Amortiguadores Portón Trasero XC40

Hola de nuevo. Me han cambiado los dos en garantía. Una hora han tardado en cambiarlos.

Ahora, vuelven a estar perfectos. No sé por qué se produjo ese chirrido. Quizás le entro agua. A ver cuanto me duran los nuevos..

Saludos.
 
SirRoyRogers dijo:
Una pregunta por curiosidad. Cuando habláis de 600€ o incluso 900€, estáis hablando no solo de los amortiguadores hidráulicos, sino de estos más el motor eléctrico que hace que el portón suba solo, ¿no?
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Yes, los hidraúlicos son más baratos, a mi la pareja cambiada del xc70 me salieron, mobra incluida, por 114 €, con el motor hubiera subido la "broma" a unos 750 en taller amigo, y a 1200 en Volvo
 
SirRoyRogers dijo:
Una pregunta por curiosidad. Cuando habláis de 600€ o incluso 900€, estáis hablando no solo de los amortiguadores hidráulicos, sino de estos más el motor eléctrico que hace que el portón suba solo, ¿no?
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Yes, los hidraúlicos son más baratos, a mi la pareja cambiada del xc70 me salieron, mobra incluida, por 114 €, con el motor hubiera subido la "broma" a unos 750 en taller amigo, y a 1200 en Volvo
 
pperez dijo:
Buenas tardes. Espero que estéis todos bien. Hace 3 semanas tuve la 4ª revision anual de mi Volvo XC 40 y tengo un problema con el amortiguador eléctrico izquierdo del portón trasero y me han dicho que hay que cambiar la pareja y la broma sale por 820 euros. Me parece una pasada para un coche que tiene 4 años. A alguien le ha pasado algo parecido? Pensáis que podría reclamar a Volvo España o no vale la pena?
Gracias.
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Buenos días.
A mí con 4 años el coche lo compré de segunda mano y me cambiaron el izquierdo porque hacía mucho ruido.Ahora sin problemas.Me entra en garantía.
 
JAD

V4L

Miembro Master
pperez dijo:
Buenas tardes. Espero que estéis todos bien. Hace 3 semanas tuve la 4ª revision anual de mi Volvo XC 40 y tengo un problema con el amortiguador eléctrico izquierdo del portón trasero y me han dicho que hay que cambiar la pareja y la broma sale por 820 euros. Me parece una pasada para un coche que tiene 4 años. A alguien le ha pasado algo parecido? Pensáis que podría reclamar a Volvo España o no vale la pena?
Gracias.
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Buenos días.
A mí con 4 años el coche lo compré de segunda mano y me cambiaron el izquierdo porque hacía mucho ruido.Ahora sin problemas.Me entra en garantía.
 
A mi me pasa algo parecido, lo malo es que ya no está en garantía. Le intenté poner un poco de silicón líquido y disminuyó un poco un par de días, pero volvió :disrelieved:.


También estoy tentado en comprar estos en AliExprees, por el precio (solo 126 € el par) quizá valga la pena. POrque 800€ es una barbaridad.
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Soporte de elevación de escotilla eléctrica, puntales de Gas para portón trasero eléctrico, XC40 para Volvo, T4, T5, 32296296, 32296297, 2018, 2019 - AliExpress 34

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Pues yo la verdad no me arriesgaria a comprar algo tan delicado en aliexpress cuando los tienes totalmente originales y por nada de dinero. Creo si no estoy mal, que los amortiguadores de maletero del xc40 y los del xc60 son los mismos pero con llamar a volvo y preguntar os quitáis de dudas. Os quedo donde compro yo los repuestos de volvo y son buenos.

 
Pues no es tan delicado, lo malo sería que se vuelva a dañar, pero de seguridad nada le veo de cuidado. Y no se qué será mejor, si usado (que igual dura poco) o chino 😅
 
irvingcm dijo:
Pues no es tan delicado, lo malo sería que se vuelva a dañar, pero de seguridad nada le veo de cuidado. Y no se qué será mejor, si usado (que igual dura poco) o chino 😅
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a ver seguridad no puede darte seguridad ninguno de las dos opciones. Yo no soy quien para decir que comprar o donde, Yo solo digo una alternativa, donde yo he comprado y donde me a dado buen resultado. También comentarte que a lo mejor son los mismos los de aliexpress a los de volvo o no a lo mejor no. Pero hay amortiguadores de coches del 2023 que los tienen despiezados. Yo por ejemplo me ponen un amortiguador de estos con los cables rotos o con los cables en buen estado pero si la diferencia de dinero muy alta, yo compraría los de cable mal, pues porque los repararía yo mismo en mi casa con los míos defectuosos. Pero como he dicho, yo solo doy una alternativa y doy mi opinión haciendo referencia a mi experiencia. Disculpad si a alguien le sentó mal mi comentario, pero yo también tengo derecho a dar mi opinión le guste o no a quien sea.
 
Hoy mi Volvo XC40, que es de mayo de 2021, acaba de cumplir 4 años, y apenas tiene 41000 km, acaba de pasar por el Servicio Oficial para su mantenimiento anual. La sorpresa llegó cuando me informaron de una avería en el motor eléctrico del amortiguador izquierdo del portón del maletero. Me dieron un presupuesto de 435 euros por la pieza, más la mano de obra., Me he dado cuenta de que este fallo, en el amortiguador izquierdo, parece ser bastante recurrente en el XC40, y también en otros modelos de Volvo.

Esto me hace pensar que podría tratarse de un defecto de fabricación. Considerando la poca antigüedad y el bajo kilometraje de mi coche, además de lo que parece un patrón de fallos en esta pieza, acabo de presentar una reclamación formal a Volvo Car España. Les he expuesto todos estos puntos, haciendo hincapié en la posible recurrencia del problema.

A ver qué respuesta me dan y cómo "respiran" ante esto. Os mantendré informados del proceso., Aquellos que hayan tenido el mismo problema, ¿cómo lo gestionasteis con Volvo? ¡Cualquier experiencia o consejo será bienvenido!,

Saludos.

PD. El correo que les he enviado, parece que fue abierto muchas veces (conversación muy activa) en muy poco tiempo, además de haberse reenviado varias veces....no se, a ver si tengo suerte.
 
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ABP dijo:
Hoy mi Volvo XC40, que es de mayo de 2021, acaba de cumplir 4 años, y apenas tiene 41000 km, acaba de pasar por el Servicio Oficial para su mantenimiento anual. La sorpresa llegó cuando me informaron de una avería en el motor eléctrico del amortiguador izquierdo del portón del maletero. Me dieron un presupuesto de 435 euros por la pieza, más la mano de obra., Me he dado cuenta de que este fallo, en el amortiguador izquierdo, parece ser bastante recurrente en el XC40, y también en otros modelos de Volvo.

Esto me hace pensar que podría tratarse de un defecto de fabricación. Considerando la poca antigüedad y el bajo kilometraje de mi coche, además de lo que parece un patrón de fallos en esta pieza, acabo de presentar una reclamación formal a Volvo Car España. Les he expuesto todos estos puntos, haciendo hincapié en la posible recurrencia del problema.

A ver qué respuesta me dan y cómo "respiran" ante esto. Os mantendré informados del proceso., Aquellos que hayan tenido el mismo problema, ¿cómo lo gestionasteis con Volvo? ¡Cualquier experiencia o consejo será bienvenido!,

Saludos.

PD. El correo que les he enviado, parece que fue abierto muchas veces (conversación muy activa) en muy poco tiempo, además de haberse reenviado varias veces....no se, a ver si tengo suerte.
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Me respondo: al final, VOLVO CAR ESPAÑA, en un atento correo a mi queja, básicamente responde. Eso sí, rodeado de bonitas y bellas palabras. ¡En fin!

Del S.O. ni hablo; simplemente se escudan en que, como puse la queja en Atención al Cliente de VOLVO, me entienda con ellos. Ni siquiera me facilitan un presupuesto de reparación. Que me entienda con VOLVO CAR.

Ya estoy preparando una denuncia ante la Oficina del Consumidor por unos posibles vicios ocultos o defectos de fabricación. No conseguiré nada, pero al menos los haré moverse y tendrán que contratar un abogado.
 
Última edición:
Ayer me llegó una notificación al correo de alguien interesándose por este tema.

Te respondo que no, que VOLVO CARS ESPAÑA me ofrece un 45% de descuento en la mano de obra, que no sé a cuánto asciende, ya que el Servicio Oficial no quiere facilitarme un presupuesto detallado. Sé que cambiar el amortiguador lleva menos de 1 hora (sacar unas presillas o como se llame, levantar una tapa interior para acceder a la conexión). Les comenté que un 45% de descuento en mano de obra no me llega para la gasolina, son 210 km de ida y vuelta desde mi casa al S.O.

Acaba de llegarme una notificación al correo electrónico de que VOLVO CARS ESPAÑA acaba de volver a abrir el correo en el que, hace dos semanas, hice la reclamación de la avería y que supuestamente ya habían cerrado... no espero nada, pero tampoco pierdo la esperanza, de que entren en razón.

Y por último, interpuse una reclamación ante la Oficina de Consumo de mi comunidad autónoma. La misma se basa en posibles vicios ocultos en la pieza y para ello acudí, y así lo hice constar, a otras averías idénticas recogidas tanto en este foro como en otros internacionales, donde se constata la avería en varios modelos de la marca.

P.D.
La apertura de correo antiguo, será que la Oficina de Consumo, les hizo llegar la reclamación?
 
Acabo de reicibir comunicado de VOLVO CARS España, en sentido de que se habían equivocado en referencia al detalle comercial del 45%. Que dicho descuento incluye al total de la factura. He aceptado.
No obstante, desconozco el cambio de opinión; supongo que el Concesionario Oficial presionaría algo. No me quisieron decir los motivos de la rectificación. He hablado con el Concesionario y me comentaron que ellos hicieron lo que pudieron, que no consiguieron más; me dijeron que aunque no retirase la denuncia ante la Oficina de Consumo, si podía rectificarla, hecho que haré cuando tenga la factura en mis manos con el correspondiente descuento.
 
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