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Queja sobre entrega de coche XC60

...

  1. #1
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    Predeterminado Queja sobre entrega de coche XC60

    Hola, hoy nos han entregado nuestro Volvo XC60 en el concesionario Auto Elia de la calle Alcalá de Madrid y las condiciones en las que se encontraba el vehículo no eran las adecuadas, estaba sucio tanto por dentro como por fuera y el concesionario no nos ha propuesto ninguna solución cuando se lo hemos comentado. La marca Volvo no puede permitirse entregas como la de hoy si quiere mantener su prestigio. Por lo que hemos leído esta situación se repite más a menudo de lo esperado. Creemos que la marca y los concesionarios deben trabajar para que esto no se repita ya que crea un descontento en los clientes.¿ha alguien le ha sucedido algo parecido? ¿Qué solución os dieron?

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  3. #2
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    Mercedes ML 2014 (ex Volvo XC60)

    Predeterminado Re: Queja sobre entrega de coche XC60

    A mi en su día cuando compré mi anterior XC60 también me lo entregaron en ese mismo concesionario Auto Elia, de la calle Alcalá, y fue bastante penoso. El coche no estaba sucio, como te pasó a ti, pero la entrega por parte de la comercial, a nivel de información, ajustes, conectividades, dedicación de tiempo a explicaciones, etc.... PENOSO
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  4. #3
    Miembro Novato
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    Spain


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    13 nov, 14
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    5

    Predeterminado Re: Queja sobre entrega de coche XC60

    En el foro ya queda claro cómo se las gastan ahí. Me imagino que en unos días te pasarán una encuesta y ahí también podrás explayarte.
    Ellos pierden más, no vuelvas más por allí y au.
    A disfrutar del coche que es una pasada.

  5. #4
    Miembro Novato
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    05 ago, 15
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    Modelo
    XC 60 D 5 AWD Summun Automático

    Predeterminado Re: Queja sobre entrega de coche XC60

    La cara me tocó a mí, en concesionario Divogra en Granada, todo en perfecto estado y en explicaciones por demás; trato super agradable y profesional, de esta manera mi encuesta está clarísima por lo bien que lo han hecho. Por cierto me entregaron XC 60 D5 ADW Summun automático.
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