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Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

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  1. #1
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    Predeterminado Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    Buenas compañeros!

    Menuda decepción me acabo de llevar al llamar al departamento de recambios de este concesionario de Alcobendas de Madrid.

    En la KDDA de el sábado en el barraco, me comentaron que me falta el tubo de aire que va desde la rejilla y entra en el filtro de aire, que va pegado a la baterÃ*a....

    Bueno pues el caso es que llamo a este conce a ver si lo tienen. Me ha costado, pero me cogen el teléfono en recambios. Le explico a un señor de qué tubo se trata, y que además, cualquier 850. aunque no sea turbo lo lleva.... y cual es la contestación?

    "Pues no sé cual es, hay muchos, y como no voy a mirar en un 850 cual es, le digo que no lo tengo y que si se lo pido le cuesta 250 euros"

    Viva la atención al cliente de este taller! Con dos pares de narices!


    Claro que entiendo que a lo mejor no es fácil saber de qué tubo se trata.... pero una respuesta asÃ*? La verdad es que he flipado un poco.... le he contestado que gracias por su ayuda y le he colgado....

    Ahora probaré con el de las rozas... a ver qué tal se portan!

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  3. #2
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    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    habla con mr trompo, que el va mucho a los desguaces, o sino ahora mismo voy a llamar a Ávila, para el engranaje de la antena, si quieres pregunto

  4. #3
    Miembro Elite

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    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    por 200e te lo consiguo yo jajajajajajajaj

  5. #4
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    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    Un punto!!!!!!!!! Acabo de hablar con el de las Rozas y muy majete el hombre... lo ha mirado y me ha dicho que no lo tiene, pero si le doy el número de chasis me lo consigue de un dÃ*a para otro...

    Muchas gracias djse, pero primero intentaré conseguirlo por aqui... porque el viernes marcho de viaje, y por curiosidad me gustarÃ*a llevarlo puesto, a ver si noto alguna diferencia!

  6. #5
    javivisportcar
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    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    Vuis aqui te paso la referencia para que les sea mas facil encontrarlo al recambista y asi te diga el precio del plastico en cuestion un saludo


    ref:9447101


  7. #6
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    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    Esta claro::::::::::

    Las Rozas : 1 Alcobendas : 0

    No será por que no hacen cursillos!!!!!!!!!!!!!!
    Ó simplemente es una cuestion de "amabilidad" y "Atención al Cliente" , una persona en ese puesto deberia saberlo!!!!

  8. #7
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    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    Muchas gracias por la referencia Javivi!!!!!!!

    Lo de Alcobendas ha sido mala educación y punto.... me ha dicho eso sólo para quitarme de encima... y lo ha conseguido!

  9. #8
    gadafi
    Invitado

    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    Joder, pues que les den el toque, porque no puede ser. Que tios...

  10. #9
    molina.daza
    Invitado

    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    Por mi experiencia, el trato en Alcobendas siempre ha sido bueno.
    Por desgracia siempre hay gente mal educada y parece que este le ha tocado a Vuis.
    Pero yo pondrÃ*a una queja en turismos madrid por el trato recibido. No lo dejes Vuis, no cuesta nada hacer una llamada y eso nos ayuda a todos. Por un lado a ellos a mejorar la atención y por otro a nostros, para que al siguiente le traten como debe ser.
    Si no nos quejamos, puede que ni se enteren que tienen alguien asÃ*.

  11. #10
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    Predeterminado Re: Decepción en llamada al conce de Turismos Madrid de Volvo

    Pues yo a este tio lo enviaba al paro pero sin cobrar un duro, y luego ya veras que fino ira, pero tiene razon, quejate que ya esta bien como nos tratan.

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