No se que hacer, todo me sucede a mi o es que son unos incompetentes

Está claro que es un problema de personal.
Yo creo que hay tres tipos de mecánicos:
-Los que hacen su trabajo correctamente
-Los los que no saben hacer su trabajo
y
-Los que además de no saber (o querer) te joden otra cosa.
y de estos ulltimos hay varios en el concesionario al que yo llevo el coche.

mi consejo imperial, es que te dirijas a la dirección para llegar a un acuerdo por las buenas, si esto no funciona
busca solución en Volvo España y en ultimo caso OCU.
Un cambio de coche será dificil, pero una reparación satisfactoria seguro que conseguirás.
Animo e insiste
S2
 
Animos y dales caña, si conoces un abogado, presentate alli con el, que le cante al director tus derechos, que eso acojona mucho...a mi me ha funcionado en un par de ocasiones.

Es cierto lo de los talleres, da miedo entrar en los concesionarios oficiales..cuando entregas el coche y un muchacho de 16 años se monta para meterlo para dentro....yo ya me empiezo a santiguar. Yo conozco a uno de la Volvo, que hace un mes repartia pan...y ahora se ha colocodo alli....a ver que formacion tiene ese de motores Volvo.
 
Muchas gracias chicos, acabo de llegar de la volvo y he ido a hablar con el dueño directamente, porque el fue el que me vendio el coche y si no me dirijo a el no consigo nada, aparte de que si voy a hablar con volvo españa, prefiero que lo sepa y que mire a ver que solucion ahy, porque no creo que le haga mucha gracia, tambien le he comentado lo de cambiar el coche y me ha dicho que es casi imposible, que ellos como mucho me lo pueden valorar y comprar, pero lleva muchos gasto por el tema del prestamo y del cambio de nombre y tal y que tendira que correr a mi cargo, con lo que esa opcion la he quitado, y me ha dicho que lo que puede hacer es que me reparen alli todo lo que esta mal, y yo les he dicho que no, pero me ha insitido que esta vez lo supervisara el y que quedara todo perfecto, que este tranquilo, y que no puede hacer mas, al final le he dicho que vale, que les voy a dar la ultima oportunidad, aunque me jode saber que el coche esta pintado por todas partes, pero bueno, como bien comentais ,si hacen un buen trabajo no tiene que notarse mucho, ya que notarse se notara, porque cuando te pinta el coche, que da la pintura mas granulada y en cambio el que te venia de casa era mas lisa, pero bueno eso se ve si lo ves de perfil y sabes del tema.

Pues nada eso, ahora a ver que maleza me hacen, tambien les he dicho que me den un coche porque ya no pienso irme sin coche,por una faena mal hecha de ellos y me ha dicho que vale, algo hara y nada eso es todo, cruzare los dedos a ver si todo sale bien.



Un fuerte saludo a todos que sois los mejores, graciass.
 
gadafi dijo:
Imperial, esto pasa en TODAS las casas, hazme caso. Un amigo mio llevo a AutoPremium (Audi) el coche, con un problema de que a 3000 vueltas el 2.5 TDI le cortaba. Fué allí, un txabal de 20 años le enchufa en la máquina, y le dice que el sensor de freno jodido. Le cambian el sensor y igual. Seguido le dicen que la bomba de inyección, y nada; luego que si la centralita(no la cambian), y nada;... Despues de 3000€ dieron con el tema... AL de una semana el coche ni anda. Va a Audi a cascarles, y al final, le cmabian la bomba de vacio y claro 3900€ despues el coche va de perlas... 2 meses sin coche!!!!!!!

Seguro que si le cambian el motor entero habían acertado y no le hubiera salido mucho más caro.

Tranquilo, imperial que ahora te dan un S60R para estos días para que estes contento.
 
JAD

V4L

Miembro Master
T e han dicho cuanto tiempo tardan en darte el volvo? tranquilo y Zuerte!!!!!!
 
Aun no he ido para que me den hora, me han dicho que me pase dentro de dos semanas, porque el jefe de chapa esta en madrid haciendo un cursillo, a ver si aprende algo el mamon, y que cuando venga iremos a hablar con el y ver el coche.





Un saludo y gracias por los apollos.
 
Como pueden llegar a ser tan impresentables? Por mucho que me lo expliquen, es que no lo entiendo....
 
El tema no tiene justificación, no hay excusa posible. Desde el que lo hizo mal hasta el jefe de taller que tiene que supervisar lo que se hace y lo da por bueno. Si a estos pájaros les pusiera alguien las pilas (laboralmente hablando), cambiarian su actitud. Tu tranquilo, si te lo hacen bien no se tiene que notar abolutamente nada. Hace cuatro años tuve un accidente con un taxita que se salto un semáforo, yo tenian un Chrysler Stratus y le tuvieron que hacer de todo, desde meterle en banco, hasta cambiarle la dirección y por supuesto pintar; y chico, quedó perfecto, cuatro años sin dar un solo problema, hasta que lo vendí (barato, eso sí, que tuvo un golpe).
Así que estate seguro que si lo hacen bien no notas nada, ni con lupa :). Pero si no te lo dejan bien, carga sin piedad... >disp>
Si necesitas ayuda, yo llamo a la OCU para que me digan exactamente los pasos a seguir y te lo digo.

Saludos.
 
Muchas gracias molina.daza, les dare una ultima oportunida y si no queda bien, pues a la hoguera, y lo tengo mas claro que el agua, asi que cruzare los dedos y a ver que me sucede para la semana que viene.



Un saludetee!!
 
Es la leche, te gastas la de dios de dinero y encima tener que andar a tortas para que te hagan bien las cosas, vamos, increible...
Animo y un saludo 88.....
 
Por supuesto, exige un vehículo de sustitución a su cargo (algunos concesionarios te alquilan un coche y tienes que pagar una parte), que para eso es culpa suya, y si el dueño ya está en el ajo, supongo que no te pondrá ningún problema.

Saludos y que tengas suerte esta vez.
 
LO QUE CUENTAS ES INCREIBLE, en una marca de coches moderna y sobre todo del segmento premium suceda esto. Yo particularmente creo que es una negligencia del concesionario, pues a mi aqui en Asturias, el trato es excelente, asi como a todo los coches, se les ponen fundas de plastico en volante, palanca de cambio, y por supuesto asiento del conductor. Tras la revisión siempre o mejor dicho casi siempre pues depende si estan muy apuraos o no, te entregan el coche lavado exteriormente, asi mismo si decides esperar en el propio taller, te ofrencen una bebida o un taxí a cargo del concesionario. Yo en tu caso no dejaria de llamar a atencion al cliente de Volvo, por cierto yo cada vez que paso una revisión, a los pocos dias me llaman para valorar mi grado de satisfación asi como con el trato recibido. Saludos.
 
oye Volvocanondale...en Coruña todo igual salvo un detalle...el taxi a cargo de la casa. Aqui te lo pagas tú, ellos te lo llaman y gracias. Yo creo que deberían pagarlo ellos, o en su defecto, llevarte a casa con un coche de cortesía, no?

Impe, como va el tema?
 
Bueno volvemos al tema, os cuento:
tras haber dejado el coche hace 2 semanas en el taller para que me reparan el parachoques mal pintado (3ªvez que lo reparan) y me pintaran el capo que habia sido pulido 3 veces aun asi, diciendoles yo, que lo pintaran y ellos dale que te pego a la pulidora, y que me pintaran el techo porque al parecer me lo habian pulido y no se porque, segun ellos no le han hecho nada al techo, pero se nota que hay circulos de la pulidora en la parte trasera-derecha del techo y yo no he sido.

Pues bien, he ido a por el coche que segun ellos estaria para el miercoles y he ido hoy y me lo he encontrado en el descampao de atras con 3 dedos de mierda y yo pensando, cuantos dias lleva el coche aqui y estos diciendo que no esta, pues bien me dirijo al coche y veo que el techo sigue igual, segun ellos no han visto nada y han pasado de pintarlo, claro como lo han de pagar ellos, pero bueno he tragado porque llevo 2 meses y medio con el tema y tragando y nada sigo viendo el coche y me dirjo al capo y que veo, todo el capo pulido, y me dicen que esta pintado, les digo que no y me llaman al jefe de chapa y me dice que si si, esta pintado,lo que pasa es que habian unas motas de polvo y han pasado la pulidora para dejarlo bien, y les digo yo, pero a ver, que estais tontos o comeis mierda, llevo 1 mes diciendo que quiero el capo pintao y ahora me lo pintas y me vuelves a pasar la pulidora, es que no hay derecho y el tio me dice, pues mejor no lo podemos hacer, bufff, esque me lo cargaba alli mismo y le metia la pistola de pintura donde yo se, pues nada sigo viendo el coche y el parachoques otra vez con la pintura agrietada y con trozos de piedrezilla que se le a debido de quedar al pintarlo, en ese momento solo queria que se me tragara la tierra, porque todo me pasa a mi, un coche de 4 meses y pintado y destrozado por todas partes, solo queria que me reparan el parachoques y me han rebentado el coche por todas partes.

Nada he cogido y me he ido a hablar con el dueño, que me habia prometido que esta vez saldria todo bien y que lo supervisaba el y le he cantado las cuarenta diciendo que no hay derecho y que como puede estar pasando esto en una marca como la volvo, y que queria la hoja de reclamaciones y que me iba a quejar a volvo españa, y entonces el me ha dicho que no que este tranquilo que lo mandaran a pintar a otro sitio y que me llamaran mañana, pero pensandolo mejor, voy a pasar de ellos y voy a quejarme y como tengo que firmar el parte del perito como que todo esta en orden y lo han hecho todo tan bien y rapido que no me lo creo, pues no lo voy a firmar y que les den, porque paso de dejar el coche 2 semanas mas y verlo con 4 dedos de polvo y decirme que aun tardara 1 dia mas, para que luego siga igual o peor.

Señores, se me hace el corazon trizas al ver como mi pequeño y querido s40 negro el cual cuido con mucho cariño ha acabado en este estado, podreis decir que soy un paranoico del tema, que si me fijo mucho, que si el capo no se nota casi a no ser que le pegue el sol, pero si pago un servicio, lo quiero bien hecho, porque pagar para cagar no es plan y pensar que, yo que soy el dueño, trato el coche con cuidado y en la casa me lo tratan como una mierda pues me jode si me jode, y ya estoy demasiado jodido.


Un saludo a todo y losiento por los tacos pero me tenia que desaogar.
 
Tienes mucha paciencia imperial, llama a volvo españa, quejaté en serio y di que quieres que lo vea alguien de volvo españa por que eso es inaguantable.
Llevaló a otro taller, no lo dudes, que no vuelvan a tocar tu coche y no te olvides de la hoja de reclamaciones, incluso amenazales con la vía judicial.
Ánimo que al final todo acabará bien, con tu coche bien pintado y complenamente nuevo.
 
Joder que putadas, no hay derecho esto es de juzgado de guardia, solo te puedo decir que no te cortes ni un pelo machacalos por via judicial y les pones una denuncia publica( en la radio). que esto les suele hacer mucho daño. >disp> >disp> >disp>
 
Amen imperial, quéjate que estás en tu derecho. Vaya tocinos...