Averia en pieza transmisión T3

[JR3]

Pues con todos mis respetos, ni son formas de plantearlo, ni me parece inadmisible que te den un X (cumplen dándote uno que te solucione la papeleta), ni me parece tan aberrante que el coche se estropee, por más que uno jura en arameo cuando le ocurre.
Así que la petición de sosiego no me parece tan descabellada.

Ya te digo, en cualquir reclamación por daños y perjuicios de lo que sea, la compensación debe ser equivalente al daño, en este caso, la averia dentro de la garantía debe ser compensada y no lo es con un IBIZA, porque por ese razonamiento podrían darte un patinete.

Repito, está en garantía de menos de 1 año. Si no me dieran un coche de sustitución pordría reclamar mucho más. De hecho, se puede calcular el precio indemnizatorio por día sin uso del vehículo y os aseguro que depende del trabajo, puede ser muy alto.

 

[JR3]

No se trata de que creamos que tenemos, sino de lo que tenemos, y lo lógico seria que el vehículo de sustitución fuese uno de similares característica. Si tengo un Bentley, que me den un Bentley, si tengo un Seat, que me de un Seat, y si tengo un Volvo, que menos que un V40, no?

Y ese conformismo de que bastante con que te den un coche, pues yo no lo entiendo asi. El coche esta en garantía y tiene una avería. Lo mínimo seria dar un coche de sustitución. Demasiado dinero se llevan

Totalmente de acuerdo. Menos mal que hay algunos con criterio objetivo.

Me alucina un foro donde los participantes en su mayoría apoyan a los concesionarios en vez de al cliente, ja,ja, de verdad que es digno de estudio.

 

[JR3]

Yo dejé mi xc40 hace unos meses para que me cambiaran el cargador inalámbrico estando en garantía y me dejaron un V40 CC (No me gustó nada ese coche). Pero vamos, me da igual el coche que sea mientras te den una solución para poder ir a trabajar los 4 días que puedan tardar. Si es un Ibiza mejor que otras marcas que como mucho te acercan a casa

Respecto a la avería, ¿notaste algo raro antes de que se estropeara del todo? Desde luego no es normal. Yo tengo ese motor y justo 30.000km y menos lo del cargador, ninguna avería.

Lo cierto es que ya les dije a volvo casi desde el principio, que en salida de garaje inclinada y con giro a la izquierda me resbalaba demasiado la rueda delantera derecha. Primero pensé que podría ser los neumáticos nuevos, la rodadura de esa zona del garaje que está desgastada...Pero siempre les dije que creo no regulaba bien la tracción justo en esa situación con inclinación y apoyo mayor en ejes opuestos. Pero no soy mecánico y me dijeron que no era nada. Pues justo ahí salto lo que fuera. Veremos cuando me expliquen bien.

 

[Bombero cs]

pues no se en volvo como funciona el tema de dejarte un coche por X, ya que es el primero que tengo.
Pero en mas de 20 años en audi, nunca, y digo nunca me han dejado un coche que no sea audi. Volswaguen igual. Si no han tenido, un taxi me ha llevado a casa y me ha recojido. Y si la reparacion se preveia para tiempo, si no lo he tenido el primer o segundo dia, me lo han dado al tercero, pero siempre coche de la misma marca.
Yo no tengo nada contra un ibiza, y si tiene que ser asi, pues bien, pero la imagen no es muy normal.
Saludos

 

[Bombero cs]

por cierto, lo de la averia, a mi tambien me joderia, pero si te toca, esta la garantia. Por desgracia es asi. Esperemos que te lo arreglen bien, y ya vaya todo bien.
Saludos

 

[JR3]

pues no se en volvo como funciona el tema de dejarte un coche por X, ya que es el primero que tengo.
Pero en mas de 20 años en audi, nunca, y digo nunca me han dejado un coche que no sea audi. Volswaguen igual. Si no han tenido, un taxi me ha llevado a casa y me ha recojido. Y si la reparacion se preveia para tiempo, si no lo he tenido el primer o segundo dia, me lo han dado al tercero, pero siempre coche de la misma marca.
Yo no tengo nada contra un ibiza, y si tiene que ser asi, pues bien, pero la imagen no es muy normal.
Saludos

Es que es obvio, aunque aquí parece que hay algunos que no se enteran ni de sus derechos o defienden otros intereses que no nos cuenta.

Gracias por tu respuesta.

 

[Pablo MP]

A ver, desde luego es fallo de ellos por no hacerte caso con el patinaje artístico de la rueda derecha, da gracias que ha reventado antes del fin de la garantía y que no asumes tú el coste ni del recambio ni de la intervención. Que hay muchas veces que tienes la mala suerte de que tengas el problema pasada la garantía.

Lo del coche de sustitución... pues tienen a mi gusto, demasiada poca disponibilidad en los servicios oficiales y mucha lista de espera, también te digo que la gente por una revisión de dos horas se lleva coche de sustitución y los que realmente necesitan el coche pues ajo y agua; al menos tienen la decencia de ponerte coche de sustitución de alquiler sin cargo al usuario, lo que no se es lo que pagaran por el. Pero vamos me parece infinitamente peor la política de los bávaros, que como mucho ya he dicho, coche compartido con otros clientes (hasta tres en un mismo coche más el conductor del SO) hasta la estación más cercana, como si de un microbús se tratase.

Mucho ánimo y cuéntanos que pieza ha dicho hasta luego con tan poco tiempo...

 

[Bombero cs]

A ver, desde luego es fallo de ellos por no hacerte caso con el patinaje artístico de la rueda derecha, da gracias que ha reventado antes del fin de la garantía y que no asumes tú el coste ni del recambio ni de la intervención. Que hay muchas veces que tienes la mala suerte de que tengas el problema pasada la garantía.

Lo del coche de sustitución... pues tienen a mi gusto, demasiada poca disponibilidad en los servicios oficiales y mucha lista de espera, también te digo que la gente por una revisión de dos horas se lleva coche de sustitución y los que realmente necesitan el coche pues ajo y agua; al menos tienen la decencia de ponerte coche de sustitución de alquiler sin cargo al usuario, lo que no se es lo que pagaran por el. Pero vamos me parece infinitamente peor la política de los bávaros, que como mucho ya he dicho, coche compartido con otros clientes (hasta tres en un mismo coche más el conductor del SO) hasta la estación más cercana, como si de un microbús se tratase.

Mucho ánimo y cuéntanos que pieza ha dicho hasta luego con tan poco tiempo...

Bueno, no generalicemos en lo de bavaros.
Ya he comentado lo que hace audi, volswaguen, y en mi caso.
Si bmw hace eso, pues sera su politica.
Salidos

 

[Pablo MP]

Bueno, no generalicemos en lo de bavaros.
Ya he comentado lo que hace audi, volswaguen, y en mi caso.
Si bmw hace eso, pues sera su politica.
Salidos

Cierto, no recordaba que Audi también era bávara, pero sí me refiero a los BM, quizás sea hasta tacañeria del concesionario

 

[petrolo]

Lo de los coches de sustitución en los Servicios oficiales da para escribir un libro, yo soy cliente de renting y necesito coche cuando al mío se le hace cualquier intervención, por suerte donde vivo hay varios concesionarios de cada marca así que es fácil encontrar alguno donde no pongan objeciones y faciliten el coche incluso para revisiones. El problema es que los S.O no disponen de un número infinito de coches para tal menenster y si vas sin cita previa por una avería tal vez no tengan, en ese caso el servicio de asistencia gestiona uno de rentacar y aquí viene el asunto pues los rentacar no siempre disponen de la marca en concreto y lo que hacen es ofrecerte un coche del segmento que paga el cliente, lo que no es razonable es que teniendo un Grupo B-Suv te ofrezcan un grupo A, en este caso puede ser picaresca del Rentacar o la tacañería de tu servicio de asistencia por ahorrar 10€/día, de un modo u otro no hay que perder los nervios y antes de aceptar el coche volver a llamar a asistencia y exponer tus razones y a día de hoy no ha habido asistencia que no haya accedido al cambio.

 

[juanfc]

Sin cita previa es lo que hay, y hasta cierto punto es comprensible, los conces recurren a las alquiladoras, y ahí ya depende de lo que haya. Hace muchos años fundí el turbo de mi Land Cruiser de renting en garantía (casualmente dos horas después de recogerlo de una revisión), a 100 km de casa, un viernes, y con un viaje de ocio el finde, y me dieron otro de "similar categoría", o sea, un Renault scenic... y con un canto en los dientes, dijeron.

 

[Señor K]

Es que es obvio, aunque aquí parece que hay algunos que no se enteran ni de sus derechos o defienden otros intereses que no nos cuenta.

Gracias por tu respuesta.

Sí, los de la educación al plantear las cosas, es lo que tenemos los fascistas opresores al servicio del fabricante.
Que ni un hola, campeón. Eso también es culpa de Volvo y su red de concesionarios, o es gentileza del usuario?

 

[Arial1]

Gracias por tu respuesta. Ya comentaré.
Pero una avería como esta en un coche en garantía de menos de un año, cuando la bandera del vehículo es la seguridad y el precio de un vehículo premium, te digo yo que en la casa BMW o Porsche no te dan un Ibiza. Yo entiendo que te den a ti cualquier vehículo si vas a pasar revisión y precisamente que a mí se desviven por darme al menos otro Volvo. Justo al revés de lo que razonas.
Si a esto le sumas que al principio del confinamiento Volvo mandó un aviso de revisión urgente por un problema detectado en la frenada automática de seguridad, apaga y vámonos.
Y sí, manual.

Un saludo

En BMW , cuando me tocaba revisión , no me dejaban nada . Me pedían un taxi que tenía que pagar yo. Al menos aquí me dejan un coche...Si , Volvo aunque con cita concertada para dejármelo y no hacerme perder media tarde esperando a por él. El coche era de re Ying
En Porsche , quedando con ellos también , tengo salido con Lexus o Toyota , que son del mismo concesionario , pero nunca un Porsche y llevo dos de esa marca desde el año 2000 . Uno en propiedad y el siguiente de renting.

En cuanto al fallo de tu coche , en fin . No es de recibo . Me resulta raro que suba la cuesta patinando . Hay una funcion de antipatinamiento , creo que es DSTC , o algo así. La llevarás desactivada.

Te rompería el estriado del palier y te quedarías sin el grupo ? Sería muy improbable.
Pero del cambio manual ... no tengo ni idea . Llevo creo que desde el 88 con automáticos .

Te deseo suerte !!

 

[mdmdmd0]

Creo que no entienes nada.

A mí no se me hincha el pecho, solo pido y en este caso exijo, que si he pagado un coche o una manzana, no esté roto o podrido. Si la manzana está podrida y me pongo malo, no espero que me contenten dándome gusanitos cambiándome la manzana, pido que respondan y que cumplan.
Si el vehículo se rompe pasada la garantía, es otro tema, pero dentro de la garantía no es aceptable que pueda tener una avería como la que describo. Podría haber sido mucho más grave si me sucede en conducción a 120. Compré un Volvo por su fiabilidad y seguridad. Esto es lo que me vendieron y lo que voy a exigir. Si tú no quieres hacerlo, no entiendo como sigues en este foro de Volvo, tendrías que estar en el de Seat!!!

Me veo en la necesidad de desdecirme, y sumarme a la opinión de que el chico debe sosegarse. A pesar de no entender nada, reconozco cuando me he equivocado....
Quizá el remedio para el problema pueda estar en la farmacia.

 

[wierner]

En BMW , cuando me tocaba revisión , no me dejaban nada . Me pedían un taxi que tenía que pagar yo. Al menos aquí me dejan un coche...Si , Volvo aunque con cita concertada para dejármelo y no hacerme perder media tarde esperando a por él. El coche era de re Ying
En Porsche , quedando con ellos también , tengo salido con Lexus o Toyota , que son del mismo concesionario , pero nunca un Porsche y llevo dos de esa marca desde el año 2000 . Uno en propiedad y el siguiente de renting.

En cuanto al fallo de tu coche , en fin . No es de recibo . Me resulta raro que suba la cuesta patinando . Hay una funcion de antipatinamiento , creo que es DSTC , o algo así. La llevarás desactivada.

Te rompería el estriado del palier y te quedarías sin el grupo ? Sería muy improbable.
Pero del cambio manual ... no tengo ni idea . Llevo creo que desde el 88 con automáticos .

Te deseo suerte !!

Efectivamente.

La única vez que se me averió el bmw, que fue un fallo de fábrica al mes de tenerlo, me dejaron un plebeyo OPEL vectra, y yo encantado de darme servicio unos días y no estar sin coche.

Si quieres un coche de sustitución de una gama basta con que tengas un buen seguro con coche de sustitución igual o superior.

Sdos, y como dicen los compañeros, estamos aquí para ayudar a la gente que pregunta, no para sufrir malos modos y descalificaciones.

 

[petrolo]

La "única" marca que conozco que pone a tu disposición "siempre" un coche de la misma marca es Lexus, y no sólo te ofrecen el coche si no que te dejan elegir uno de los que tienen ahí para pruebas y sustitución, además son coches nuevos e impolutos, ciertamente nunca he visto un servicio mejor que el de Lexus incluso te cambiaban cosas sin siquiera comentarlo cuando dejabas el coche, desde un volante con la piel marcada por la alianza hasta un botón de un elevalunas porque la imprimación se había levantado levemente.

 

[Arial1]

La "única" marca que conozco que pone a tu disposición "siempre" un coche de la misma marca es Lexus, y no sólo te ofrecen el coche si no que te dejan elegir uno de los que tienen ahí para pruebas y sustitución, además son coches nuevos e impolutos, ciertamente nunca he visto un servicio mejor que el de Lexus incluso te cambiaban cosas sin siquiera comentarlo cuando dejabas el coche, desde un volante con la piel marcada por la alianza hasta un botón de un elevalunas porque la imprimación se había levantado levemente.

Sin embargo su gama para mi carece de modelos atractivos . Son...muy asépticos .

 

[juanfc]

Sin embargo su gama para mi carece de modelos atractivos . Son...muy asépticos .

Yes, son tan serios como rancios. Un amiguete estuvo hace pocos años de ronda por los concesionarios, disfrazado de cliente, para testar a los vendedores. Eso también es control de calidad.
Y muy buenos coches, aunque cuando tenía el Land cruiser vi con mi vecino de plaza de garaje cómo su Lexus tenía muchos botones y pulsadores iguales que el mío.

 

[Arial1]

Yes, son tan serios como rancios. Un amiguete estuvo hace pocos años de ronda por los concesionarios, disfrazado de cliente, para testar a los vendedores. Eso también es control de calidad.
Y muy buenos coches, aunque cuando tenía el Land cruiser vi con mi vecino de plaza de garaje cómo su Lexus tenía muchos botones y pulsadores iguales que el mío.

Si a mi me los dejaron en Breogan. José Ramon. No sé si lo conoces .

 

[juanfc]

Uf, desde que me fui de Lugo hace mil años que no paso por allí.