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solucion a la tomadura de pelo

No se si os acordareis que os conte que por la dejadez e ineptitud de ...

  1. #1
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    Predeterminado solucion a la tomadura de pelo

    No se si os acordareis que os conte que por la dejadez e ineptitud de un comercial de un concesionario me habia denegado hacienda una devolucion de unos 2.500 € y estaba intentando solucionarlo con atencion al cliente de volvo. Bien, pues en atencion al cliente, despues de mandarles por fax toda la documentacion y hablar con el comercial me llamaron y me dijeron que les habian dicho que deberian hacerse cargo de ese importe y darmelo ellos pero que se habian negado y que como habia puesto una reclamacion solo me lo darian si les obligaba consumo.
    Estoy bastante satisfecha con el departamento de volvo de atencion al cliente, pero desde luego el concesionario se ha portado fatal y el comercial ha sido un falso, un mentiroso y un incompetente. Que conste que esto no son insultos solo es una definicion muy suave.
    Y como creo que en estos casos hay que decir datos y nombres para que otras personas vayan sobreaviso aqui os pongo los datos:
    Concesionario Selective Motor de Santander.

    Vendedor Alfonso. No se el apellido pero no hay otro Alfonso.

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  3. #2
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    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    Esto siempre es bueno saberlo anjana, gracias!
    Y esperemos que te ayuden los de atención al cliente y se solucione tu problema lo antes posible!

  4. #3
    Miembro Iniciado

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    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    Hola anjana¡¡¡
    Veo que al final cogiste el toro por los ... Al final consumo te dará la razón y te darán la pasta seguro.
    Un saludo

  5. #4
    javivisportcar
    Invitado

    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    Menudo perla el vendedor


  6. #5
    V4L-Moderador_A
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    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    Cuenta como vas a solucionarlo!!!!

    Que son 2500 eurillos, que son 4 volvos 240 de los que yo compro!!!!!!

    Que es una pasta!!!!!!!

  7. #6
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    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    Cita Iniciado por anjana
    No se si os acordareis que os conte que por la dejadez e ineptitud de un comercial de un concesionario me habia denegado hacienda una devolucion de unos 2.500 € y estaba intentando solucionarlo con atencion al cliente de volvo. Bien, pues en atencion al cliente, despues de mandarles por fax toda la documentacion y hablar con el comercial me llamaron y me dijeron que les habian dicho que deberian hacerse cargo de ese importe y darmelo ellos pero que se habian negado y que como habia puesto una reclamacion solo me lo darian si les obligaba consumo.
    Estoy bastante satisfecha con el departamento de volvo de atencion al cliente, pero desde luego el concesionario se ha portado fatal y el comercial ha sido un falso, un mentiroso y un incompetente. Que conste que esto no son insultos solo es una definicion muy suave.
    Y como creo que en estos casos hay que decir datos y nombres para que otras personas vayan sobreaviso aqui os pongo los datos:
    Concesionario Selective Motor de Santander.
    Vendedor Alfonso. No se el apellido pero no hay otro Alfonso.
    Te agradeceremos, todos, que incorpores tus comentarios al post relativo al censo de concesionarios.

  8. #7
    gadafi
    Invitado

    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    Manda huevos! Luchalo porque es mucha pasta

  9. #8
    Miembro Habitual

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    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    Creo que la pasta ya me he quedado sin ella, pero hare todo lo posible para que por lo menos se lleven una sancion. He llevado la hoja de reclamaciones a consumidores y me han dicho que si fallan en su contra lo que hacen es ponerles una sancion y les dan la oportunidad de ponerse de acuerdo conmigo par evitar la sancion. Asi que solo si la sancion fuera mayor que lo que me tienen que dar habria una posibilidad de que me lo dieran. Cuando sepa algo mas ya lo pondre.

  10. #9
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    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    Suerte Anjana!!!!!!!!

  11. #10
    gadafi
    Invitado

    Predeterminado Re: solucion a la tomadura de pelo

    A ver si le ponen las pilas

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