Volvo Assistance

[r141]

Hola,
por si es de vuestro interés, si tenéis este servicio ya sea por tener el coche en garantía o pasar las revisiones en el conce oficial, debéis tener en cuenta que como condición INDISPENSABLE para usarlo es que ante cualquier accidente o avería debéis llamarles y mover el coche con su grúa.
En caso de no mover el coche con su grúa, no se puede disponer de este servicio.
Mi coche sufrió un accidente y no fue al taller oficial con su grúa. Ahora no puedo tener coche de sustitución por ese motivo.
Así que llamarles siempre, aunque luego no utilicéis el servicio.

 

[kalandraka]

Acabo de estar leyendo en su web lo que ofrece, pero no le veo casi diferencia con lo que ofrece el seguro ¿el coche de sustitución seria gratis? ¿ también los hoteles? ¿ una vez acabafa la garantía de dos años, desaparece la opción de seguir teniéndolo? O si amplias garantía lo tienes de nuevo?

Un saludo y gracias por todo lo que aprendo del bicho por el foro

 

[aledbar]

Lo tienes después de 2 años siempre que pases las revisiones en taller oficial.
coche alquiler 3 días por avería y 7 por golpe, el taller tiene que confirmárselo a Assitencia.
esta todo por otro hilo....

 

[Gatopardo]

Yo os puedo contar mi experiencia. Con el coche en garantía, tras una avería, avisé a Volvo Asistencia y en media hora tenía su grúa. Dado que el concesionario no tenían coche de cortesía, Volvo Asistencia me derivó a una empresa de alquiler (Hertz) y me dieron uno por tres días máximo, sin prórroga bajo ningún concepto. Como mi coche no estaba aún reparado, tuve que entregar el de alquiler y estar otros tres días sin coche hasta que me dejaron uno en el concesionario. Dos semanas después, sigo con mi coche sin reparar pero tengo el de cortesía