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GRACIAS AUTOSALON IMPORTACIONES

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  1. #1
    Miembro Novato

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    Predeterminado GRACIAS AUTOSALON IMPORTACIONES

    Estoy de acuerdo en que hay que criticar a los concesionarios por todas las chapuzas que nos hacen, porque eso, como saben las marcas, ayuda a mejorar y al final repercute en un mejor servicio al cliente. Pues bien, cuando sucede lo contrario, esto es que un concesionario te deja gratamente sorprendido con su actuación, es de justicia ponerlo de manifiesto.

    Como sabeis por otros mensajes tengo un S60 D5 del 2003 y tuve un pequeño problema con el manguito del intercooler que perdia aceite, pues bien aunque el coche no estaba en garantÃÂ*a, me lo han cambiado sin cargo, y eso que solo la pieza valia ya 50 €. También os comenté que me habÃÂ*a aparecido una resonancia entre las 1.700 rpm y a las 3.100 rpm, y que ya me habÃÂ*an quitado cuando el coche tenÃÂ*a 15.000 kms, al parecer sustituyendo unos soportes del catalizador, el concesionario de nuevo me sorprende y un mecánico joven de la volvo del concesionario de Volvo en Asturias, Auto Salón Importaciones, no se limitó ha cambiar el soporte del catalizador, como preconizaba la marca, fué mas allá, estudió el anclaje del catalizador de los nuevos modelos, y comprobó que ahora en los nuevos S60, el protector de chapa del catalizador trae tornillos con muelles amortiguadores, que antes no venÃÂ*an, me los adaptó y el resultado perfecto, ni un solo ruido. Y además sin ningún tipo de cargo, porque según sus palabras, aunque no era un problema importante, querÃÂ*an que el cliente (yo) me fuera satisfecho, y solo puedo decir que lo han logrado.

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  3. #2
    Miembro Avanzado Avatar de Volvocanondale

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    Predeterminado Re: GRACIAS AUTOSALON IMPORTACIONES

    Que fue Borja del Conce de Gijon. O fue en Oviedo-P.principado

  4. #3
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    Predeterminado Re: GRACIAS AUTOSALON IMPORTACIONES

    Siempre es bueno agradecer y reconocer el buen trabajo y la dedicación de nuestros Concesionarios!!!!!!



    Y por eso una felicitacion de mi parte a este concesionario que son unos Verdaderos Profesionales!!!!!!


  5. #4
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    Avatar de al_bcn

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    Predeterminado Re: GRACIAS AUTOSALON IMPORTACIONES

    Suerte q tienes tu por tener un conce q actua como este, pq aun en el caso de q estuvieran en la obligacion de cambiartelo sin cargo lo importante es q tu tivst la percepcion de q fueron mas alla.
    Suerte q tienen ellos de tener a ti que eres un cliente agradecido.

    Estas cosas se agradecen y le hacen a uno sentirse orgulloso del coche que tiene y de la marca q es el mismo.

    Al fin y al cabo todo es la percepcion q uno tiene del servicio q recibe.


  6. #5
    Miembro Novato

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    Predeterminado Re: GRACIAS AUTOSALON IMPORTACIONES

    Fué en Oviedo, en el concesionario que está al lado de Parque Principado, y la verdad que me sorprendió gratamente su comportamiento, visto lo visto.

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