Os cuento mi experiencia con esta banda.
En su momento decidimos cambiar nuestro coche, y, por nuestras circunstancias es algo que hacíamos muy a menudo, (60-70.000 km/año), con lo que barajamos una marca "premium" a fin de mantenerlo más de los 3 o 4 años que nos estaban durando los "generalistas". Tras mucho mirar, decidimos que Volvo reunía nuestros imprescindibles, seguros, cómodos y fiables. Vivimos en una zona en la que el concesionario más cercano está a 150km, así que empezamos con internet, pues bien, ahí me topé con estos...
Todo el trato fue telefónico, yo pedí un coche de Volvo Selekt, y ellos me dijeron EN TODO MOMENTO que eran coches de gerencia, con unos km "x" y tal, yo, desde mi casa, a 500km de Madrid confie en ellos.
Cerramos el trato, hice mi pago y el día acordado me desplace a Madrid a recoger el coche y dejar allí el que entregaba y que habían tasado ellos via WhatsApp. Muy bien el proceso de entrega, con toda esa parafernalia de coche tapado y tal, lo cogí y me volví para mi Galicia natal. Al día siguiente, revisando la documentación me encuentro con que el coche ha estado matriculado como ASC( ALQUILER SIN CONDUCTOR), me pongo en contacto con ellos, les expongo mi malestar y, tras jurarme y perjurarme que se matriculó así por cuestiones fiscales del concesionario pero que es un vehículo de gerencia me ofrece la devolución del mismo, yo la acepto con condiciones, que me den otro igual pero de gerencia real. Su respuesta es que no tienen nada automático y con xenón, 2 imprescindibles míos por razones físicas y de seguridad, pero me dan unos meses más de garantia para que me "quede agusto" palabras textuales y me pagan la itv que esos vehículos han de pasar a los 2 años, cosa de la que tampoco se me informó en todo el proceso de compra. Yo, no acepto esa devolución porque no puedo quedarme sin coche, el mío anterior ya estaba entregado y no tenían nada que cumpliese mis necesidades. Ante su insistencia en que es de gerencia pero fue matriculado por ellos así por los motivos que ya he contado, les creo. Todavía espero el dinero de la ITV....
El coche también traía el guarnecido del maletero despegado, como si hubiese tenido un golpe, se lo comente y me remitieron a un concesionario de mi zona..., y el parachoques delantero repintado, lo se porque es una chapuza que se vio a posteriori. Como el vehículo no paraba de darme problemas, siempre ha ido a servicio oficial, me moleste en averiguar algo sobre el coche de marras y me encuentro con que LO QUE ME HAN VENDIDO ES UN VEHICULO DE ALQUILER, me pongo en contacto con ellos con todos los datos en la mano y su respuesta es que me lo recompran si compro otro allí haciéndome una sobre tasación. Pues bien, dicha tasación, tras mirar en el concesionario donde paso el mantenimiento, en Mercedes, Audi y Lexus, marcas que valoro para cambiarlo, esa tasación tan buena que me dan es un 40% más baja que la menor que tengo!!!!!!!!, a pesar de todo, tienen un par de modelos que me cuadraban, de gerencia de Volvo me decía, y tras mucho, mucho, insistir al comercial, ME RECONOCIO QUE ERAN VEHICULOS DE ALQUILER!!! con lo cual, ya descartados.
Que gran invento el WhatsApp y que bueno tener las conversaciones guardadas, así como los correos electrónicos, eso me permitirá tomar las medidas que vea oportunas.
En fin, una pena que un concesionario oficial empañe de esa forma el nombre de una gran marca.
Revisad bien lo que os venden como gerencia en este sitio. Me engañaron no una, dos veces. La primera cuando me lo vendieron omitiendo ese dato que de haberlo sabido, no lo hubiese comprado, y la segunda vez que me engañaron fue cuando me di cuenta del primero. Es lo que tiene comprar a distancia y fiarte de piratas. Al menos me consuela ver que no he sido el único, hay más reseñas igual que yo.
OJO CON ESTE CONCESIONARIO, VENDE VEHÍCULOS DE ALQUILER COMO GERENCIA.
En su momento decidimos cambiar nuestro coche, y, por nuestras circunstancias es algo que hacíamos muy a menudo, (60-70.000 km/año), con lo que barajamos una marca "premium" a fin de mantenerlo más de los 3 o 4 años que nos estaban durando los "generalistas". Tras mucho mirar, decidimos que Volvo reunía nuestros imprescindibles, seguros, cómodos y fiables. Vivimos en una zona en la que el concesionario más cercano está a 150km, así que empezamos con internet, pues bien, ahí me topé con estos...
Todo el trato fue telefónico, yo pedí un coche de Volvo Selekt, y ellos me dijeron EN TODO MOMENTO que eran coches de gerencia, con unos km "x" y tal, yo, desde mi casa, a 500km de Madrid confie en ellos.
Cerramos el trato, hice mi pago y el día acordado me desplace a Madrid a recoger el coche y dejar allí el que entregaba y que habían tasado ellos via WhatsApp. Muy bien el proceso de entrega, con toda esa parafernalia de coche tapado y tal, lo cogí y me volví para mi Galicia natal. Al día siguiente, revisando la documentación me encuentro con que el coche ha estado matriculado como ASC( ALQUILER SIN CONDUCTOR), me pongo en contacto con ellos, les expongo mi malestar y, tras jurarme y perjurarme que se matriculó así por cuestiones fiscales del concesionario pero que es un vehículo de gerencia me ofrece la devolución del mismo, yo la acepto con condiciones, que me den otro igual pero de gerencia real. Su respuesta es que no tienen nada automático y con xenón, 2 imprescindibles míos por razones físicas y de seguridad, pero me dan unos meses más de garantia para que me "quede agusto" palabras textuales y me pagan la itv que esos vehículos han de pasar a los 2 años, cosa de la que tampoco se me informó en todo el proceso de compra. Yo, no acepto esa devolución porque no puedo quedarme sin coche, el mío anterior ya estaba entregado y no tenían nada que cumpliese mis necesidades. Ante su insistencia en que es de gerencia pero fue matriculado por ellos así por los motivos que ya he contado, les creo. Todavía espero el dinero de la ITV....
El coche también traía el guarnecido del maletero despegado, como si hubiese tenido un golpe, se lo comente y me remitieron a un concesionario de mi zona..., y el parachoques delantero repintado, lo se porque es una chapuza que se vio a posteriori. Como el vehículo no paraba de darme problemas, siempre ha ido a servicio oficial, me moleste en averiguar algo sobre el coche de marras y me encuentro con que LO QUE ME HAN VENDIDO ES UN VEHICULO DE ALQUILER, me pongo en contacto con ellos con todos los datos en la mano y su respuesta es que me lo recompran si compro otro allí haciéndome una sobre tasación. Pues bien, dicha tasación, tras mirar en el concesionario donde paso el mantenimiento, en Mercedes, Audi y Lexus, marcas que valoro para cambiarlo, esa tasación tan buena que me dan es un 40% más baja que la menor que tengo!!!!!!!!, a pesar de todo, tienen un par de modelos que me cuadraban, de gerencia de Volvo me decía, y tras mucho, mucho, insistir al comercial, ME RECONOCIO QUE ERAN VEHICULOS DE ALQUILER!!! con lo cual, ya descartados.
Que gran invento el WhatsApp y que bueno tener las conversaciones guardadas, así como los correos electrónicos, eso me permitirá tomar las medidas que vea oportunas.
En fin, una pena que un concesionario oficial empañe de esa forma el nombre de una gran marca.
Revisad bien lo que os venden como gerencia en este sitio. Me engañaron no una, dos veces. La primera cuando me lo vendieron omitiendo ese dato que de haberlo sabido, no lo hubiese comprado, y la segunda vez que me engañaron fue cuando me di cuenta del primero. Es lo que tiene comprar a distancia y fiarte de piratas. Al menos me consuela ver que no he sido el único, hay más reseñas igual que yo.
OJO CON ESTE CONCESIONARIO, VENDE VEHÍCULOS DE ALQUILER COMO GERENCIA.
