Muy buenas a todos, soy nuevo en el foro y viendo que hay experiencias y muchas soluciones, expongo mi problema para ver si me podéis orientar con el abuso que estoy obteniendo por parte de un concesionario oficial Volvo.
El vehículo tiene todas sus revisiones a día de hoy y cuenta con 200.000 Km.
Un día al salir del garaje, rozo por debajo y se jodio el tubo por donde se echa el diesel, el que va al deposito, se llevo a un sitio no oficial porque era algo "simple", pero los campeones le pusieron gasolina y la liaron, después de un mes andando con el (con gasolina y no diesel) pues ya sabéis lo que paso.. Les toco pagar la avería y se reparo en la Volvo.
Un año después, el coche funcionaba perfectamente y de repente se le undio el pedal de embrague, se cambio una bomba hidráulica del pedal de embrague y el volante bimasa, a los dos meses comenzó a fallar otra cosa y es que cuando iba por la carretera el coche no aceleraba y si reducía la marcha el coche se revolucionaba pero no se frenaba, lo llevamos a la volvo y nos dijeron que era otro problema , cambiaron una válvula y a los 10 días el coche seguía fallando, lo llevamos nuevamente a la volvo y le cambiaron la bomba de vacío… (según volvo central, porque ellos no sabían donde estaba el fallo), pero a los días comenzó a fallar…y en la ultima nos cambiaron un taco o goma del soporte de motor…. pero hoy me ha vuelto a fallar y ya no puedo pensar positivamente de esta gente.
Encima nos han puesto en la matricula (que antes no había nada) una chapa con su publicidad y los remaches suenan en el capo (residuos de haber puesto el remache), esta claro que esta gente necesita pasta porque merecen una demanda y/o denuncia. Pero antes de volver a ir, me gustaría saber opiniones, si podría ser algo simple y poderle meter mano.
Se me ha olvidado comentar, el coche no es que se frene, acelera pero muy poco.
Yo en un principio insistí de que este fallo había aparecido después de cambiar las piezas de embrague.. pero ellos insisten en que es otro fallo a pesar de no saber por donde van los tiros.
Comentar que las reparaciones posteriores para intentar solucionar el problema.. las hemos tenido que pagar ""lógicamente"", pero me da que nos están sacando los cuartos y es que la crisis ha hecho mucha mella en este concesionario.. antes siempre estaba lleno y ahora apenas tienen clientes cuando voy.
En definitiva, si puedo limpiar, mirar, testear algo que se os ocurra, os estaria muy agradecido.. me gustaría hacer todo eso antes de poner dicha demanda y/o denuncia.. porque se que si lo llevo me harán lo mismo. Volvo atención al cliente insiste en que es otra avería, pero claro… así también reparo yo un cacharro.. cambiandole todas las piezas e ir probando… dan palos de ciego y nosotros ya nos hemos dejado 1500 euros después de pagar 2400 por la reparación en el embrague.
Un saludo y muy agradecido.
El vehículo tiene todas sus revisiones a día de hoy y cuenta con 200.000 Km.
Un día al salir del garaje, rozo por debajo y se jodio el tubo por donde se echa el diesel, el que va al deposito, se llevo a un sitio no oficial porque era algo "simple", pero los campeones le pusieron gasolina y la liaron, después de un mes andando con el (con gasolina y no diesel) pues ya sabéis lo que paso.. Les toco pagar la avería y se reparo en la Volvo.
Un año después, el coche funcionaba perfectamente y de repente se le undio el pedal de embrague, se cambio una bomba hidráulica del pedal de embrague y el volante bimasa, a los dos meses comenzó a fallar otra cosa y es que cuando iba por la carretera el coche no aceleraba y si reducía la marcha el coche se revolucionaba pero no se frenaba, lo llevamos a la volvo y nos dijeron que era otro problema , cambiaron una válvula y a los 10 días el coche seguía fallando, lo llevamos nuevamente a la volvo y le cambiaron la bomba de vacío… (según volvo central, porque ellos no sabían donde estaba el fallo), pero a los días comenzó a fallar…y en la ultima nos cambiaron un taco o goma del soporte de motor…. pero hoy me ha vuelto a fallar y ya no puedo pensar positivamente de esta gente.
Encima nos han puesto en la matricula (que antes no había nada) una chapa con su publicidad y los remaches suenan en el capo (residuos de haber puesto el remache), esta claro que esta gente necesita pasta porque merecen una demanda y/o denuncia. Pero antes de volver a ir, me gustaría saber opiniones, si podría ser algo simple y poderle meter mano.
Se me ha olvidado comentar, el coche no es que se frene, acelera pero muy poco.
Yo en un principio insistí de que este fallo había aparecido después de cambiar las piezas de embrague.. pero ellos insisten en que es otro fallo a pesar de no saber por donde van los tiros.
Comentar que las reparaciones posteriores para intentar solucionar el problema.. las hemos tenido que pagar ""lógicamente"", pero me da que nos están sacando los cuartos y es que la crisis ha hecho mucha mella en este concesionario.. antes siempre estaba lleno y ahora apenas tienen clientes cuando voy.
En definitiva, si puedo limpiar, mirar, testear algo que se os ocurra, os estaria muy agradecido.. me gustaría hacer todo eso antes de poner dicha demanda y/o denuncia.. porque se que si lo llevo me harán lo mismo. Volvo atención al cliente insiste en que es otra avería, pero claro… así también reparo yo un cacharro.. cambiandole todas las piezas e ir probando… dan palos de ciego y nosotros ya nos hemos dejado 1500 euros después de pagar 2400 por la reparación en el embrague.
Un saludo y muy agradecido.
