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  • 2 Post By escoba

Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

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  1. #1
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    Predeterminado Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    Hola a todos, pues eso, que el otro día en un viaje Murcia Granada me encuentro al llegar, que la tapa que cubre el hueco del gancho de remolque delantero en el paragolpes ha volado. No ha podido ser por robo pues el coche o estuvo en movimiento o en la única parada estuvo a la vista.
    Tras preguntar en el concesionario me han dicho que no lleva ningún tipo de sujeción y que va a presión, de tal forma que si salta se cae. (Se ve un buen agujero). La broma es alrededor de 22 euros mas pintura.
    Intentaré solicitar que lo incluyan en garantía pues no es la primera que se cae, y por supuesto cuando la coloquen que le pongan una brida.

    Lo comparto con vosotros por si os ha pasado o le queréis poner remedio antes de que pudiera pasar.


    Un saludo y bienvenidos a los que finalizáis vacaciones

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  3. #2
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    Predeterminado Re: Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    Pues vaya porquería de tapa......

  4. #3
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    Predeterminado Re: Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    Bueno ya la tengo colocada de nuevo.
    Tapa con mano de obra, materiales y gestión de residuos 62 eurillos.

    Me han dicho en el concesionario que tanto esa tapa como la de los lava-faros la suelen quitar y los precios van por el estilo. La verdad es que no entiendo quien puede dedicarse a quitar esos accesorios a los coches, a no ser que sea por jo...

    Lo primero que hago es comprar un bote de spray del mismo color que el coche, de 24 euros la tapa a 62 ya pinto y gestiono yo los residuos la próxima vez....

    Ya se, ya se... lo de es que es un volvo.... pero duele....(es que vengo calentito)

    Saludos

  5. #4
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    Predeterminado Re: Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    Jooodoooo!!! Que pastón la p... tapa!!!

  6. #5
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    Avatar de KdT_kTtO

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    Predeterminado Re: Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    pero... eso me parece un abuso bestial por parte del conce... vale q no quieran ponerla gratis... pero coñe... a 62€... me parece excesivo... asiq... te acompaño en el sentimiento.
    Saludos.

  7. #6
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    Predeterminado Re: Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    La verdad es que duele y mas que el bolsillo la cara de haba que se te queda por los poyaques.. po ya que tengo la tapa comprada y viene originalmente en negro, que me la pinten del mismo color del coche.

    Aunque estoy esperando la respuesta definitiva por parte del conce, ya que el responsable de garantía llega el lunes, ya he remitido una atenta carta al Volvo Global Customer Service solicitando el que me lo incluyan.

    Si le echais una ojeada a la página 223 del manual del usuario os dareis cuenta que la dichosa tapita lleva una pequeña sirga/cable para evitar que se pierda y que casualidad mi coche no lo llevaba.

    Saludos

  8. #7
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    Predeterminado Re: Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    Hola de nuevo,
    buenas noticias en la resolución del problema con la tapa del gancho de remolque del paragolpes delantero.
    Aún estando a la espera de la contestación por parte de Volvo (Suecia) a la reclamación de la inclusión de la pérdida de la tapa, en la garantía del coche (por la falta de la dichosa cadenita, sirga, etc), en el concesionario tras la llegada del responsable, me llamaron y decidieron reintegrarme el dinero de la factura por la tapa, pintura, etc y ellos posteriormente intentar gestionar la inclusión en la garantía. Todo un detallazo del concesionario, y quiero mencionar ahora el nombre de éste, porque me han dejado impresionado. Auto Sweden en Valencia. Desde el primer momento la atención impecable y la resolución del problema no podía haber sido mejor.

    Un saludo a todos y desde aquí felicitaciones a la gestión del conce.
    rafacsanchez and Alfa Chen like this.

  9. #8
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    Avatar de kdekastro

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    Predeterminado Re: Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    asi da gusto! me da a mi que el siguiente me lo tengo que comprar en valencia!

  10. #9
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    1

    Predeterminado Re: Perdida tapa hueco gancho remolque delantero

    muy buena el final te entra en grantias o no
    ami tambien me pasa lo mismo fui el concesionario y me dices 50 euro mas iva
    joder por una tapasito

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