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Volvo V50 2.0 D Summum

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  1. #11
    Miembro Novato

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    Predeterminado Re: Volvo V50 2.0 D Summum

    Buenas tardes a todos.

    Ayer me entregaron el coche y como yo ya sabía el problema era la Valvula ERG. Evidentemente me queje un poco a Madrid como ya sabeis, y me llamaron diciendome que me harían una acción comercial del 50% en vez de cobrarme 650 € me han cobrado 325 € SUEEERTE, anda ya, lo que son unos incompetentes. Que me diga alguien si un coche de tres años con 43.000 km tiene que petar la valvual ERG, yo no entiendo de coches pero la verdad es que creo que el problema venia de origen y ha petado ahora. Y no me parece en absoluto bien que me cobren y que yo tenga que pagar con desgaste personal y economico las incompetencias de la fabrica.

    HE PERDIDO LA ILUSION DE CONDUCIR UN VOLVO, MI VOLVO V50 2.0 D SUM. LA HE PERDIDO

    Por cierto la acción comercial que me han aplicado la razonan en que como que soy un cliente que siempre ha pasado las revisiones en concesionario oficial... ja ja ja este es el motivo por el cual me bonifican el 50 % esta gente no tienen ni idea de CRM.

    Esta mañana he enviado una carta en modo de queja al Sr. Martin y también con copia a suecia, en la que les pongo de manifiesto mi enfado al servicio postventa y les pido una solución a mi desmotivación y desilusión en conducir un Volvo. QUIERO QUE ME DEVUELVAN ESA ILUSION QUE TENIA AL PRINCIPIO PERO QUE AHORA CON ESTA AVERÍA YA HE PERDIDO y más cuando me han hecho pagar los 325 €, (aquí han perdido parte de oportunidad de devolverme la ilusión) y no es porque no pueda pagar los 325 € porque gracias a dios los puedo pagar, lo que me molesta es la oportunidad perdida que han tenido.

    En fin sigo pensando hasta la fecha de hoy que a nadie se le ocurra comprar un Volvo y más si analiza el servicio de postventa que tiene. NEFASTO.
    www.notecompresunvolvo.com

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  3. #12
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    Predeterminado Re: Volvo V50 2.0 D Summum

    Me parece muy cara la reparación. ¿ te han dicho cuanto cuesta la válvula ?

  4. #13
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    Predeterminado Re: Volvo V50 2.0 D Summum

    Hola Tornado!!!
    sigo pensando(y tu caso me lo vuelve a demostrar)
    que la política de volvo con los problemas de "varias" unidades
    (que dicho sea de paso creo que pueden salirte en cualquier marca....)
    no es la más adecuada....
    parece mentira que no se den cuenta que un cliente como tú Tornado..
    insatisfecho y muy decepcionado con su VOLVO es mucho más perjudicial que los 300 euros que están cobrando por una reparación que encima ellos saben de sobra que es un mal endémico de bastantes unidades!!!!!
    independientemente de la perdida de tiempo, dinero y problemas que te esta ocasionando a ti personalmente este tipo de problemas con tu VOLVO!!!!
    Te animo desde aquí a que sigas mandando tus quejas y reivindiques lo que es tuyo desde el principio!!!!!
    te aseguro que VOLVO ESPAÑA nos lee y en algunas ocasiones este foro a servido para solucionar problemas que algún Conce no ha sabido o no ha querido solucionar!!!!
    Es indignante esta actitud de pasar el problema de unos a otros
    y dejar pasar el tiempo a ver si se arregla solo el tema!!!!!!!!!
    creo que VOLVO ESPAÑA debería poner a personas con más capacidad de solucionar problemas...
    por el bien de los usuarios y de nuestra querida marca!!!!!

    espero que no tengas ya más problemas con tu V50 que es un gran coche y empieces a disfrutarlo como te mereces porque para eso te lo compraste en su dia!!!!!!!

    espero que nos mantengas informados del desarrollo del problema!!!!

    Perdón por el tocho!!!!!

  5. #14
    Miembro Habitual

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    Predeterminado Re: Volvo V50 2.0 D Summum

    Tengo un V50 2.0D y no he tenido un problema jamas
    No puedo dar una queja del servicio Volvo.
    El coche ahora lo tiene mi señora, que lo trata bastante peor que yo, y se porta como un campeon.
    Pero lo cortes no quita lo valiente, y que una marca como Volvo no trate bien a un comprador de un coche de su marca con problemas es muy triste y no tiene ninguna logica.
    En todo caso, mi apoyo, pero decirte que tengo mas coches Volvo en casa, y que sin duda tendre mas si me lo puedo permitir.
    Un saludo.

  6. #15
    Miembro Avanzado

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    Predeterminado Re: Volvo V50 2.0 D Summum

    has tenido mala suerte con el concesionario y con el taller yo creo, yo procuro no pisar el concesionario

  7. #16
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    Avatar de 850GLT

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    Predeterminado Re: Volvo V50 2.0 D Summum

    Cita Iniciado por Tornado
    Buenas tardes a todos.

    Ayer me entregaron el coche y como yo ya sabía el problema era la Valvula ERG. Evidentemente me queje un poco a Madrid como ya sabeis, y me llamaron diciendome que me harían una acción comercial del 50% en vez de cobrarme 650 € me han cobrado 325 € SUEEERTE, anda ya, lo que son unos incompetentes. Que me diga alguien si un coche de tres años con 43.000 km tiene que petar la valvual ERG, yo no entiendo de coches pero la verdad es que creo que el problema venia de origen y ha petado ahora. Y no me parece en absoluto bien que me cobren y que yo tenga que pagar con desgaste personal y economico las incompetencias de la fabrica.

    HE PERDIDO LA ILUSION DE CONDUCIR UN VOLVO, MI VOLVO V50 2.0 D SUM. LA HE PERDIDO

    Por cierto la acción comercial que me han aplicado la razonan en que como que soy un cliente que siempre ha pasado las revisiones en concesionario oficial... ja ja ja este es el motivo por el cual me bonifican el 50 % esta gente no tienen ni idea de CRM.

    Esta mañana he enviado una carta en modo de queja al Sr. Martin y también con copia a suecia, en la que les pongo de manifiesto mi enfado al servicio postventa y les pido una solución a mi desmotivación y desilusión en conducir un Volvo. QUIERO QUE ME DEVUELVAN ESA ILUSION QUE TENIA AL PRINCIPIO PERO QUE AHORA CON ESTA AVERÍA YA HE PERDIDO y más cuando me han hecho pagar los 325 €, (aquí han perdido parte de oportunidad de devolverme la ilusión) y no es porque no pueda pagar los 325 € porque gracias a dios los puedo pagar, lo que me molesta es la oportunidad perdida que han tenido.

    En fin sigo pensando hasta la fecha de hoy que a nadie se le ocurra comprar un Volvo y más si analiza el servicio de postventa que tiene. NEFASTO.
    Dales caña que estos de los concesionarios no saben tratar al cliente, a veces es bueno armar un buen pollo y si es en la sala de exposición como hice yo mejor, aunque lo mio fué con otra marca. Y no pagué nada. Panda de ladrones.

  8. #17
    IK
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    Miembro Iniciado

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    Predeterminado Re: Volvo V50 2.0 D Summum

    hola tornado, Yo tengo un V50 2.D momentun y hasta ahora aparte de un problema de Alternador que me cambiaron en garantía todo perfecto. no tengo ruidos raros, consume como un mechero y responde como una bala. Siento mucho lo que te ha pasado, espero que encuentres la manera de solucionarlo. ya que veo que Volvo no la encuentra.

  9. #18
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    Predeterminado

    Hola Tornado,

    Yo tengo un volvo V50 y va de muerte, no me ha dado ni un problema en cuatro años, efectivamente dentro de los siguientes 20 años algún problema dará, entiendo tu cabreo pero no comparto tus opiniones,

  10. #19
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    Predeterminado

    hola tornado yo tengo un V50 con 6 años y por ahora ningun problema, el mio es el V50 momentum 2.4 no he tenido problemas no con ventanas puertas...................y espero que siga asi. Lo que te ha pasado creo que es mala suerte porque por ejemplo yo tuve un ford fiesta sport y en 3 años 4 bombas de agua y cambiado de manguitos asi que no por eso digo que nadie se compre un ford ya que antes habia tenido un escort en la familia y salio cojonudo con 250.000km y sin fallos, asi que lo tuyo ha sido mala suerte pero que muy muy mala suerte. Por lo del conce...cambia de conce aqui en gerona siempre que he ido me han tratado muy bien y muy correctos siempre que he necesitado algo de ellos asi que piensa en cambiar directamente de conces y que no te de mas problemas

  11. #20
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    Predeterminado

    Que mala suerte Tornado. Es cierto lo que te han dicho, te tocó la china con la V, como a mi pasó con un A3 que tuve que terminé aburrido y acabé vendiendo. Entiendo que estés amargado, por que la verdad es que cuando tienes un problema con el coche o das con un buen concesionario o sueles terminar tan quemado como tu. Que tengas suerte y que no te de más problemas, pero si te los da y puedes, no lo dudes, vendeló por que cuando un coche sale malo muchas veces no se endereza...

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