servicio al cliente volvo

Tengo un Volvo XC90 del año 2007, se me ha roto la transmisión delantera izquierda, el problema es que el taller me indica que no tiene la pieza..¿...? he hablado con atención al cliente de Volvo, me han dado dos veces plazos de entrega de dicha pieza, y las dos veces han incumplido dicho...