Cambiar orden de compra reciente (XC 60 T4) por nuevo motor B5

[ykcorse]

Hola!

Hace una semanas compre un XC 60 T4 (gasolina), tras esperar varios meses a ver si salia el XC 60 B5 (hibrido suave gasolina). Desafortunadamente, y según ley de Murphy, dos semanas despues de poner la orden de compra, ha salido el modelo de motor que me interesaba, el B5. He preguntado en el concesionario (Frankfurt) si puedo cambiar la orden, pues el coche no llegará hasta dentro de 3 meses. Sin embargo, dicen que esto es imposible, y la única opción es cancelarla (con penalización del 15%) y poner una nueva orden. Sabe alguien si hay alguna otra manera ?

Muchas gracias!

 

[pacomeyo]

Pues yo tengo pedido un d3 en el cual me dijeron que traía aire en las plazas traseras y después de darme cuenta en casa a las 3 semanas o más fui y me cambiaron el pedido por otro coche sin problema y anularon el anterior por qué hay una fecha para poder modificarlos y a mi ya se me había pasado la fecha por lo que me tuvieron que hacer otro pedido ,eso sí con el consiguiente retraso de entrega otro mes más

 

[Antxonito]

Hay una fecha tope para hacer cambios que les sale en el programa de ordenador que tienen. Que te enseñen la pantalla con la fecha tope para cambios en tu pedido.

Saludos.

 

[pacomeyo]

Exacto.pero z mí me cambiaron la orden para subsanar el error del aire sin ningún coste como dice el otro forero

 

[ykcorse]

Entre una cosa y otra me ha pasado ya más de un mes
Voy a preguntar de todas maneras! gracias por vuestra ayuda!

 

[mdmdmd0]

A mí me dejaban cambiar el pedido hasta que el coche estuviera realmente metido en fabricación. De hecho, pude cambiarlo (y lo hice) durante algunos meses.
Claro que igual pasado el tiempo se han hecho más bordes y/o sacacuartos, quién sabe.

 

[petrolo]

Pensar que la política de modificación de pedidos puede variar de un importador(país) a otro, en mi caso no hubo ningún problema en modificar opcionales, lo que no me permitieron fue cambiarlo de my2019 a my2020 porque significaba anular el pedido y crear uno nuevo.