S.O.S. SirRoyRogers en apuros.

SirRoyRogers

SirRoyRogers

Miembro viejuno.
11 May 2006
10.283
1.973
España
Pues eso, estoy hasta los cataplines de todo.
Voy al tema.
Hace unos 20 días hice una venta en otro foro (de instrumentos musicales que también el señor K conoce).
La otra persona me hizo el ingreso en cuenta.
Voy a Correos con el paquete. Se lo dejo. Me cobran 2,80€ y me voy.
A día de hoy no ha llegao al destino.
Reclamo en correos y me dicen qeu no hay manera de saber donde está el paquete.
Que al ser correo ordinario no saben donde puede estar.
Ahí ya me he empezado a calentar.

Les he dicho que quería formalizar una queja. Me han dado un papel interno. He explicado el tema y he exigido que localicen el paquete o que abonen el importe.
Me lo han sellado y acto seguido lews he dicho que me dieran fotocopia (ellos estaban totalmente pasivos evitando toda responsabilidad). De hecho el empleado quería que lo diera por perdido y me olvidara.
Acto seguido le he pedido una hoja de reclamaciones. Me ha pasado con otra compañera. Se la he pedido y ha traido otra de quejas interna. La he dicho que no, que me diera una oficial de la comunidad de Madrid). Por 3 veces me ha dicho que no tenía.
La he dicho que saliera el jefe de la sucursal que quería hablar con él.
Sale y me dice que las tienen pedidas pero que no tienen ninguna.
Le digo que me haga un escrito diciendo eso y que lo sellaran. Me ha dicho que no me lo hacía.
Le he dicho que eso es un delito y que es denunciable.
Le he pedido otra hoja de quejas en la que he expuesto el tema de la hoja de reclamaciones con todo detalle y le he dicho que me la sellara yme hiciera fotocopia.
Ahora tengo las 2 hojas selladas.
Dicen que llamarán pero no saben lo que tardarán.
Tendría que ir con las hojas a consumo pero creo que sólo tienen horario de mañana y me es imposible con el trabajo.

¿Qué puedo hacer?
Me llevan los demonios al ver que me quieren torear con tal injusticia.

Ayuda por favor.
 
Pienso que estás haciendo lo correcto, y lo que todos deberíamos hacer.
A mí me pasó lo mismo con una cosita de poco valor, enviada por correo ordinario, que igualmente "se extravió" (supongo que en el bolsillo de algún avispado chorizo de Correos).
La diferencia es que opté por devolverle el dinero al comprador y dar por perdido el objeto.
La próxima vez envía por correo ordinario su fruta madre, naturalmente.
 
Pero es que el paquete vale 130€.
 
ya, si te entiendo y apoyo.
Estás haciendo lo que debes... pero creo que lo tienes crudo.
El tema es que con el correo ordinario no puedes demostrar nada; lo tienen montado para que usemos los servicios de tipo "paquete azul", mucho más caros pero infinitamente más fiables.
Eso sí, con el valor de tu paquete (sin comentarios ;D), yo les metía una denuncia en Consumo, a ver qué pasa.
Y tranquiliza al comprador, eso es esencial
 
JAD

V4L

Miembro Master
Estoy muy encendido con el tema macho.
Estoy hasta los cojones de la gentuza que hay por el mundo y de las mierdas de leyes que nos rodean.
No sé si ir a correos y prenderla fuego o echarme a llorar.
 
denuncia en Consumo y visita a Correos con la nota
 
Siento lo ocurrido, estoy igual de perdido que tú. Creo que has hecho lo que tenías que hacer, también te recomiendo que hagas lo que te ha dicho el Señor K. Imagino que la sensación de impotencia que se te queda debe ser enorme.
 
Creo que sólo tiene horario de mañana y yo estoy trabajando.
 
Sabéis si abren los saábados por la mañana o algún día por al tarde?
 
Ni idea tron, pero si lo hablas con tus jefes, seguro que te permiten una escapadita rápida... pienso yo
 
Es que no me gustaría tener que perder clase por unos desgraciados como estos.
Vaya nochecita que he pasado. No consigo calmar los nervios.
Hay que joderse la impotencia que se siente tal y como está planteado todo en este pais.
Aquí el ciudadano es una mierda pinchada en un palo.
 
Los horarios de apertura dependen de cada oficina, puede ser desde las 8.30 o 10.00 hasta las 14.00 o 22.00, también hay oficinas abiertas los domingos y días festivos como en el aeropuerto de Madrid-Barajas. Infórmese en la página web, pinche sobre “oficina” y tendrá los horarios de apertura de cualquiera oficina de España.

http://www.correos.es

http://www.correos.es/comun/oficinasbuzones/1030-Inicial.asp (en este enlace,vas directamente a los horarios de oficinas) :_ok:
 
no los de consumo solo hacen horario laboral continuo creo hasta las tres,si puedes escaparte es lo mejor y no hace falta que te desplaces a correos ya les llegara el aviso,eso si haces una explicación de lo sucedido y el trato recibido, normalmente da resultado peroooooo con correos no se hasta que punto,lo siento,Julio:_jals11:
 
Imagino que con lo que te han dicho de formularios, y direcciones de mails podrás solucionarlo. También intenta si puedes hablar por teléfono explicando tu situación en consumo, supongo que podrás tener pausa de café y aprovechar con el móvil para hablar. Muchas veces hablando hasta encuentras personas sensatas al otro lado del teléfono.....y que se interesan a ayudan también. No te desesperes, lo primero, lo estás haciendo bien. Joroba mucho las pérdidas de correo postal, es una m.... (lo siento si algún forero trabaja allí), pero los que sufrimos pérdidas, olvidos, descuidos, etc... somos los usuarios.

Suerte y que aparezca el paquete enviado.:_porfi:
 
No estoy muy puesto en el tema, pero creo que si no te dan la hoja de reclamaciones, puedes llamar a los municipales e interponer una denuncia.
 
Lo siento Sire, con correos hemos topado :( el paquete ordinario es un chorizódromo, la responsabilidad de correos es muy limitada. Mi consejo, si mandas cosas de valor es mandarlas como valor declarado, si sale mu caro por paquete azúl u otro en el que te puedan dar la etiqueta numerada que te sirve para hacer el tracking en la web de correos.
Otra cosa que puede funcionarte es passar de correos y u sar la agencia de transportes Ochoa, son baratos y siempre te darán mas fiabilidad que los manguis de correos, yo he mandado cosas que he vendido por Ebay y me han funcionado muy bien, correos ni lo piso... son peores que el latrocinio que hacen en las maletas de los aeripuertos (demostrado) ... :_du:
 
Entiendo que:
-. te fias de la persona a la que se lo has vendido, no tienes la mas mínima sospecha que lo recibiera y se haga el "despistado".
-. por el precio del envío, es normal, no es con acuse del recibo ni con valor declarado. En ese caso creo que correos se va a lavar las manos. En todo caso, te darán algo en fución del peso, seguro muy lejos del valor real del envío.
 
Que lástima que estemos a finales del siglo XIX y no se haya implantado todavía internet ni exista la administración electrónica...........

Sir, no seas cromañón.....;D, pincha en el enlace que to pongo abajo y presenta una reclamación telemática en la oficina virtual de Consumo de la Comunidad de Madrid.

Ya te vale, querer ir a una oficina de la admistración en persona...... en el año 2010 DC....;D

http://gestiona.madrid.org/ereg_vir...oPresenta.icm?CDIMPRESO=136F1&icm_reservado=1
 
Gracias a todos.
La verdad que la situación me está sentando peor de lo que me esperaba en un primer momento.
La sensación de impotencia ante unos irresponsables y el sentirte que no eres nada me ha jodido bastante el sueño esta noche.
Seguiré con el tema.
Bijapi, gracias por el enlace (la verdad que mi cabeza no está pensando demasiado).
Mel, gracias también a ti pero el enlace no me va.
Voy a probar con el enlace de bijapi.
Gracias a todos.
 
Debes registrado para responder aquí.
Arriba Pie
Atrás