema aparece un sabado(en el que poco se puede hacer)y en ese mismo momento me ofrezco a dar una solucion el lunes.El cliente se niega y su respuesta es
"el vehiculo va camino de Volvo.El lunes paso para me devuelvas mi dinero".
No espero al lunes,ese mismo dia se le abona su reparacion.
-El lunes se pone el caso en conocimiento de la compañia aseguradora por si fuera factible asumir por RC la reparacion.
Cuando el perito de la compañia acude a revisar y valorar la averia,y ante su sorpresa,el vehiculo no se encuentra en el concesionario.El cliente ha decidido reparar sin esperar ni visita ni dictamen.
Con un exceso de buena voluntad,el perito contacta con este usuario,acordando una cita(no muy habitual en u n perito)para asi poder ver y evaluar la reclamacion con el personal de la concesion y el cliente.
-El dictamen del perito es claro.No se observa ningun tipo de negligencia ni mala praxxis en la reparacion,no estando exenta ninguna reparacion ni intervencion de riesgo,para la cual se estipula legalmente una GARANTIA,a la que el cliente no quiere acogerse.

Asi pues dejar claro y zanjado el tema. No se ha contado todo el caso y asi es dificil opinar y es facil echar por tierra el esfuerzo de un profesional muy rapido.
En ningun momento hubo ninguna mala intencion,sino al contrario.
 
david.sab-auto dijo:
Buenos dias,vaya por delante no quiero causar ninguna polemic,solo aclarar parte de los hechos que no se cuentan u omiten.
Tal y como aqui se ha contado hubo una mala experiencia,ciertamente reconocida por mi parte como causante.
-El problema aparece un sabado(en el que poco se puede hacer)y en ese mismo momento me ofrezco a dar una solucion el lunes.El cliente se niega y su respuesta es
"el vehiculo va camino de Volvo.El lunes paso para me devuelvas mi dinero".
No espero al lunes,ese mismo dia se le abona su reparacion.
-El lunes se pone el caso en conocimiento de la compañia aseguradora por si fuera factible asumir por RC la reparacion.
Cuando el perito de la compañia acude a revisar y valorar la averia,y ante su sorpresa,el vehiculo no se encuentra en el concesionario.El cliente ha decidido reparar sin esperar ni visita ni dictamen.
Con un exceso de buena voluntad,el perito contacta con este usuario,acordando una cita(no muy habitual en u n perito)para asi poder ver y evaluar la reclamacion con el personal de la concesion y el cliente.
-El dictamen del perito es claro.No se observa ningun tipo de negligencia ni mala praxxis en la reparacion,no estando exenta ninguna reparacion ni intervencion de riesgo,para la cual se estipula legalmente una GARANTIA,a la que el cliente no quiere acogerse.

Asi pues dejar claro y zanjado el tema. No se ha contado todo el caso y asi es dificil opinar y es facil echar por tierra el esfuerzo de un profesional muy rapido.
En ningun momento hubo ninguna mala intencion,sino al contrario.
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En primer lugar gracias por tu aportación, pero pásate por presentaciones o alguno se te tirará encima aludiendo a tu formación u otros cuestiones psicológicas.

Saludos y gracias!
 
tx_men dijo:
Pues difiero totalmente. Para mí son serios y profesionales. Pocos talleres devuelven el dinero de una reparación o reconocen su culpa y todos podemos fallar en nuestro trabajo o aun haciéndolo correctamente siguen siendo piezas mecánicas sometidas a movimiento y desgaste.

asi que para mí, 100% recomendables y muy serios.
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Sin duda me parecen de fiar, piensan haber arreglado un problema no es así y reintegran el dinero. Ojalá problemas de ese tipo se solucionen con esa facilidad.
 
Soy usuario de este foro desde hace ya bastante y tengo un taller mecánico(antes tambien iba a los talleres como cliente). Y en este caso David tiene toda la razón. Si yo cometo un fallo(también los cometen los médicos, bomberos, policías, etc... todos y cada uno en su correspondiente trabajo pues somos humanos) lo reconozco y obviamente el primer paso es llevar el coche al taller donde se reparo. Sino se hace el cliente ya toma un camino erróneo pues la garantía consiste en que YO(taller) decido donde y como se arregla no el cliente. Si lo lleva a Volvo problema suyo; otra cosa es que yo no sepa repararlo y le diga que lo lleve a Volvo. Así que en este caso y sin mas pruebas que leer el taller tiene toda la razón.
 
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