Resultados 1 al 4 de 4

Atención al cliente

...

  1. #1
    Miembro Novato

    Fecha de ingreso
    22 oct, 09
    Mensajes
    12

    Predeterminado Atención al cliente

    Igual peco de ingénuo pero me han tratado estupendamente.

    Ayer los llamé contando, muy educadamente, cual era mi problema y parece que bien.

    Esta mañana he pasado por el taller y me comentaron que estaban haciendo unas pruebas que creían que lo solucionaría. Y a medio día antes de ir a casa he vuelto a pasar. Total que el jefe mecánicos me ha soltado una bacilada como muy ofendido, a la que no he sabido reaccionar hasta que no estaba en la moto camino a casa.

    Total que he llamado a atención al cliente y efectivamente acababan de hablar con él.

    Por lo menos efectivos parecen, ahora veremos si la cosa funciona o llamo a los suecos (no me corto un pleo aunque mi inglés telefónico pueda ser un poco.... ).


    Saludos.

    Ah! y la vacilada la pienso plasmar por escrito en una hoja de reclamaciones al recoger el coche, porque educado soy un rato pero tonto, lo que uno entiende por tonto tonto, me da que no.

  2. # ADS
    Circuit advertisement
    Fecha de ingreso
    Always
    Mensajes
    Many
     

  3. #2
    Miembro Habitual

    Fecha de ingreso
    12 nov, 08
    Mensajes
    314

    Predeterminado Re: Atención al cliente

    estaban haciendo unas pruebas que creían que lo solucionaría.
    Realmente impresionante que te haya dicho, esto, ahi mismo le hubiese soltado un rollo que no se lo creerian, educamente claro está!, definitivamente es para reirse.

  4. #3
    Miembro Novato

    Fecha de ingreso
    22 oct, 09
    Mensajes
    12

    Predeterminado Re: Atención al cliente

    Bien por atención al cliente.

    Llamaron se preocuparon del tema y cabreó al taller, pero mi coche está arreglado y sólo me han cobrado de diagnóstico lo que estipula Volvo, 1,60 horas.

    Al final y pese a todo, contento.

  5. #4
    Miembro Habitual

    Fecha de ingreso
    12 nov, 08
    Mensajes
    314

    Predeterminado Re: Atención al cliente

    Claro! uno siempre está contento cuando te entregan el auto luego de tiempo!

Temas similares

  1. ATENCION AL CLIENTE.... NI CASO
    Por granmuro en el foro Foro General Volvo
    Respuestas: 2
    Último mensaje: 29/09/2014, 11:35
  2. Atencion al Cliente VOLVO ESPAÑA
    Por Joan_c30 en el foro Area de Quejas Administrativas y Felicitaciones a Volvo
    Respuestas: 16
    Último mensaje: 28/09/2013, 17:00
  3. ATENCION AL CLIENTE DE VOLVO ESPAÑA
    Por Momentum en el foro Area de Quejas Administrativas y Felicitaciones a Volvo
    Respuestas: 0
    Último mensaje: 08/07/2013, 12:06
  4. Atención al cliente
    Por bivolvo en el foro Off-Topic General
    Respuestas: 1
    Último mensaje: 03/11/2009, 20:56

Marcadores

Marcadores

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •