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Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

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  1. #21
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    Ayer me volvieron a llamar, dicen que asumen un porcentaje de la reparación... Les dije que en mi caso asumiría un 0% si el resto lo asumen ellos pues todos contentos. Negociando las garantías, ¿acaso ellos pagaron parte de mi coche? Fui con el dinero en la mano y no me perdonaron ni el cambio de nombre... Menuda publicidad se están ganando, es el primer Volvo que entra en casa...

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  3. #22
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    Cita Iniciado por Volval Ver mensaje
    Ayer me volvieron a llamar, dicen que asumen un porcentaje de la reparación... Les dije que en mi caso asumiría un 0% si el resto lo asumen ellos pues todos contentos. Negociando las garantías, ¿acaso ellos pagaron parte de mi coche? Fui con el dinero en la mano y no me perdonaron ni el cambio de nombre... Menuda publicidad se están ganando, es el primer Volvo que entra en casa...
    La verdad que es una jugarreta, pero no te rindas. Espero que nadie les compre ahi, pero que no se perjudique el producto en si, Volvo, que en todas casas(marcas) se cuecen habas....

  4. #23
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    Bien, desgraciadamente no se bajan del burro y ha riesgo de eternizarse he decidido denunciar a consumo. Según contestación de consumo o si no se acogen al arbitraje, denunciaré en los juzgados. Ya os contaré que tal va la cosa...

  5. #24
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    Cita Iniciado por Volval Ver mensaje
    Bien, desgraciadamente no se bajan del burro y ha riesgo de eternizarse he decidido denunciar a consumo. Según contestación de consumo o si no se acogen al arbitraje, denunciaré en los juzgados. Ya os contaré que tal va la cosa...
    Denunciar es una jodienda, pero ir a consumo y luego al juzgado es lo poco que tenemos los consumidores/compradores. Siempre puedes retirar la denuncia si llegas a un acuerdo con el coce en el careo previo al jucio.

  6. #25
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    Cita Iniciado por iwan Ver mensaje
    Denunciar es una jodienda, pero ir a consumo y luego al juzgado es lo poco que tenemos los consumidores/compradores. Siempre puedes retirar la denuncia si llegas a un acuerdo con el coce en el careo previo al jucio.
    Lo sé, también he enviado un mail con toda la documentación (facturas, garantía, correos, orden de reparación...) a Volvo España, a ver si mediante la casa matriz pueden apretar un poquillo las tuercas, aunque lo dudo. Me gustaría saber si puedo reparar por mi cuenta la fuga de combustible, puesto que el pestazo y el riesgo inherente es alto, sin que me perjudique en mi protesta.

    Gracias de nuevo!

  7. #26
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    No si no hay perito que dictamine el origen de la avería.

  8. #27
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    Cita Iniciado por Nightmare Ver mensaje
    No si no hay perito que dictamine el origen de la avería.
    Yo creo que si que puede, la propia Volvo ha diagnosticado la averia, y ha dado presupuesto de reparacion aunque luego se niega a asumir el coste ¿no? ¿Que mejor "perito" que la propia casa? Ademas, si hay algun tipo de riesgo que afecte a la seguridad, se debe reparar. No creo que al forero le apezca o pueda tener el vehiculo inmovilizado hasta que se solucione el asunto.

    Tambien puede consultarlo con un abogado.
    Saludos
    Última edición por RLAVILLA; 19/09/2012 a las 17:03

  9. #28
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    Lo consultaré con un abogado, creo que es lo mejor. No obstante, en cuanto el tema llegue a su fin, pienso colgar toda la información relativa de este suceso, nombre de concesionario, responsables etc. Si puedo evitar que otra persona pase por esto, lo haré.

  10. #29
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    No obstante, hay casos en que el SO no ha sido suficiente "perito", por trabajo escucho muchas cosas, y por parte de la mujer, hay demasiados abogados, aún recuerdo hace un año hablando del tema de garantías, y según que juez, puede aceptarlo o no, e incluso denegar que el SO pueda ser un "perito" autorizado.

    La teoría es así RLAVILLA, la realidad también en un 85% pero yo solo acepto como respuesta fiable un 100%, consúltalo con tu abogado, que es quien mejor te podrá asesorar.

  11. #30
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    Predeterminado Re: Consulta sobre garantías, ayudadme por favor, creo que me quieren engañar..

    Por el momento Volvo no sabe no contesta, en teoría debería haber recibido una respuesta por parte de Volvo España este martes, pero estamos a jueves...

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