Volvo inicia su mayor llamada a revisión
- Iniciador del tema Miguel Pecharromán
- Fecha de inicio
V4L
Miembro Master
Buenas burgoscom, me dijeron que acudiera al concesionario mas cercano para darme de alta como cliente nuevo de volvo, ya que al adquirir un coche en un compra-venta y ademas de importacion , no tenian ningun dato mio. Me miraron si tenia alguna campaña anterior a mi vehiculo y me dijeron que no, pero la campaña del cinturon mi vehiculo si que culpe con los requisitos y que se pondran en contacto mas adelante para realizar la campaña.
'Me Gusta':
Burgoscom
pone en el mail que la solución es cambiar el cierre del cinturón.
Revisar el correo que deberíais tenerlo.
LLAMADA A REVISIÓN IMPORTANTE POR MOTIVOS DE SEGURIDAD R10029
Estimado Sr.
Como continuación al aviso de seguridad comunicado en julio pasado y una vez asegurada la disponibilidad de repuestos, nos gustaría informarle que Volvo Cars ha decidido llevar a cabo una llamada a revisión en un número limitado de vehículos Volvo de los años modelo 2007-2018.
En este rango se encuentra el vehículo:
ModeloMatrículaVIN (CHASIS)XC60 D3
Como recordará, las investigaciones de Volvo Cars identificaron una incidencia relativa a un cable de acero flexible conectado al cinturón de seguridad y sujeto al lado exterior del asiento delantero. El cable de cierre del cinturón de seguridad delantero podía experimentar con el tiempo una reducción de su resistencia bajo ciertas condiciones extremas. Esto podía conducir a un soporte insuficiente para la función del cinturón de seguridad delantero en caso de accidente.
La solución consiste en la modificación del cierre del cinturón de seguridad.
Rogamos por tanto se ponga en contacto con su concesionario Volvo autorizado o con nuestra central de gestión de citas Volvo Car Plan en el 91 088 24 38 para concertar la misma lo antes posible.
Este trabajo se realizará de forma gratuita y se llevará a cabo en menos de una hora. No obstante, debido a la programación del taller, es posible que su concesionario Volvo necesite tener su vehículo en el taller algún tiempo adicional.
En caso de cualquier duda sobre esta cuestión, le rogamos contacte con su concesionario oficial Volvo más cercano acceda al siguiente link https://www.volvocars.com/es/R10029 en donde podrá localizar información adicional a sus posibles dudas o se ponga en contacto con el equipo de Línea Volvo en el número de teléfono 91 360 13 81 en horario de 10:00 am a 20:00 pm.
Si usted no es el propietario actual del automóvil, rogamos haga llegar el contenido de esta comunicación al nuevo propietario o a la persona encargada del vehículo.
Lamentamos los inconvenientes que esta medida pueda ocasionarle y agradecemos su colaboración en la realización de esta acción a la mayor brevedad. Su constante satisfacción con su Volvo es de vital importancia para nosotros.
Atentamente,
Revisar el correo que deberíais tenerlo.
LLAMADA A REVISIÓN IMPORTANTE POR MOTIVOS DE SEGURIDAD R10029
Estimado Sr.
Como continuación al aviso de seguridad comunicado en julio pasado y una vez asegurada la disponibilidad de repuestos, nos gustaría informarle que Volvo Cars ha decidido llevar a cabo una llamada a revisión en un número limitado de vehículos Volvo de los años modelo 2007-2018.
En este rango se encuentra el vehículo:
ModeloMatrículaVIN (CHASIS)XC60 D3
Como recordará, las investigaciones de Volvo Cars identificaron una incidencia relativa a un cable de acero flexible conectado al cinturón de seguridad y sujeto al lado exterior del asiento delantero. El cable de cierre del cinturón de seguridad delantero podía experimentar con el tiempo una reducción de su resistencia bajo ciertas condiciones extremas. Esto podía conducir a un soporte insuficiente para la función del cinturón de seguridad delantero en caso de accidente.
La solución consiste en la modificación del cierre del cinturón de seguridad.
Rogamos por tanto se ponga en contacto con su concesionario Volvo autorizado o con nuestra central de gestión de citas Volvo Car Plan en el 91 088 24 38 para concertar la misma lo antes posible.
Este trabajo se realizará de forma gratuita y se llevará a cabo en menos de una hora. No obstante, debido a la programación del taller, es posible que su concesionario Volvo necesite tener su vehículo en el taller algún tiempo adicional.
En caso de cualquier duda sobre esta cuestión, le rogamos contacte con su concesionario oficial Volvo más cercano acceda al siguiente link https://www.volvocars.com/es/R10029 en donde podrá localizar información adicional a sus posibles dudas o se ponga en contacto con el equipo de Línea Volvo en el número de teléfono 91 360 13 81 en horario de 10:00 am a 20:00 pm.
Si usted no es el propietario actual del automóvil, rogamos haga llegar el contenido de esta comunicación al nuevo propietario o a la persona encargada del vehículo.
Lamentamos los inconvenientes que esta medida pueda ocasionarle y agradecemos su colaboración en la realización de esta acción a la mayor brevedad. Su constante satisfacción con su Volvo es de vital importancia para nosotros.
Atentamente,
Última edición:
'Me Gusta':
pauli v60
Muy bueno el link para dudas https://www.volvocars.com/es/R10029
Un pequeño resumen:
‘Aviso de Seguridad R10029: Cable Flexible de Acero Cinturón de Seguridad'
-ALGUNAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
P: ¿Puede ser peligroso?
R: Aunque no tenemos informes de incidentes relacionados con esta cuestión, los cinturones de seguridad que no funcionan según lo previsto podrían provocar lesiones en caso de colisión. (una nimiedad, bagatela, minucia, insignificante, trivial...)
P: ¿Cómo se identificó esta incidencia?
R: Hemos analizado los vehículos en donde ha aparecido esta cuestión y hemos encontrado una incidencia sistemática aunque excepcional con el componente afectado. ( son como unos hilillos de plastilina...¿ocurre siempre o casi siempre pero rara vez?)
P: ¿Quién es el proveedor responsable de esta cuestión? ¿Quién es el responsable?
R: Como fabricante de automóviles, Volvo Cars es responsable hacia sus clientes de todas las cuestiones relativas a producto.
El proveedor del componente es Autoliv. (yo no he sido, ha sido este...(aunque vaya usted a saber...))
P: ¿Cubrirá Volvo Cars o el proveedor el coste de la llamada a revisión?
R: Volvo Cars corregirá todos los vehículos a sus clientes gratuitamente. No comentamos ninguna implicación financiera respecto al proveedor.
(si quiere seguir vendiéndonos le vamos a repercutir un porcentaje que lo va a flipar)
P: ¿Creen que esta incidencia tendrá algún efecto negativo en la imagen de Volvo Cars?
R: No, no lo creemos. Volvo Cars siempre es transparente con los clientes y terceros y nunca dudaremos en actuar en los vehículos de los clientes cuando sea necesario. Asumimos la plena responsabilidad de garantizar los más altos estándares de calidad y seguridad de nuestros vehículos. Haremos todo lo posible por llevar a cabo esta acción de calidad sin ningún tipo de molestias innecesarias para el cliente, pero pedimos disculpas por los trastornos que se causen y estamos agradecidos por la cooperación de nuestros clientes. (¡¡ ¡Noooo hooombre !!! si los clientes VOLVO están "encantaos" de tener que llevar el coche a este tipo de revisiones cada dos por tres, "campañas" les llamamos, nos lo agradecen mucho...esto te da un empaque premium frente al "cuñao" que se te pone el ego a 100)
Un pequeño resumen:
‘Aviso de Seguridad R10029: Cable Flexible de Acero Cinturón de Seguridad'
-ALGUNAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
P: ¿Puede ser peligroso?
R: Aunque no tenemos informes de incidentes relacionados con esta cuestión, los cinturones de seguridad que no funcionan según lo previsto podrían provocar lesiones en caso de colisión. (una nimiedad, bagatela, minucia, insignificante, trivial...)
P: ¿Cómo se identificó esta incidencia?
R: Hemos analizado los vehículos en donde ha aparecido esta cuestión y hemos encontrado una incidencia sistemática aunque excepcional con el componente afectado. ( son como unos hilillos de plastilina...¿ocurre siempre o casi siempre pero rara vez?)
P: ¿Quién es el proveedor responsable de esta cuestión? ¿Quién es el responsable?
R: Como fabricante de automóviles, Volvo Cars es responsable hacia sus clientes de todas las cuestiones relativas a producto.
El proveedor del componente es Autoliv. (yo no he sido, ha sido este...(aunque vaya usted a saber...))
P: ¿Cubrirá Volvo Cars o el proveedor el coste de la llamada a revisión?
R: Volvo Cars corregirá todos los vehículos a sus clientes gratuitamente. No comentamos ninguna implicación financiera respecto al proveedor.
(si quiere seguir vendiéndonos le vamos a repercutir un porcentaje que lo va a flipar)
P: ¿Creen que esta incidencia tendrá algún efecto negativo en la imagen de Volvo Cars?
R: No, no lo creemos. Volvo Cars siempre es transparente con los clientes y terceros y nunca dudaremos en actuar en los vehículos de los clientes cuando sea necesario. Asumimos la plena responsabilidad de garantizar los más altos estándares de calidad y seguridad de nuestros vehículos. Haremos todo lo posible por llevar a cabo esta acción de calidad sin ningún tipo de molestias innecesarias para el cliente, pero pedimos disculpas por los trastornos que se causen y estamos agradecidos por la cooperación de nuestros clientes. (¡¡ ¡Noooo hooombre !!! si los clientes VOLVO están "encantaos" de tener que llevar el coche a este tipo de revisiones cada dos por tres, "campañas" les llamamos, nos lo agradecen mucho...esto te da un empaque premium frente al "cuñao" que se te pone el ego a 100)
'Me Gusta':
Burgoscom y wierner