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Obligación de devolver las piezas reemplazadas

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  1. #1
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    Predeterminado Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    Hola,

    Tengo el T6 en un taller que de momento me cayo para no cagarla.

    Podría alguien decirme si es obligación del taller de dar las piezas cambiadas a mi petición.

    Si es así, es legal que quieran cobrar un suplemento ya que la pieza tenga "descuento" (sin habérmelo dicho de antemano y yo solicitando la pieza en la aceptación del presupuesto)?

    Hablamos del ETM o Mariposa De Admisión, que en mi caso estaba más limpia que los chorros del oro.... y de un suplemento del 30% adicional.........




    Gracias!

  2. # ADS
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  3. #2
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    Hola, creo que sí, pues todas las piezas de tu coche las pagastes cuando lo compraste y son tuyas al igual que pagas las nuevas que pones . No veo lógico que se las queden. Anteriormente he tenido BMW y Audi , y siempre que me han cambiado algo me dejan las piezas desgastadas en una caja en el maletero sin pedirlo yo , cosa que veía muy correcta , aunque las tirase después.
    Si las piezas no valen para tu coche , no deben valer para otro vehículo. ¿para que las quieren? 30 % , un disparate , un timo!


    Saludos
    Última edición por rpastor; 29/07/2011 a las 19:07

  4. #3
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas


  5. #4
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    estafa....en toda regla, todas las piezas de tu coche son tuyas nos a jodido.......

    a no ser que te den una pieza de intercambio...como los turbos, cuando arreglan un turbo no te dan el tuyo, te dan uno ya arreglado, y el tuyo lo reparan despues para darselo a otro, a no ser que tu digas lo contrario

  6. #5
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    en el segundo link que te ha puesto rpastor hay un parrafo que te dice expresamente eso, que lo tuyo es tuyo y punto pelota.

    espero que te lo dejen bien, animo!!

  7. #6
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    Más legislación:

    http://www2.terrassa.cat/consum/legi...93automobi.htm

    Articulo 9

    5. El taller que efectúe la reparación está obligado a presentar al cliente y entregarle, una vez finalizada ésta, las piezas, elementos o conjuntos que hayan sido sustituidos, excepto renuncia expresa por escrito de éste.

    6. Todos los talleres están obligados a tener a disposición del público justificación documental que acredite el origen y precio de los recambios utilizados en las reparaciones.

    7. Queda prohibida toda sustitución innecesaria de piezas, cuando esto suponga un incremento de coste para el usuario o una posible degradación del vehículo.

  8. #7
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    Si, pero si las pieza es de intercambio ,como seguramente sea el caso, hay muchas piezas nuevas que solo las venden como intercambio osea que tienes que devolver la vieja y si no lo haces pues te cobran el ''casco'' que le llaman por aqui...

  9. #8
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    Hay algunas piezas, que son de intercambio, y te beneficias de un menor precio. Si decides que quieres la pieza que llevaba tu coche, estas en tu derecho de que te la den, pero logicamente, no te beneficiaras de ese menor precio. Un 30% mas cara esa pieza, no me parece disparatado. Lo que deberian de haber hecho es decirte que en el presupuesto te metian piezas de intercambio que salian mas baratas.

    Un saludo.

  10. #9
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    Cita Iniciado por Dani T4 Ver mensaje
    Si, pero si las pieza es de intercambio ,como seguramente sea el caso, hay muchas piezas nuevas que solo las venden como intercambio osea que tienes que devolver la vieja y si no lo haces pues te cobran el ''casco'' que le llaman por aqui...
    En el presupuesto, el cual me dieron por teléfono, me dijeron que la pieza era nueva, nunca de intercambio. Nunca me dijeron que tenía que aportarla hasta hoy. Es una cuestión de principio.

    Si lo que más me jode es que estoy casi seguro que el ETM no está mal! sólo tiene 30.000 km! Y se supone que dura 200.000! Estoy seguro que van a poner el ETM, y el coche va a seguir igual! Además, me jode doble porque se me jodió el OBD2 y de haber sabido que era el ETM lo encargo a America que encima tiene garantía de por vida..... Si no será porque no supiese ya del problema!

  11. #10
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    Predeterminado Re: Obligación de devolver las piezas reemplazadas

    Cita Iniciado por Pkt Ver mensaje
    En el presupuesto, el cual me dieron por teléfono, me dijeron que la pieza era nueva, nunca de intercambio. Nunca me dijeron que tenía que aportarla hasta hoy. Es una cuestión de principio.

    Si lo que más me jode es que estoy casi seguro que el ETM no está mal! sólo tiene 30.000 km! Y se supone que dura 200.000! Estoy seguro que van a poner el ETM, y el coche va a seguir igual! Además, me jode doble porque se me jodió el OBD2 y de haber sabido que era el ETM lo encargo a America que encima tiene garantía de por vida..... Si no será porque no supiese ya del problema!
    Y me auto cito: el presupuesto lo acepté por SMS y les dije que quería la mariposa y pedía confirmación, y recibí un "Vale", como respuesta.... y ninguna llamada adicional...

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