Problemas con Volvo On Call

[relaxman]

Buenas tardes compañeros,

Llevo un par de días con problemas en VOC, no me conecta con el coche, tampoco puedo mandar destinos (para una vez que lo uso desde Navidades), ni arrancar motor, nada. He borrado caché y datos de la aplicación, desinstalado, instalado, entrado en mi sesión y nada. Al final, le mandé un correo a Volvo (por teléfono eran pasadas las 18:00 y ya no atendían). No me va la vida en ello, pero me interesaría saber si es cosa de mi aplicación, de mi unidad, de un hackeo masivo de los americanos hacia los coches de empresas chinas...o simplemente, si le pasa a alguien más, por eso de mal de muchos, consuelo de tontos.

Saludos y gracias, relaxman.

 

[Pajarito]

A mi hoy no me ha actualizado los trayectos aún. No he probado nada más pero pinta que no está funcionando.

 

[Nibelungo]

Buenas tardes compañeros,

Llevo un par de días con problemas en VOC, no me conecta con el coche, tampoco puedo mandar destinos (para una vez que lo uso desde Navidades), ni arrancar motor, nada. He borrado caché y datos de la aplicación, desinstalado, instalado, entrado en mi sesión y nada. Al final, le mandé un correo a Volvo (por teléfono eran pasadas las 18:00 y ya no atendían). No me va la vida en ello, pero me interesaría saber si es cosa de mi aplicación, de mi unidad, de un hackeo masivo de los americanos hacia los coches de empresas chinas...o simplemente, si le pasa a alguien más, por eso de mal de muchos, consuelo de tontos.

Saludos y gracias, relaxman.

A mi me tuvieron que resetear el modulo TEN? O algo así se llamaba, del vehículo, xq no se conectaba, desde entonces todo ok, pasa por el concesionario y coméntalo

 

[relaxman]

Gracias por la respuesta, pinta que no funciona bien.

 

[relaxman]

A mi me tuvieron que resetear el modulo TEN? O algo así se llamaba, del vehículo, xq no se conectaba, desde entonces todo ok, pasa por el concesionario y coméntalo

Gracias, pues haré eso si, el jueves, sigue igual.

 

[Nibelungo]

Gracias, pues haré eso si, el jueves, sigue igual.

De nada, ya nos contaras

 

[relaxman]

Mañana me iré al campo, cuando vuelva intentaré probar.

 

[pisabancales]

A mi tampoco me funciona desde ayer y el estado de los neumáticos lo marca como "desconocido" desde la actualización de diciembre. Me dijeron que elevaban la incidencia a Suecia y aun sigo esperando...y la opción de compartir vehículo que dijeron que a finales de año estaría resuelta....y lo de que en julio estaríamos vacunados el 70% de la población... a no, que esto no va aquí..

 

[relaxman]

A mi tampoco me funciona desde ayer y el estado de los neumáticos lo marca como "desconocido" desde la actualización de diciembre. Me dijeron que elevaban la incidencia a Suecia y aun sigo esperando...

Es que Suecia pilla lejos, ya sabes. Me indica, la aplicación, que no ha podido iniciarse la solicitud (yo he indicado que encendiera los intermitentes).

 

[pisabancales]

Es que Suecia pilla lejos

cierto...

 

[JAVReader]

Buenas tardes compañeros,

Llevo un par de días con problemas en VOC, no me conecta con el coche, tampoco puedo mandar destinos (para una vez que lo uso desde Navidades), ni arrancar motor, nada. He borrado caché y datos de la aplicación, desinstalado, instalado, entrado en mi sesión y nada. Al final, le mandé un correo a Volvo (por teléfono eran pasadas las 18:00 y ya no atendían). No me va la vida en ello, pero me interesaría saber si es cosa de mi aplicación, de mi unidad, de un hackeo masivo de los americanos hacia los coches de empresas chinas...o simplemente, si le pasa a alguien más, por eso de mal de muchos, consuelo de tontos.

Saludos y gracias, relaxman.

También llevo yo varios días que no me funciona. La primera vez que me falló, el jueves pasado que hice 4 trayectos en un día y solo me contabilizó 3. El último como si no existiera. Pero bueno, lo dejé estar. Ayer se me actualizó la app. El resto de días bien hasta hoy que me ha vuelto a pasar lo de no contabilizarme un trayecto. Me ha echado de la sesión iniciada y al conectarse me ha dado muchas veces errores de conexión con el servidor. Tampoco a la vuelta a casa me ha contabilizado trayecto y la posición mientras estaba a 70 km, me decía que el coche seguía en mi garaje. Me ha dado rabia porque justo hoy me interesaba muchísimo ver las características del trayecto, pero bueno. Ya actualizarán y hasta entonces que vuelva a funcionar, paciencia.

 

[Crespoxeal]

Hola, anoche actualice la app y ya no se han registrado más trayectos. Puede ser problema de la app. No puedo ni arrancar ni cerrar o abrir el coche. Pone fallo en el motor

 

[relaxman]

Pues sabiendo ésto, mañana llamaré para dar la lata y quejarme. A ver si se ponen las pilas. También les he dejado un comentario en Facebook y en Google Play.

 

[Ninguen]

A mí también me falla. No me ha registrado la mitad de los trayectos de hoy.

 

[Veronico]

Me está fallando desde hoy, me pone que le vehículo está ocupado y cuando salgo e intento volver a entrar dice que hay fallo del servidor. Tampoco me ha registrado los trayectos. Pensé al principio que el coche se me había quedado colgado pero ya veo que no.

 

[mahergon1]

Falla la aplicacion... a mi me hacia cosas raras, pero desde ayer dice el coche está en uso en todo momento, y está en el garaje..

 

[relaxman]

Hoy, 24 de febrero, sigue fallando. Bueno, es lo que tienen los ordenadores con ruedas, al menos no aparece una pantalla azul con un código de error.

 

[Veronico]

Puede ser un ciberataque chino a la poderosa industria sueca del motor

 

[relaxman]

Puede ser un ciberataque chino a la poderosa industria sueca del motor

Correcto, para desestabilidad la industria del transporte por carretera y que no lleguen, a tiempo, las albóndigas suecas a Ikea. ¡Bien visto!

 

[relaxman]

Os pego la respuesta de Volvo, que además han mandado a mi concesionario tras mi consulta.

Buenos días

Le informamos que se ha producido una incidencia en un servidor de la que somos conscientes y que imposibilita por el momento la conexión y comunicación con el vehículo con la APP Volvo On Call, circunstancia que lamentamos y le pedimos disculpas por ello.

Estamos en este momento trabajando con los operadores de la red de telefonía para solucionarlo a la mayor brevedad.

Agradecemos su comprensión ante esta situación