Cetelem mentirosos

R

RafaJ

Miembro Habitual
16 Jun 2016
245
4
Zona Norte de Comunidad de Madrid
Resulta que me dijeron en su momento que a partir del mes 13 nos cobraban penalización por amortización del crédito . Ahora mi banco me ofrece hacerse carga del mismo con un interés muy inferior y cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que mi contrato dice que debo abonar el 1% en la amortización total o parcial del crédito hasta un año antes que termine el mismo. Si lo hago en el último año sería de hasta el 0,5%. Llevo 20 meses con el crédito. Es normal esto?


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Pues si es lo que está escrito en lo que firmaste poco puedes hacer. Muchas veces los propios comerciales por propio interes o por desconocimiento nos cuentan cláusulas si no nos leemos todo antes de firmar.
 
No veo donde esta la mentira. EL comercial te puede decir que hay un burro volando y lo crees??? Las cosas hay que leérselas. Si esta escrito y esta firmado las palabras son eso....palabras y lo escrito , escrito esta.
 
hay que leerse las letras pequeñas, aunque se tengan muchas ganas de coger las llaves y salir pitando del concesionario.
Si cambian las condiciones de un día para otro el comercial igual está en las nubes y ni se entera de que han metido una nueva condición.
 
JAD

V4L

Miembro Master
Es penoso, pero la realidad es que un comercial cuando menos va a "decorar" el texto legal que firmes. Lo normal es que por sacar la comisión de la operación te pinte el contrato con colores que no lleva. Después, en el caso que vayas a recriminar con negarlo o aguantar el chaparrón suficiente. El dinero ya está en su bolsillo que era lo que pretendía desde el primer momento.
 
Sir; Con mi máximo respeto.Anda que no hay gente que le dices las cosas claras como el agua y ellos viven en su propio mundo o se crean su propia pelicula y se hacen su propio guión(no digo que sea este el caso ) pero es para escribir un libro. por tanto a leerse bien lo que se firma y si no se hizo ahora a apechugar con la comisión que ademas hace ya años que hay una hoja a modo resumen donde pone bien claro y de manera bien resumida: intereses ,total operación con intereses, comosiones cancelación, etc....Si quereis os paso una para que lo veais.
 
Bueno, no fue el comercial del concesionario si no un empleado de Cetelem cuando me llamo por teléfono y me comento lo que he expuesto. No obstante, pensaba que las condiciones eran las mismas para todos y ya que comentabais lo de que a partir del mes 13 no había comisión por eso no me interesé


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RafaJ dijo:
Bueno, no fue el comercial del concesionario si no un empleado de Cetelem cuando me llamo por teléfono y me comento lo que he expuesto. No obstante, pensaba que las condiciones eran las mismas para todos y ya que comentabais lo de que a partir del mes 13 no había comisión por eso no me interesé


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Pediste el contrato para revisarlo antes de firmarlo? Toda operación bancaria debe ser así antes de firmar


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Neodel dijo:
Pediste el contrato para revisarlo antes de firmarlo? Toda operación bancaria debe ser así antes de firmar


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A ver, n se si me he explicado bien o no me has entendido. El título de mi mensaje es Cetelem mentirosos , no incumplidores de contrato. No, no revise las cláusulas del mismo y soy consciente del error aún pensando que para tener el coche a ese precio tenía que financiar 21000 € con ellos y las cláusulas que pusieran eran obligadas. Lo que intento decir es que me puse en contacto con ellos para desistir del seguro y así fue. Al preguntarle las condiciones de mi préstamo me dijeron sin ningún lugar a dudas que me aplicarían penalización de 1% si amortizaba antes delos 13 meses famosos y nada después de los mismos tanto hiciera una amortización parcial o total del mismo . Por ello los llamo mentirosos ; si hubiera sido Por imcumplimiento ya estaría en un juzgado. En fin, cambiare 180 € por unos 2000 que me beneficia el cambio de entidad .
Se me olvidaba , hay que ser sinvergüenza cuando el empleado que me atendió y me dijo que debía pagar ese 1% ; cuando le dije que iba a cambiar de entidad me dijo que si cetelem no me había bajado el interés al 5,98% porque lo estaba haciendo con todos los clientes . Imaginaos mi cabreo . Supongo sería otra nueva mentira. No obstante enteráis por si es así os podáis beneficiar


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RafaJ,es lo más normal del mundo. A mí me quedó bien claro que la cancelación anticipada tenía una comisión del 1%, ocurriese cuando ocurriese. Lo que también me quedó muy claro es que si cancelaba antes del mes 13, estaba obligado a devolver la ayuda aportada por la financiación (vamos, el descuento) .

Esto puede inducir a error, pero no hay que confundir la comisión de cancelación/amortización con el descuento por financiación (que sería el que perderías si cancelas en los primeros 12 meses)

No sé si te he aclarado algo. Un saludo.
 
Yo cancelé el préstamo al tercer mes y no he perdido ningún descuento.
Pero de la comisión de cancelación no te libras...
Saludos
 
Una duda, estoy a punto de comprar el coche y por lo que decís no me queda claro. Lo de la comisión de cancelación me han dicho que es el 1% pero que te hagan pagar parte de lo que te han quitado por por financiar, seguro que es así??

En el cuadro de amortización, donde te indica lo que tienes que pagar cada vez si cancelas no indica nada de esto.

En las condiciones del prestamo que habéis firmado, se indica que haya que estar como mínimo 13 meses y que te hacen devolver lo que habían descontado??

Saludos
 
Os comento mis ultimas novedades.
Esto de los bancos no pasaba ni en las mejores épocas de los piratas del siglo de oro.
Resulta me mi banco me hizo una oferta sobre el préstamo al 5,5% como os dije. Puesto en contacto con cetelem ellos me ofrecían bajar los intereses al 5,95% si no cambiaba el préstamo . Hasta ahí todo normal. Lo curioso es que la cuota mensual ( igual en las dos con los mismos meses ) resulta que es inferior con cetelem que con mi banco . Acabo de contactar de nuevo con cetelem y me lo han confirmado. Me mandaron un nuevo contrato donde, leída la letra pequeña , no veo trampa. Aun así me puse en contacto de nuevo con ellos y me lo confirmaron . Con calculadora en mano lo confirmé. Ahora solo me queda contactar de nuevo con mi banco el lunes para que me lo expliquen mejor. Ya os contaré .
No obstante el motivo más importante es que tengáis en cuenta esto os comento por si os podéis ahorrar unos euros . Sobre mi préstamo, con la reducción de cetelem, le calculo unos 2000€ .


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RafaJ dijo:
Os comento mis ultimas novedades.

Resulta me mi banco me hizo una oferta sobre el préstamo al 5,5% como os dije. Puesto en contacto con cetelem ellos me ofrecían bajar los intereses al 5,95% si no cambiaba el préstamo...
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Una pregunta, ¿te pidieron los de Cetelem una oferta vinculante de tu banco con las condiciones esas del 5.5% o todo fue de palabra?

Lo que dices de la misma cuota a distintos tipos de interés se puede explicar porque tu banco te hada dado el porcentaje del T.I.N y no del T.A.E. ( es TAE es el TIN más los gastos que lleva asocidados la concesión del crédito, como comisión de apertura, seguro de vida etc )

Gracias por informarnos
 
cabetes dijo:
Una pregunta, ¿te pidieron los de Cetelem una oferta vinculante de tu banco con las condiciones esas del 5.5% o todo fue de palabra?

Lo que dices de la misma cuota a distintos tipos de interés se puede explicar porque tu banco te hada dado el porcentaje del T.I.N y no del T.A.E. ( es TAE es el TIN más los gastos que lleva asocidados la concesión del crédito, como comisión de apertura, seguro de vida etc )

Gracias por informarnos
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No , fue de palabra al decirle que me dieran el número de cuenta para cancelar el préstamo . Me lo mandaron por mail todo bien especificado a través de una web ( legacy o algo parecido)


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