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AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

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  1. #31
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Esta claro que los problemas existen en todas las marcas pero lo que esperamos es que respondan como se merece, y por lo que cuenta wierner, en su caso no ha sido así, mucha suerte la semana que viene y ya nos vas contando.

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  3. #32
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Una cosa más, dependiendo de lo que te comenten la semana que viene, mi consejo es que abras una reclamación a Volvo España, esas son las cosas que les duelen y harán un seguimiento de tu caso.

  4. #33
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Cita Iniciado por Acertante Ver mensaje
    Esta claro que los problemas existen en todas las marcas pero lo que esperamos es que respondan como se merece, y por lo que cuenta wierner, en su caso no ha sido así, mucha suerte la semana que viene y ya nos vas contando.
    Yo también estoy en estado de shock por la respuesta porque en esos tres cuatro días que esté sin coche, es muy probable que no le hagan nada porque van a estar esperando las instrucciones de la central. Esto es lo que me cabrea. Que diferencia hay entre llegar en grua y que ellos te obliguen a dejar si o si el coche tres dias?
    Siguiendo vuestros consejos abriré una reclamación en volvo, aunque por lo que he leido por aquí, vale de poco.

  5. #34
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Autesa, no?

  6. #35
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Yo hace unos meses tuve un problema con el filtro de partículas en el Opel corsa nuevo de mi mujer y tras llevarlo 2 veces y solucionar parcialmente el problema, este se volvía a reproducir al cabo del mes, a la tercera llame a Opel España y abrieron un caso interno en el que hacían un seguimiento con el concesionario y me llamaban 2 veces por semana para contarme lo que estaban haciendo. Como el problema era complicado a su vez abrieron un caso con Alemania y un ingeniero de la fábrica hablaba con los del concesionario para darles instrucciones y finalmente al cabo de 3 semanas enviaron una culata nueva que soluciono el problema.
    Espero que lo tuyo no sea nada, pero creo que si volviese a tener algún problema reiterativo o en el que no encuentran el fallo, volvería a llamar a la marca para que quede constancia.

  7. #36
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Cita Iniciado por londor Ver mensaje
    Autesa, no?
    Si

  8. #37
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Gracias.

    Voy a abrir la incidencia por el servicio de atención al cliente

  9. #38
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    ¿Tu Volvete está en garantía?.

  10. #39
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Cita Iniciado por Bertone Ver mensaje
    ¿Tu Volvete está en garantía?.
    Le quedan 18 meses y el ruido lo tiene desde q lo compré pero se ha acentuado en las últimas semanas.

  11. #40
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    Predeterminado Re: AYUDA: Ruidos extraños cambio automático

    Cita Iniciado por wierner Ver mensaje
    Le quedan 18 meses y el ruido lo tiene desde q lo compré pero se ha acentuado en las últimas semanas.
    Escribe a la revista "AUTOFÁCIL" y nárrales todo lo que te ha sucedido, las medidas que ha tomao la concesión de Volvo, con tus datos personales, el tipo de garantía que tiene tu Volvete y todos sus detalles (matrícula, número de batidor, marca, modelo, etc...). Ellos tomarán cartas en el asunto, poniéndose en contacto con Volvo España y lo publicarán en su sección de incidentes con las marcas "TE AYUDAMOS A RESOLVERLO", dándote una solución satisfactoria para ti, por parte de Volvo España.

    Dirección: Avda. Cardenal Herrera Oria, 296, C.P: 28035- Madrid
    FAX: 913540155
    Correo electrónico: CASOS-RESUELTOS.AUTOFÁCIL.ES

    No pierdas ni un sólo segundo y ya verás como AUTOFÁCIL te soluciona el problema.

    Un saludo y quedo a tu disposición.
    Última edición por Bertone; 02/05/2016 a las 14:33

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