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XC60 - Superdirectcars

Esperando a la justicia ......

  1. #1
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    Predeterminado XC60 - Superdirectcars

    Esperando a la justicia ...
    Última edición por siske; 27/01/2012 a las 09:25

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  3. #2
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    Hola. Me presento: Fernando, vivo en Toledo y tengo encargado un XC60 tambien en Superdirect.
    Lo que puedo decirte es que la experiencia que te ha comentado esa persona me parece que es algo habitual con Superdirect. En mi caso puedo decirte que me llamaron la semana pasada para informarme de que el coche llega la semana 7 (eso es por mediados de febrero o así). Lo malo es que lo encargué en mayo, por segundo vez. Me explico. Lo pedi en febrero 2010 en realidad, pero me informaron de los cambios previstos para 2011 y decidí cambiar el pedido. La consecuencia es que de la sem. 32 pasó a la 39, de ahí a la 49 y de ahi, a la 7.... de momento, que esto no ha terminado. Así que ármate de paciencia y vete pensando en, tranquilamente, 8 meses de espera. Por mucho que ellos te aseguren 3 ó 4. Eso sí, me aseguran de que se me indemnizará conforme a lo estipulado, así que calculo que al final me saldrá unos 1000 euros más barato. Es más lo que pierden ellos en mi caso que yo, porque entre que tengo un buen coche y que el XC60 ya no me gusta lo mismo que cuando lo encargué, se me han quitado las prisas. Todo sea que lo ponga en venta al dia siguiente de recibirlo por lo mismo que he pagado por él.
    Un saludo

  4. #3
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    Por lo que he ido leyendo y lo que dice mi amigo que compró su vw en superdirectcars, tienes toda la razon, el retraso es evidente.

    Yo lo he encargado pensando en ese retraso, pero espero que no se alargue demasiaso. El plazo que me dieron es de 5 meses, aunque yo ya cuento bastante más.

    A ver si la gente explica sus experiencias con superdirecars y los XC60 y así ampliamos información.
    Quien sabe, igual encontramos algun caso de alguien que le hayan entregado el XC60 cuando tocaba, cosa que dudo.

    Por otro lado, mi amigo que compro el VW, tambien me dijo que a el el coche le vino con algun extra de más, pero que se lo querian hacer pagar (evidentemente no los pagó), aunque también me ha explicado casos en que el coche no les llega con todo lo que se pidió en el contrato.

    Saludos.

  5. #4
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    Hola, yo también estoy con vosotros, encargué el coche el 29 de septiembre y me dijeron que me lo entregarían la semana 17 de abril, esto es +/- 7 meses. Lo bueno de SDC es el precio, pero lo que desespera un poco es ver como pasa el tiempo y no te entregan el coche, en fin, yo esoy un poco como astral-6, no tengo demasiado prisa por tenerlo, pero a mi me sigue gustando muuuuucho, y todo sea que cuando me llegue ya esté cansado de esperar y pierda la ilusión.
    Esperemos que con esto de la crisis se adelanten un poquito los pedidos

  6. #5
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    Bueno, mi experiencia no es con Superdirectcars, es con un concesionario oficial Volvo, o Volvo España que lo mismo da. Mi XC60 (teneis fotos en otro post) lo pedi el 28 de junio de 2010 y me lo entregaron el 15 de enero. Es decir mas de 6 meses y medio. Explicaciones del retraso me dieron varias, por lo cual no me creo ninguna.
    Como di mucho follon al concesionario y a Volvo España me pusieron el ultimo mes un coche de sustitución (de rent a car normalito) pues realmente necesitaba un coche para mi trabajo. Desde luego no cumplieron con los plazo y a pesar les reclame una rebaja del precio pues nada de nada.
    En definitiva, que ya sea en Superdirectcars o en Volvo, para todo en la vida hay que tener algo de suerte.

  7. #6
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    26 ago, 10
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    Alguien ha recibido algún coche de SDC ultimamente ?,

    Si es así, cuando lo pedisteis. y cuando empezaron a cambiar las comunicaciones que envian los viernes?.

    Yo tengo uno encargado para la semana 17 y me gustaría saber como va la cosa.

    gracias

  8. #7
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    A mi todavia me quedan unos meses para que cumpla la fecha de entrega (en julio), con lo cual no puedo decir nada aun, pero seria interesane saber si alguien le han entregado su coche este año y como le ha ido.

    Saludos.

  9. #8
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    Hola de nuevo. Me pregunta CETRIPE por la situación de mi pedido en Spdcars. Os cuento.
    Parece que queda poco, pero ni idea. Me explico: Me llamaron el 19 de enero, estando yo de viaje de curro, para decirme que me lo entregaban la semana 7 y que, además, me habia tocado ante notario un cheque de 300 pavos para gasofa. Pues mira, algo es algo. Luego, de regreso de viaje, recibo el habitual correo semanal en el que te cuentan las previsiones de tu coche. Lo gracioso es que el correo no confirma lo que me acababan de decir unos dias antes por teléfono, limitándose a dar una serie de explicaciones ininteligibles sobre unos presuntos problemas logisticos o algo así, que venían a dar a entender que me tocaba "seguir esperando".
    La semana siguiente, recibo otro correo de esos en el que no te dicen absolutamente nada concreto. Y asi hasta la semana pasada, en la que me llaman de nuevo y me sugieren o me preguntan si, dado que tienen unos enooooooooormes problemas de distribucion (falta de personal o medios y mucho coches para entregar, dijo), podría yo acercarme por Bayona (Francia, creo) desde donde me están llamando, para ver el coche y dar mi conformidad, haciéndose ellos cargo de los gastos del viaje. ¡Anda, resulta que el coche existe en alguna parte! pensé. Osea que tenía que ir al quinto carajo, ver el coche y, si estaba de acuerdo, regresar, pagar y .... ya vendrá. Les sugiero, dado que no me apetece ni me parece normal ese viaje para tal cosa, que me manden el contrato con los datos del coche via fax, más las fotos del mismo y la ficha de detalle con los extras y demas. Me dicen que no hay problema y que me lo mandan ya mismo; Ok, les digo, porque cuando lo reciba, si me mola, os hago el ingreso, lo matriculáis y me lo enviais echando virutas. Perfecto, me dice, porque ganamos tiempo. Me dan las gracias mil veces, etc, etc, por el favor que les hago (más la pasta que les ahorro del viaje que no hago). Eso fue la semana pasada, miercoles. Miro el correo cada dia esperando los documentos, tal como acordamos, pero nada. El sábado (3 dias despues) recibo un correo, pero no es el que espero, sino el correo normal que te mandan semanalmente sobre el estatus del coche en el que no dice nada concreto. Ni rastro de lo acordado hasta hoy, que a eso de las 16horas me llama otra vez el mismo encargado y me dice que "ha tenido problemas de internet" y que no ha podido mandármelo, pero que lo hace ya mismo. Pues bien, 6 horas despues, sigo a la espera de recibir los documentos.
    A todo esto el retraso acumulado conlleva a dia de hoy una indemnización de 700 leuros (que me confirmaron que se me aplicará), que se irá con seguridad a los 900 porque de dos semanas más no baja la cosa, suponiendo que me manden los papeles "un dia de estos". Eso, más la gasofa gratis, ayuda a llevarlo.
    Mis conclusiones sobre estos chicos: No son mala gente pero como profesionales son, cuando menos, mejorables. Parece que el negocio les funciona, pues la razon de los retrasos actuales, segun afirman, es que tienen muchos coches por entregar y se encuentran desbordados. Pues oyes, me alegro de que le vaya bien a alguien en este pais. Pero lo cierto es que da la sensación de que les dá lo mismo vender o no. Puede que efectivamente estén desbordados, pero su interés en el tema es mínimo. Llamadas las justas, correos que no mandan, explicaciones absurdas (cuando las dan) y contradictorias entre lo que te dicen por telefono y por correo, escusas absurdas (lo de los "problemas con internet" es de traca), además de la sugerencia de ir a ver el coche al culo del mundo. Unos dias te dicen una cosa y una semana despues otra completamente distinta.
    Y esto es lo que hay. Os informaré cuando lo reciba o cuando tenga noticias nuevas que cambien la situación, cosa más que probable, por otra parte.
    Un saludo y paciencia

  10. #9
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    Yo os agradecería a todos los que no habeis pasado por el apartado de "presentaciones", que lo hicierais, plis.
    Si no me equivoco, todos menos No Typical que si ha hecho los deberes...
    Ala chicos, a deleitarnos a todos con vuestra presentación!!.

  11. #10
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    Predeterminado Re: XC60 - Superdirectcars

    Hola astral-6,

    me parece muy fuerte el hecho de que te ofrezcan desplazarte a Francia para ver tu coche. La verdad que por lo que explicas, parece que le den muchas vueltas a las cosas, y intenten quedar bien contigo, pero es que la cagan cada 2x3 incumpliendo su palabra varias veces.

    Suerte con el coche y aver si nos das la buena noticia pronto.
    Saludos.

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