Carga programada T5 Twin

Hola,
Abro hilo para ver si a los que les va llegando (o ya tienen el T5 Twin) tienen este problema con la app de VOC a la hora de hacer la programación de la carga del coche
Ya lo comenté en mi hilo de presentación del coche, pero el problema que tengo, es que la carga la hago en una planta -2 del parking de la comunidad, y ahí no llega cobertura, con lo cual el coche no se entera de donde está y no detecta el punto de carga, con lo cual no se puede programar la hora de carga.
En Volvo no me han sabido solucionar la duda (o el problema más bien).
Creo que es una gran cagada, ya que la mayoría que se compran un coche ya sea híbrido o eléctrico van a cargar en un parking que no tiene porque tener cobertura. Si, la solución es poner un cargador programable pero ya no estoy a tiempo de eso ya que lo instalé antes de tener el coche (quizás error mio).
Todavía no lo he cargado fuera de casa, pero lo que tengo ya claro es que si el coche está sin cobertura no puedes hacerle nada, ni el preacondicionamiento, ni encender luces ni nada desde la app, que vale, tiene sentido, pero al menos la carga al salir del sitio de fuera de cobertura si que debería detectarla digo yo para que si estás cerca de ese punto te detecte la programación al menos,...
He mirado tanto en el foro del XC60 como del XC90 pero no he visto nada parecido,... la idea de @Bombero cs de crear un nuevo foro específico para híbridos sea buena idea, independientemente de que el resto de problemas y/o sugerencias sirven para todos los modelos en general.
 
Hola is 05458. La idea de lo del apartado del foro especificamente hibridos y electricos ya la saben los moderadores, o por lo menos el que me contesto. Me dijieron que lo harian en dos ocasiones, al tercer mail, ni me han contestado. Todos los foros tienen el apartado citado, pero debe ser, muy, muy, muy dificil hacer dicho apartado.
En fin, hay otros sitios sobre volvo. Veremos, y si no cambia esto, pues veremos lo que hacemos.
Perdon por el tema este.
Retomando el tema de la cobertura en parkings,(en este caso) yo pienso igual. Es una cagada monumental, o como minimo te tendrian que asesorar,(cuidado que no pagar) en darte una solucion y ayudarte.
Es como tu dices, son muchas funciones de la app, que se quedan en nada.
Yo machacaria a atencion al cliente a ver si alguien se digna a darte una solucion o idea.
Tambien es verdad que a mas de algun compañero del foro tendran algun problema y a ver como lo han solucionado.
Saludos
 
Hola is 05458. La idea de lo del apartado del foro especificamente hibridos y electricos ya la saben los moderadores, o por lo menos el que me contesto. Me dijieron que lo harian en dos ocasiones, al tercer mail, ni me han contestado. Todos los foros tienen el apartado citado, pero debe ser, muy, muy, muy dificil hacer dicho apartado.
En fin, hay otros sitios sobre volvo. Veremos, y si no cambia esto, pues veremos lo que hacemos.
...

Tengamos un poco de paciencia, es mala época, andamos todos muy liados, y la administración de este foro es por puro placer y gusto del administrador, que no cobra ni un duro por ello, y todo esto nos sale gratis a todos.
 
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Respecto a lo de programar la carga a través de la APP... y desde mi total desconocimiento... hago unas preguntas para los que tenéis el coche:

¿No se puede programar desde el propio coche sin usar la APP?
¿Hay que programarla cada día? o ¿Se programa una vez y queda configurada para todos los días en el coche?
¿Habéis probado a programarla en el exterior (p.ej: en un centro comercial) y que se quede configurada?
¿Es imprescindible que la APP tenga acceso al coche para que cargue? (esto me parecería una cagada)
 
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JAD

V4L

Miembro Master
Tengamos un poco de paciencia, es mala época, andamos todos muy liados, y la administración de este foro es por puro placer y gusto del administrador, que no cobra ni un duro por ello, y todo esto nos sale gratis a todos.
Si estoy deacuerdo Rlavilla.
Pero hace mas de 3 meses que va el tema. Y ahora ya empiezan ha haber mucho hibrido, y los que llegaran.
Lo que veo tambien, es muchos compañeros que se quejan cuando entra uno nuevo, y no se presenta"cosa que estoy deacuerdo" le montan un pollo, y luego en otros temas ni mu.
Pero vamos a dar tiempo, y a ver si podemos organizar y enriquecer este foro.
Saludos
 
Respecto a lo de programar la carga a través de la APP... y desde mi total desconocimiento... hago unas preguntas para los que tenéis el coche:

¿No se puede programar desde el propio coche sin usar la APP?
¿Hay que programarla cada día? o ¿Se programa una vez y queda configurada para todos los días en el coche?
¿Habéis probado a programarla en el exterior (p.ej: en un centro comercial) y que se quede configurada?
¿Es imprescindible que la APP tenga acceso al coche para que cargue? (esto me parecería una cagada)

Hola,
por lo que yo se leyendo el manual y probando todas las opciones :
1- no se puede programar desde el coche, sólo desde la app.
2- una vez detectado un punto de carga( te puedes guardar hasta 8) ya puedes programarlo cuando lo conectes, ahí no hay ningún problema y le dices a la hora y todo.
3- si, a mi se me quedó guardada la carga realizada en el concesionario, y ahí si que me deja poner el temporizador (en el concesionario había cobertura).
4- la app necesita acceso al coche si o si, cuando el coche está sin cobertura, el estado del coche en la app te aparece como “vehiculo ocupado”, con lo cual no le puedes hacer nada desde la app, y ahí es donde radica el problema de la carga, q como no tiene ni idea de donde está, si está arrancado, abierto, cerrado pues dos piedras...
Al menos debería habe runa opción de comunicación directa del mvl con el coche aunque sea por bluetooth en ese momento, pero como sólo funciona con la sim incorporada de VOC pues nada... Lo mismo pasa con los trayectos, que cuando llego al parking, ese trayecto no se ve reflejado hasta el día siguiente que salgo del parking.
en atención al cliente no tienen ni idea o se remiten a que si no hay cobertura no tienes comunicación con el coche.
 
Hola,
por lo que yo se leyendo el manual y probando todas las opciones :
1- no se puede programar desde el coche, sólo desde la app.
2- una vez detectado un punto de carga( te puedes guardar hasta 8) ya puedes programarlo cuando lo conectes, ahí no hay ningún problema y le dices a la hora y todo.
3- si, a mi se me quedó guardada la carga realizada en el concesionario, y ahí si que me deja poner el temporizador (en el concesionario había cobertura).
4- la app necesita acceso al coche si o si, cuando el coche está sin cobertura, el estado del coche en la app te aparece como “vehiculo ocupado”, con lo cual no le puedes hacer nada desde la app, y ahí es donde radica el problema de la carga, q como no tiene ni idea de donde está, si está arrancado, abierto, cerrado pues dos piedras...
Al menos debería habe runa opción de comunicación directa del mvl con el coche aunque sea por bluetooth en ese momento, pero como sólo funciona con la sim incorporada de VOC pues nada... Lo mismo pasa con los trayectos, que cuando llego al parking, ese trayecto no se ve reflejado hasta el día siguiente que salgo del parking.
en atención al cliente no tienen ni idea o se remiten a que si no hay cobertura no tienes comunicación con el coche.
Buenas noches,
Coincido con lo comentado anteriormente. Desde atención al cliente tienen que darte una solución.
Como ya te comenté en otro momento, yo cargo en un segundo sótano y me sale guardada la localización, así que puedo programar la carga (nunca lo he programado porque lo cargo en el trabajo), pero como puedes ver en la captura adjunta, Si me deja confirgurarlo, así como abrir las puertas o encender las luces
Suerte y mucha paciencia!
 

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Buenas noches,
Coincido con lo comentado anteriormente. Desde atención al cliente tienen que darte una solución.
Como ya te comenté en otro momento, yo cargo en un segundo sótano y me sale guardada la localización, así que puedo programar la carga (nunca lo he programado porque lo cargo en el trabajo), pero como puedes ver en la captura adjunta, Si me deja confirgurarlo, así como abrir las puertas o encender las luces
Suerte y mucha paciencia!
Cuando aparcas te aparece el triangulito de localización en la pantalla principal?
El lunes intentaré hablar otra vez, pero la única vez que conseguí hablar por teléfono me dijeron que sin cobertura nada, y por mail que ellos no daban ese tipo de servicio por mail... y en el conce no saben....
A saber si falta algo por configurar, pero el diario de conducción está activado... he revisado la web de soporte mil veces y no encuentro nada mas...
El otro día que estuvimos en la montaña igual, no había cobertura y tampoco podía hacer nada con la app, ni abrir, ni luces ni nada porque “el vehículo está ocupado”.
 
Pregunto, sin tener el coche.
La sim del voc es de una compañia, o la pone volvo y punto. Lleva datos???
Saludos
La sim de voc la pone volvo, y lleva los datos necesarios para la comunicación con el servicio de voc, localización gps... pero para utilizar apps como spotify yo le he puesto una de datos compartidos que tenía en el maletero ya que la de voc no se puede usar para eso.
 
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Reactions: Bombero cs
La sim de voc la pone volvo, y lleva los datos necesarios para la comunicación con el servicio de voc, localización gps... pero para utilizar apps como spotify yo le he puesto una de datos compartidos que tenía en el maletero ya que la de voc no se puede usar para eso.
Pero la de voc sera de una compañia no??
Se podria copiR datos en otra sim de otra compañia, y probar, a ver si llega a detectarla???
Pregunto.
Saludos
 
La sim de voc la pone volvo, y lleva los datos necesarios para la comunicación con el servicio de voc, localización gps... pero para utilizar apps como spotify yo le he puesto una de datos compartidos que tenía en el maletero ya que la de voc no se puede usar para eso.

Recogiendo esta idea:

Tienes cobertura en el móvil en el garaje? Porque , en este caso, igual puedes probar a ponerle una SIM en el maletero.
 
Ya llevo una en el maletero... y sin cobertura también.... no entiendo que no se pueda programar también desde el coche... al menos así te ahorras el problema de la cobertura...

Ahí estoy de acuerdo totalmente.

No me he metido con ello porque a mi si me llega la cobertura, pero sigo a la escucha del hilo porque me parece imprescindible tener una respuesta a esto.
 
Ahí estoy de acuerdo totalmente.

No me he metido con ello porque a mi si me llega la cobertura, pero sigo a la escucha del hilo porque me parece imprescindible tener una respuesta a esto.
Respuesta imprencindible, de todas todas, y volvo no se puede desentender.
Pero mi pregunta no me la habeis contestado.
La sim que lleva de origen, es de una compañia????" Orange, vodafone, etc"
Se puede sustituir por otra para hacer pruebas?????
Es lo que se me ocurre para ir descartando cosas.
Saludos
 
Respuesta imprencindible, de todas todas, y volvo no se puede desentender.
Pero mi pregunta no me la habeis contestado.
La sim que lleva de origen, es de una compañia????" Orange, vodafone, etc"
Se puede sustituir por otra para hacer pruebas?????
Es lo que se me ocurre para ir descartando cosas.
Saludos

Yo no puedo contestarte pues desconozco el tem.

Así, de entrada, no creo que sea sustituible (no puedes usar esa SIM para llamar a tu casa, así que algo me hace pensar que no se va a poder desatornillar una tapita y cambiarla por una del operador xxx).

Lo que si puedes es poner una en el módem que hay en el maletero como @is05458 (o yo mismo).
 
Última edición:
Yo no puedo contestarte pues desconozco el tem.

Así, de entrada, no creo que sea sustituible (no puedes usar esa SIM para llamar a tu casa, así que algo me hace pensar que no se va a poder desatornillar una tapita y cambiarla por una del operador xxx).

Lo que si puedes es poner una en el módem que hay en el maletero como @is05458 (o yo mismo).
Lo del .aletero lo tengo mas o menos claro, arreglo a varios post que he leido. Esa sim es la que poné un propietario si quiere a su volvo para varios servicios, sporty, wifi para ocupantes, etc.
La otra, de volvo, es la que no tengo tan claro.
Pero si esa es una sim, como tal, y es la que se encarga de dar la cobertura a nuestro volvo para dar cobertura a la aplicacion.
Tendra que ser de una compañia, o si no sera oto sistema de cobertura. Eso es lo que faltaria saber.
Tendra numeros de tel grabados, y ya no sé como sera su señal.
Pero si es una sim, y de una compañia, se pueden copiar esos datos, y ir probando a ver cual tiene mas cobertura.
Es una idea. Pero a ver si hay alguien que sepa como es esa sim.
Saludos
 
Bueno, acabo de hablar otra vez con atención al cliente y no han sabido darme respuesta, que la teoría dice que aunque no tengas cobertura debería aparecer la ubicación de la carga (la app me detecta perfectamente donde está aparcado el coche aunque no haya cobertura) y que me pase por un concesionario para que lo revisen, que a lo mejor es alguna actualización o a saber... cosa que dudo porque tengo guardada la carga del concesionario donde lo compré y ahí si que podría programarlo.

A ver si algún día de vacaciones me aburro y me paso por el concesionario,...

Por cierto @Bombero cs , lo que comentas de hacer una copia de la SIM,... no creo que se pueda hacer porque imagino que debe llevar un número asociado,... de hecho no se ni donde está la tarjeta,...
 
Se me ocurre que, si tienes cable para cargarlo en cualquier enchufe... podrías intentar enchufarlo en algún otro enchufe de la comunidad del garaje en otra planta que tengas cobertura. Lo programas, luego lo llevas a tu plaza, a ver si así se te queda la ubicación...
 
Bueno, acabo de hablar otra vez con atención al cliente y no han sabido darme respuesta, que la teoría dice que aunque no tengas cobertura debería aparecer la ubicación de la carga (la app me detecta perfectamente donde está aparcado el coche aunque no haya cobertura) y que me pase por un concesionario para que lo revisen, que a lo mejor es alguna actualización o a saber... cosa que dudo porque tengo guardada la carga del concesionario donde lo compré y ahí si que podría programarlo.

A ver si algún día de vacaciones me aburro y me paso por el concesionario,...

Por cierto @Bombero cs , lo que comentas de hacer una copia de la SIM,... no creo que se pueda hacer porque imagino que debe llevar un número asociado,... de hecho no se ni donde está la tarjeta,...
Ok, pues ya, lo unico es que haya un conocido que tenga un xc40, que lo baje a tu plaza de garaje, y ahi que pruebe el.
Yo no tengo el coche, no te puedo ayudar.
Solo para probar, igual hay algun volvista que quiera.?
Saludos