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PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

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  1. #1
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    Predeterminado PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    Buenas me llamo Pedro y tengo un s40 del 2008, pues resulta que soy muy muy delicado para el coche y me molestan mucho cualquier ruido que pueda hacer y por desgracia a mi s40 le suena el asiento en las curvas(hace una especie de crujido como si no estuviese bien ajustado). Lo llevo a la volvo de Cartagena, se supone que me aprietan los tornillos y echan un liquido "especial" y me cobran 80 euros. Bien compruebo que no me han arreglado nada y que además me han rayado la puerta por dentro y la pilastra también. Llamo, lo ven y me dicen que la pieza de la puerta vale 300 euros y no me la cambian y que lo de la pilastra es del cinturón (¿?), en fin eso fue en noviembre y por aquí vamos, supuestamente me iban a ponerme la pieza de la puerta de sustitución de otro coche que les entre pero ni eso. He llamado a volvo España y he hablado con el gerente de dicho concesionario y nada una vergüenza. El coche a mí me va bien pero con este servicio supuestamente premium con precios premium me dan ganas de cambiarlo ya!. Un saludo a todos si alguien puede ayudarme yo ya no se que más puedo hacer.

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  3. #2
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    sedauto....no esperes mas.

  4. #3
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    Hoy me han llamado para decirme que mi tema ha pasado a Murcia y que están en ello, así que espero que desde noviembre que llevo detrás del temica me dejen el coche como estaba ni más ni menos! Bueno ya os contaré lo que pasa que espero y deseo se solucione ya!
    Un saludo.

  5. #4
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    ademas te han cobrado por un fallo de diseño que tiene que asumir ellos, a mi me mandaron la carta para mirarme sin coste el ruidito del asiento, pero casualidades de la vida fue la unica averia que no me dio............

    suerte! servicio volvo postventa una mierrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!!!!!!!! !!!!!!!

  6. #5
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    Te tenian que haber echado una grasa que tienen para ello. Tanto en el s40 como en la v50 me lo solucionaron al pasar una revision. Bienvenido y suerte

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  7. #6
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    Bueno pues ya vamos por 8 mesecicos y siguen sin darme solución ni Murcia ni Cartagena, cuando lo llevé al taller aparte de no arreglarme el ruido del asiento y rayarme el coche tambien me cobraron 80 euros in situ. Ahora yo me tengo que esperar hasta que les entre un coche con el acabado como el mío para cambiarme la pieza porque la pieza vale 300 euros, y digo yo como si vale 3000, me has rayado la pìeza y me la cambias y punto. Enfín increible yo no sé si esto es normal pero justo no es!
    Un saludo

  8. #7
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    Cartagena....no tiene muy buena fama.

  9. #8
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    Cita Iniciado por S40 2008 Ver mensaje
    Bueno pues ya vamos por 8 mesecicos y siguen sin darme solución ni Murcia ni Cartagena, cuando lo llevé al taller aparte de no arreglarme el ruido del asiento y rayarme el coche tambien me cobraron 80 euros in situ. Ahora yo me tengo que esperar hasta que les entre un coche con el acabado como el mío para cambiarme la pieza porque la pieza vale 300 euros, y digo yo como si vale 3000, me has rayado la pìeza y me la cambias y punto. Enfín increible yo no sé si esto es normal pero justo no es!
    Un saludo
    Yo ya hubiese pedido la hoja de reclamaciones.
    Y eso de coger la pieza de otro coche es un timo para el que compre el nuevo. Es para publicarlo bien alto y claro.
    Mas o menos al estilo de Autesa (el mitico "chiringo" que cerraron en la capital y cumplia ordenes de Vigo)
    Saludos

  10. #9
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    hoja de reclamaciones y a consumo veras que pronto te lo arreglan

  11. #10
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    Predeterminado Re: PROBLEMAS CON EL CONCESIONARIO DE VOLVO DE CARTAGENA

    Son una cuadrilla de h... no se cómo aun no les has denunciado ... yo ya lo hubiera hecho... me da igual lo que cueste ... a estos sinvergüenzas hay que tratarlos como se merecen ... y como lo que son .... asi nos luce el pelo ... que haya tanto parado , y gentuza como esta trabajando .....

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